Beachcomber Island Resort

L'intera esperienza è stata molto deludente e frustrante e lontana dalla vacanza rilassante che ci aspettavamo. Innanzitutto l'atteggiamento del personale dell'isola è del tutto indifferente. Ci hanno accolto con un "BULA" meccanico senza alcun vero calore o cordialità. Questo atteggiamento poco ospitale è stato immediatamente scoraggiante. A causa della negligenza del vostro staff, mio ​​padre è caduto e si è rotto le costole mentre saliva sulla barca, cosa che ha ulteriormente peggiorato la situazione. A causa della gravità delle ferite di mio padre, chiesi urgentemente un viaggio di ritorno all'isola di Beechcomber, cosa che l'equipaggio rifiutò, anche se mio padre era chiaramente in pericolo. Al ritorno sull'isola ho segnalato l'accaduto alla reception e mi è stato detto che l'unica assistenza medica disponibile era un kit di pronto soccorso. Con mio sgomento, ho scoperto che l'armadietto dei medicinali conteneva farmaci scaduti. Mi è stato detto che il dottore era su un'altra isola, il che ci ha fatto sentire impotenti e profondamente preoccupati per la salute di mio padre. Il giorno successivo ho deciso di fare il check-out presto perché la situazione era brutta. Una persona che affermava di essere il manager ha detto alcune parole di conforto, ma nonostante io abbia condiviso con lui tutti questi problemi ed espresso il mio disagio negli ultimi giorni, non ho ricevuto ulteriore risposta o supporto. Prima di partire, il direttore ha promesso di rimborsarci la tariffa dell'alloggio per una notte per compensarci del nostro disturbo. Tuttavia, dopo aver lasciato l'isola e aver provato a ricontattarmi via e-mail, non ho ricevuto risposta. Nel complesso, è stata un'esperienza molto negativa. La mancanza di assistenza medica adeguata, l'atteggiamento indifferente del personale e la promessa non mantenuta di un risarcimento mi hanno lasciato estremamente deluso e frustrato.

Albergo molto bello