Se soggiorni in Zanzibar Serena Hotel, ti troverai al centro di Città di Zanzibar, a pochi passi da Spiaggia di Nakupenda e a circa 5 minuti a piedi da Spiaggia di Shangani. Questo hotel sulla spiaggia dista 0,4 km da Ngome Kongwe (forte) e 0,5 km da Giardini di Forodhani.
Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Approfitta dei servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina all'aperto e un servizio di noleggio biciclette. In questo hotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento.
Mangia un boccone al Baharia Restaurant, uno dei 2 ristoranti disponibili presso un hotel, oppure resta in stanza e approfitta dell'ottimo servizio in camera 24 ore su 24. Oppure, ci sono stuzzichini al al bar/caffetteria. Incontra gli altri ospiti al cocktail di benvenuto offerto tutti i giorni. Rinfrescati con un drink a fine giornata, approfittando della disponibilità di un bar/lounge e un bar a bordo piscina.
Potrai usufruire di un business center aperto 24 ore su 24, quotidiani gratuiti nella hall e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Stai pianificando un evento a Città di Zanzibar? Presso un hotel avrai a disposizione 58 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e una sala riunioni. Potrai usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento; inoltre, in loco troverai il un parcheggio gratuito.
Rilassati in una delle 51 camere con arredamento individuale della struttura, complete di minibar e TV LCD. Le camere sono dotate di balcone. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di vasca e doccia separate, set di cortesia firmati e asciugacapelli.
"Camera, Balcone, Vista dalla stanza e Ristorante è davvero bello, ma solo una cosa che devono migliorare nel loro servizio clienti.
La stanza che ho firmato quando ho controllato e la stanza che ho ricevuto era diversa. Hanno cambiato la stanza senza preavviso. Ho chiesto perché hanno detto che era la stessa stanza all'interno. Ma era completamente diversa. La stanza cambiata non ha privacy. Dobbiamo chiudere la finestra durante il soggiorno.
E ho chiesto di controllare tardi quando sono entrato. Mi hanno detto di controllare l'altro giorno mattina. L'altro giorno ho chiesto due ore tardi di controllare. Hanno rifiutato la mia richiesta non ha nemmeno controllato il sistema. Di' solo No. Sono molto deluso dal loro atteggiamento, e quando ho controllato il sito, c'erano molte stanze.
Come tutti sanno, Zanzibar è il luogo di vacanza. La maggior parte dei 5 stelle in luogo di vacanza, essi correno controllare il tempo molto flessibile a causa del tempo di volo. Non meritano di avere 5 stelle in servizio al cliente."