Hotel in zona Orta Batum, Batumi

Il personale dell'hotel è completamente sbagliato. Non hanno negato di controllare noi mentre mentivano che Expedia ha cancellato la nostra prenotazione. Poi abbiamo scoperto che non era vero. Anche loro hanno bisogno di imparare più modi quando parlano con un ospite. molto disappunto. recommandata

La stanza è grande, è come un hotel a quattro stelle che è in linea con la Cina. I dipendenti sono molto disposti a fornire aiuto, ma il suono dell'hotel non è buono. Non importa se il suono della strada o della stanza accanto, il prezzo del colazione non è alto, ma il colazione in pacchetto è delizioso quel giorno

La hall è veramente enorme e spettacolare. Camere nella norma forse bisognose di un po' di manutenzione. Bello il bagno. Piscina e zona spa ampie, accoglienti e curate. Personale gentile e professionale. Un ringraziamento particolare al Direttore che ha saputo risolvere in breve tempo un piccolo inconveniente. Ristorante all'ultimo piano con vista davvero spettacolare. Colazione stratosferica. Prezzo adeguato. Molto consigliato.

С одной стороны - хорошее расположение, первая линия по соседству с Хилтоном. Одинаково близко и к старому, и к новому центру. Прекрасный вид из окон. Внизу фонтаны, игровая площадка... Всё новое (хотя и не всегда качественное, например не изолирующие от звуков двери и туго открывающиеся балконы). Возможность завтракать в Хилтоне со скидкой. Но очень неровный сервис. Чтобы убрали номер - нужно отдать ключи, а когда просто просишь убрать - тебе даже не говорят об этом, а просто тупо не убирают. И шумно на балконах с проспекта Руставели.

Hotel staff is very good. Breakfast is various, hot dishes, cold dishes, receptions is very helpful and they are speaking Turkish and English languages. They have luggage service and they can keep your luggage till the check in time if you have early check in

La nostra camera aveva un balcone con una bella vista sul mare. Il letto è comodo e la doccia è grande. La posizione è anche grande.

It is a very lovely place and it’s very lovely service from the reception and I wish every hotel in Georgia will be like it It is very beautiful. The people in this place is very classic very experience and very professional to do customer services the service is here is very seven star I cannot explain how I’m happy I am here

La Sky Tower è un hotel 5-star Ma non serviva nemmeno due stelle.La colazione e il servizio erano molto poveri, la pittura della stanza era giocata in diversi luoghi. The A/C had a problem and it did not work, the service said because one of the room in the same floor decreases the temperature less than 20C and the whole system of floor becomes out of service. L’odore del bagno era terribile e il fan del bagno non funzionava, dovevamo aprire la finestra per tutto il tempo, ma la cosa strana era che la pentola della finestra era corrotta e usiamo una bottiglia d’acqua per tenerla aperta. Il primo giorno, quando siamo arrivati, abbiamo chiesto una scatola di sicurezza, l'hotel ha mandato qualcuno a ripararla, e quando è venuto in camera nostra per ripararla, mi ha chiesto di portaregli una sedia perché voleva sedersi per 20 secondi. La casa era povera e il personale non è amichevole. L'unica cosa buona su questo hotel è la sua posizione e vista. Era una terribile esperienza come un hotel a cinque stati.

Бронировали данный апартамент на сайте booking за месяц до поездки, сразу указали что у нас планируется свадебное путешествие. Перед поездкой за неделю указал что приедем в определенное время. Когда мы приехали в комплекс , апартамент еще не был готов , хотя я заранее писал что мы приедем в 16 часов … Менеджер Михаил заверил нас , что в 17:00 все будет готово По итогу мы заселились только в 17:30. Сразу же включили кондиционер и увидели что он течет, сообщили об этом в «оперативный» чат и лично Михаилу . Нам посоветовали не включать его на слишком низкую температуру 🤷🏼‍♂️🤦‍♂️ , ок включили на 25- все равно течет.. на следующий день мы пошли в 603 номер , в само агентство которое сдало нам этот апартамент, нам ответили что телевизор и кондей починят сегодня, ок, поверили. По факту же вечером ситуация не поменялась, пришлось опять идти к ним и ругаться, в итоге телевизор починили, кондей так же течет. Но нашу просьбу о переселении ответ был однозначный: таких же номеров нет … самое интересное что чат работает с 10 до 19 (но ответа в нем приходилась ждать более суток), а на ресепшене комплекса ничем не могут помочь, так как квартира принадлежит частному лицу… 💆🏼‍♂️ 2 дня просили сделать уборку … Что по итогу: Кондиционер тек на протяжении всей недели , телевизор починили спустя 2 дня , уборку сделали только после некоторых просьб. Скудный набор посуды(2 вилки, 2 ложки , 2 чайные ложки, 1 тупой кухонный нож, доска , сковородка и кастрюля , разваливающаяся лопатка) Безумное безразличие сотрудников агенства “Grand city real estate” на гостей , грязные номера, на стенах какие то пятна, постельное белье в катышках , грязная душевая, прожженные шторы ,сломанное сиденье на унитазе(починили спустя 2 дня), всего полноценная уборка была 1 раз за неделю, включая смену полотенец и вынос мусора. Из позитивного нам подарили бутылку вина и коробку Рафаэло (так как мы молодожены ) но спустя 4 дня и напоминания (я пошел на принцип, так как при заселении Михаил сам сказал что нам будет подарок) !! Категорически не советую бронировать Апартаменты через это агенство!! Частные лица сдают такие же апартаменты гораздо дешевле (~120 лари сутки) , мы же заплатили 210 лари за сутки. Либо через сам комплекс бронируйте

La prima volta che siamo arrivati, il personale dell'hotel era molto amichevole e professionale, sembravano ben addestrato, il colazione era davvero buono, molte opzioni.. La stanza era super pulita .. sono il team di front desk è stato molto consapevole e utile per raccomandare bellissimi luoghi a Batumi .. Ho fortemente raccomandato di dargli un tentativo , sono sicuro che sarete soddisfatti