Hotel in zona Lighthouse, Miracle Park, Batumi

La hall è veramente enorme e spettacolare. Camere nella norma forse bisognose di un po' di manutenzione. Bello il bagno. Piscina e zona spa ampie, accoglienti e curate. Personale gentile e professionale. Un ringraziamento particolare al Direttore che ha saputo risolvere in breve tempo un piccolo inconveniente. Ristorante all'ultimo piano con vista davvero spettacolare. Colazione stratosferica. Prezzo adeguato. Molto consigliato.

JRW Welmond Hotel provided a pleasant experience during our stay. The rooms were quite spacious and beautifully designed. Additionally, the ****** on the premises added to our enjoyment. The staff members were hospitable and helpful. The reasonable pricing was also a positive aspect, showing a balanced approach considering the services provided. However, the hotel's drawback was its distance from the city center, requiring extra effort to reach. The somewhat remote location might slightly impact your travel plans. In summary, the JRW Welmond Hotel's spacious and appealing rooms, enjoyable ****** experience, and helpful staff were all contributing factors to a positive experience. If the distance from the city center isn't a concern for you, I recommend considering this hotel as an option.

The staff were excellent and the rooms weee exceptionally clean and comfortable. Would recommend to anyone

С одной стороны - хорошее расположение, первая линия по соседству с Хилтоном. Одинаково близко и к старому, и к новому центру. Прекрасный вид из окон. Внизу фонтаны, игровая площадка... Всё новое (хотя и не всегда качественное, например не изолирующие от звуков двери и туго открывающиеся балконы). Возможность завтракать в Хилтоне со скидкой. Но очень неровный сервис. Чтобы убрали номер - нужно отдать ключи, а когда просто просишь убрать - тебе даже не говорят об этом, а просто тупо не убирают. И шумно на балконах с проспекта Руставели.

La nostra camera aveva un balcone con una bella vista sul mare. Il letto è comodo e la doccia è grande. La posizione è anche grande.

It is a very lovely place and it’s very lovely service from the reception and I wish every hotel in Georgia will be like it It is very beautiful. The people in this place is very classic very experience and very professional to do customer services the service is here is very seven star I cannot explain how I’m happy I am here

Hotel staff is very good. Breakfast is various, hot dishes, cold dishes, receptions is very helpful and they are speaking Turkish and English languages. They have luggage service and they can keep your luggage till the check in time if you have early check in

Бронировали данный апартамент на сайте booking за месяц до поездки, сразу указали что у нас планируется свадебное путешествие. Перед поездкой за неделю указал что приедем в определенное время. Когда мы приехали в комплекс , апартамент еще не был готов , хотя я заранее писал что мы приедем в 16 часов … Менеджер Михаил заверил нас , что в 17:00 все будет готово По итогу мы заселились только в 17:30. Сразу же включили кондиционер и увидели что он течет, сообщили об этом в «оперативный» чат и лично Михаилу . Нам посоветовали не включать его на слишком низкую температуру 🤷🏼‍♂️🤦‍♂️ , ок включили на 25- все равно течет.. на следующий день мы пошли в 603 номер , в само агентство которое сдало нам этот апартамент, нам ответили что телевизор и кондей починят сегодня, ок, поверили. По факту же вечером ситуация не поменялась, пришлось опять идти к ним и ругаться, в итоге телевизор починили, кондей так же течет. Но нашу просьбу о переселении ответ был однозначный: таких же номеров нет … самое интересное что чат работает с 10 до 19 (но ответа в нем приходилась ждать более суток), а на ресепшене комплекса ничем не могут помочь, так как квартира принадлежит частному лицу… 💆🏼‍♂️ 2 дня просили сделать уборку … Что по итогу: Кондиционер тек на протяжении всей недели , телевизор починили спустя 2 дня , уборку сделали только после некоторых просьб. Скудный набор посуды(2 вилки, 2 ложки , 2 чайные ложки, 1 тупой кухонный нож, доска , сковородка и кастрюля , разваливающаяся лопатка) Безумное безразличие сотрудников агенства “Grand city real estate” на гостей , грязные номера, на стенах какие то пятна, постельное белье в катышках , грязная душевая, прожженные шторы ,сломанное сиденье на унитазе(починили спустя 2 дня), всего полноценная уборка была 1 раз за неделю, включая смену полотенец и вынос мусора. Из позитивного нам подарили бутылку вина и коробку Рафаэло (так как мы молодожены ) но спустя 4 дня и напоминания (я пошел на принцип, так как при заселении Михаил сам сказал что нам будет подарок) !! Категорически не советую бронировать Апартаменты через это агенство!! Частные лица сдают такие же апартаменты гораздо дешевле (~120 лари сутки) , мы же заплатили 210 лари за сутки. Либо через сам комплекс бронируйте

Our Travel Agent had originally booked the Colosseum hotel, which is just next to the Grand Gloria. When the TA called the Colosseum to reconfirm the booking they were advised that both swimming pools and the spa facilities were out of action and had been for the whole of June. We were offered alternative accomodation at the Grand Gloria and we were very happy with all of the facilities at the hotel as well as the service offered. It's in a good location and within walking distance from numerous restuarants and there is a shopping mall immediately across the road.

La prima volta che siamo arrivati, il personale dell'hotel era molto amichevole e professionale, sembravano ben addestrato, il colazione era davvero buono, molte opzioni.. La stanza era super pulita .. sono il team di front desk è stato molto consapevole e utile per raccomandare bellissimi luoghi a Batumi .. Ho fortemente raccomandato di dargli un tentativo , sono sicuro che sarete soddisfatti