Becozy Self Check-in Pop-up Hotel Basel

Le strutture della casa sono rudimentali, non c'è l'aria condizionata e l'ambiente è simile a un dormitorio o un ostello della gioventù con porte extra. Non c'è personale alla reception e l'esperienza del check-in è stata scarsa. Ho fatto domanda in anticipo partenza, ma non c'è stata risposta dal backend. Anche il servizio clienti Ctrip era inefficace e comunicato in modo inefficace, e il prezzo non è affatto economico (in media 900+ al giorno al netto delle tasse), e non sono state divulgate informazioni sufficienti al momento della prenotazione anticipata. L'e-mail includeva anche l'elenco degli hotel all'estero di Ctrip se avessi saputo in precedenza di un hardware così scadente. Ciò influisce seriamente sull'intera esperienza dell'utente di Ctrip. La cosa più disgustosa è che il reclamo a Ctrip non è stato gestito in modo amichevole per il cliente e il servizio clienti inizialmente ha sottolineato che era "non cancellabile" e ha rifiutato di richiedere "partenza anticipata". Ripetuti ritardi hanno causato gravi perdite il cliente, sia fisicamente che mentalmente, era gravemente ferito psicologicamente!

It was a very stressful stay. If you are short on time, do not book this hotel at all (no breakfast, no lunch) you have to book yourself and you need internet... I regret it so much (I lost so much time) Thank you 🌹..anyway.

It's too tiny. It's very noisy outside because of the location. There are ***** the whole time

Great comfortable stay in Basel.

Schön

房間隔音差，樓上地板踩得咯吱咯吱響，大無語的事第一次訂自助checkin，大門口要密碼才能進，在攜程訂沒有入住指南，等了半天才等到別人開門溜進去的，攜程去問酒店代理也是沒有迴應，幸好有其他人在餐廳，好心好意做了指引，帶有共享廚房，700塊錢不錯不失吧，這家插孔偏小，排插用不了，之前去法國也是用這種，幸好他家usb能用，就對付了一晚上