Utente ospite
18 luglio 2023
Questo è un bell'hotel sull'isola di Batan nella provincia di Batanes nelle Filippine. L'isola di Batan ha strutture limitate e la Residencia de Basco è un ottimo hotel per Batan. I lavoratori sono gentilissimi e fanno un buon lavoro come sanno fare. La piscina era meravigliosa e l'hotel era a pochi passi dalla spiaggia. L'aria condizionata era molto efficace ma i corridoi sono all'aperto. La sala da pranzo era moderatamente climatizzata. La stanza era adeguatamente fornita di shampoo e sapone con un kit da barba e un kit per il trucco, nonché due kit per spazzolini da denti in dotazione. La serratura della porta non funzionava quando abbiamo fatto il check-in, ma è stata riparata non appena l'abbiamo segnalata all'hotel.
Tuttavia, per il viaggiatore, questo hotel ha lasciato molto a desiderare. La stanza era pulita ma non è mai stata pulita nei tre giorni in cui siamo rimasti. Il ristorante, importante perché ci sono pochi punti di ristoro raggiungibili a piedi, non era aperto in modo affidabile. La selezione di bevande era molto strana, con diversi tipi di birra ma nessuna soda club disponibile. Quando abbiamo richiesto il servizio in camera, il pasto è stato portato su un vassoio e il vassoio è stato preso. Dal momento che non hanno ritirato i piatti anche quando sono stati lasciati nel corridoio fuori, è stato necessario bilanciare più piatti per riportarli giù in cucina. In difesa del personale, non appena ci hanno visto portare i piatti (il giorno dopo ovviamente) sono corsi a prenderli. Quando siamo andati a saldare il conto la sera prima (20:00) perché dovevamo partire alle 05:45, ci è stato detto che accettavano solo contanti. Quando abbiamo pagato in contanti ci è stato detto che non c'era resto disponibile e che avremmo potuto ritirare il resto la mattina. Quando è arrivata la mattina, ancora niente resto.
Il Wi-Fi era bello quando funzionava, ma usano buoni monouso che dovevano essere rinnovati ogni volta che il dispositivo perdeva il segnale Wi-Fi. Circa il 40% dei buoni non funzionava e abbiamo richiesto buoni più volte al giorno per soli due dispositivi utilizzando forse 30 buoni diversi in soli tre giorni. Poiché non c'è copertura per il cellulare in hotel, il Wi-Fi era l'unico modo per rimanere in contatto.
Nel complesso è stato un soggiorno piacevole, ma con il minimo sforzo e allenamento avrebbe potuto essere molto meglio.
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