Utente ospite
16 agosto 2023
Ho soggiornato in questo Hotel specificando a Luglio che c'era un intollerante al lattosio, mi è stato risposto che erano attrezzati per la colazione con pane, fette e biscottate, yogurt, latte, frutta e marmellate. Vado al tavolo del buffet le fette negli ingredienti c'era la parola LATTE in grassetto, chiedo del pane la cameriera mi risponde potrebbe contenere tracce di latte, e io rispondo, bene e allora cosa può mangiare ? Lei mi risponde beh c'è la frutta e lo yogurt ... Ah basta??? Meno male che avevamo avvisato. Prendo la mail con elencate le cose che dovevano esserci, successivamente il receptionist Mario mi fornisce una copia dello scambio di mail dicendomi "se vogliamo vedere questo è lo scambio di mail" peccato che non era presente la mail più importante, ho mostrato la parte omessa e ho risposto che forse allora avevo sbagliato Hotel e c'erano due Adria vicini, dopodiché mi dice che il collega che mi ha scritto questo non lavora ormai più lì e che se lo sapevano non prendevano la prenotazione in quanto non attrezzati! Mi viene anche detto che c'erano le marmellate che si potevano mangiare, beh io mi chiedo chi si mangia le marmellate senza fette e senza pane..???. Morale ... Mia mamma ha dovuto fare colazione in un bar per strada, NON COMMENTO oltre al fatto che se io non avessi letto mia madre si sarebbe sentita male! C'è stata tanta tanta SUPERFICIALITÀ e non continuo. Concludo non consigliando questo Hotel.