Renaissance Tuscany il Ciocco Resort & Spa

La struttura è bella, vecchiotta ma tenuta discretamente bene. La nostra stanza classic con una bella vista. La pecca una spa pressoché inesistente se si esclude l'area massaggi. Il percorso (sauna, ecc) tutto confinato in una stanza spoglia, priva di tisane ria, acqua e quanto necessario. La piscina interna idem. Non c'è personale se non nell'area massaggi. Ne siamo rimasti delusi considerando che è considerato il pezzo forte della struttura. Una nota a favore il ristorante, buon cibo e personale molto gentile.

Siamo stati ospiti di questa meravigliosa struttura con famiglia e amici. Il prezzo è adeguato al paradiso in terra in cui si trova questo hotel. Il personale è qualificato e la qualità dei prodotti è davvero alta, ma credetemi il posto è incantevole. Lo consiglio a tutti.

ho pensato se fare questa recensione si o no, poi ho soggiornato in un altra struttura simile allora mi sono chiarito le idee, il posto la struttura molto bella ma vorrei dire che oltre gli Americani ci siamo anche noi italiani tutto o quasi scritto in inglese e alla reception potrebbero spiegare meglio tutti i servizi dell'hotel, comunque camera servizi accessori piscine location colazioni top, ma mi voglio soffermare su un episodio la sera a cena sulla terrazza meravigliosa bellissima coinvolgente ho cenato, e la veduta lo stile e la qualità dei piatti molto buona, ma mentre cenavo passava di fronte a me un individuo che poi ho capito che era l’art director. Questo " Art Director" ha fatto davanti al mio tavolo un rimprovero pesante verbale ad una sua collega, tanto è che sono rimasto basito! La collega che poi dopo ho scoperto di origine brasiliana voleva accontentare un cliente mettendo un tavolo in più in terrazza bel gesto, il suo superiore davanti a me la trattata così male per un bel gesto che stava facendo che sono rimasto senza parole, parlando in maniera molto forte, incurante di chi ci fosse e chi sentisse, mah in un posto del genere vedere questo e sentire queste parole e privo di educazione, quando ho terminato di mangiare volevo un dolce e l’ho ordinato proprio a questo signore giuro che mi ha detto le porto subito la carta dei dolci, sarà passato davanti a me almeno 5 volte incurante che non avevo la carta dei dolci e nemmeno il dolce, poi se ne accorto e mi ha detto " arrivo subito " sparito nuovamente alla fine e passata una cameriera mora molto gentile la quale in pochi istanti mi ha fatto avere il Dolce tra l’altro buono. Quindi il finale è che io non sono nessuno non sono americano e nemmeno ho dei titoli particolari sono un umile professionista che cerca relax, ma tutto ciò è inammissibile!!!! Il signore non so se nemmeno si è reso conto di cosa ha fatto! Andava in su e giù per quella sala come una pallina del flipper, Mah! La mattina dopo l’ho trovato in sala coazione tutti mi hanno salutato e la ragazza brasiliana almeno se non ho capito male , mi anche detto dormito bene? Questo signore ne se degnato di un buongiorno ne altro!!! Ripeto io non sono nessuno ma così no, salutare e educazione al pubblico e obbligo, mi dispiace ma avrò sempre un brutto ricordo di questo posto, volevo ritornare ma non mi va!