Renaissance Tuscany il Ciocco Resort & Spa

bell'albergone in buona posizione e con vista molto bella. Personale gentile, ma struttura troppo grande e dispersiva. Certamente adatto ai gruppi e agli stranieri, ma nella stessa fascia di prezzo nella zona ci sono strutture molto più "di charme". Posteggio distantissimo con salita. Stanza piccola, con bella vista, microterrazzino con 2 sedie. Ok per leggere ma non c'è spazio per un tavolino che ci starebbe bene. Arredi poveri, in stanza c'è il bollitore, ma manca la macchina del caffè. Bella la vista della sala colazione. Però non si capisce come funziona. All'atto della prenotazione ti dicono che non è inclusa e non si può includere, poi però ti chiedono il voucher... Un pò confusionari. Comunque alla fine ce la siamo pagati a "la carte" e le uova Benedict Ciocco erano eccellenti. Nel complesso sono rimasta abbastanza delusa, non ci tornerei.

Serata con vecchi amici, il locale è sempre molto accogliente, ordinato e pulito, la cucina è ottima, i piatti sono ben presentati e di ottima fattura, deliziosi i dolci, buono il servizio ed anche il conto. Tutto sommato è stata una bella serata.

La struttura è bella, vecchiotta ma tenuta discretamente bene. La nostra stanza classic con una bella vista. La pecca una spa pressoché inesistente se si esclude l'area massaggi. Il percorso (sauna, ecc) tutto confinato in una stanza spoglia, priva di tisane ria, acqua e quanto necessario. La piscina interna idem. Non c'è personale se non nell'area massaggi. Ne siamo rimasti delusi considerando che è considerato il pezzo forte della struttura. Una nota a favore il ristorante, buon cibo e personale molto gentile.

Bel posto, molto curato ed in una posizione felicissima da cui si domina la vallata, personale cortese e molto professionale, spa piccola ma curata, vista la stagione quasi deserta. Il ristorante è di livello. Prezzi in linea. Un soggiorno rilassante che consiglio.

Siamo stati ospiti di questa meravigliosa struttura con famiglia e amici. Il prezzo è adeguato al paradiso in terra in cui si trova questo hotel. Il personale è qualificato e la qualità dei prodotti è davvero alta, ma credetemi il posto è incantevole. Lo consiglio a tutti.

Abbiamo soggiornato con mio marito dal 14 al 17 agosto, appunto e per fortuna, per un periodo breve solo come tappa per andare in montagna in Val Gardena. Siamo purtroppo, consapevoli che la nostra lamentela, tra l'altro supportata da altri ospiti italiani nonché, ahinoi, da alcuni dipendenti dell'Hotel, non sarà minimamente presa in considerazione in quanto è un Hotel che si fonda sulla quantità degli ospiti - peraltro in netta prevalenza stranieri - ma non sulla qualità. La vista è bellissima, ma l'Hotel non corrisponde alle caratteristiche elencate sul loro Sito Internet. Ci hanno dato una Deluxe che aveva un rumore assordante del condizionatore e per non farci mancare nulla, un bagno che dopo solo due scarichi (.... mi scuso per la descrizione ma solo per rendere l'idea) ha presentato rottura imponente dello sciacquone. All'una di notte abbiamo dovuto cambiare stanza e ci hanno dato una Standard. Durante il cambio stanza abbiamo incrociato un altro ospite che lamentava l'analogo rumore del condizionatore. Pertanto presenta MANUTENZIONE "0" perché se ci fosse stata cura e controllo della Struttura il tutto si sarebbe potuto ovviare . Oltretutto, pur non potendoci lamentare della qualità del cibo, il giorno di ferragosto abbiamo attesio a cenaun'ora di orologio per mangiare un secondo che e' arrivato anche freddo: questo perché il personale era sotto organico rispetto alla quantità di persone che alloggiavano nell'Hotel e alle persone esterne presenti solo a cena ( in tal caso avrebbero dovuto contenere le prenotazioni .....). Stiamo parlando di un 5 stelle della catena Marriott, se così si puo' definire!!!!! Il costo finale, nonostante la nostra obiettiva richiesta alla Responsabile, facente veci del Regional Managing Director Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort and Spa - non presente in quella settimana, non è stato minimamente decurtato e pertanto abbiamo pagato l'importo totale di una Deluxe pur avendo soggiornato in una Standard. Conclusione: SCONSIGLIATISSIMO. Annalisa Mariti