Splendido Bay

E’ almeno la terza volta che mio marito ed io soggiorniamo in questa struttura. In riva al lago. ambiente curato, stanze e suite ampi arredate con stile minimal. Staff disponibile e gentile. Spa molto bella e pulita, peccato che ci sono gli ospiti che non sanno comportarsi in modo idoneo in una spa facendo chiasso da bar e rovinando l’atmosfera che dovrebbe essere di relax. Colazione variegata e abbondante. Tanti bei posti sul lago in vicinanze da visitare. Un esperienza che consiglio vivamente

Abbiamo soggiornato più volte e siamo sempre rimasti soddisfatti per l'accoglienza, la pulizia delle camere, il servizio e le attenzioni ricevute. La colazione al mattino è davvero completa e la vista lago/piscina sempre incantevoli.

Abbiamo trascorso un week end lungo dal 21 al 21 settembre. Ci siamo trovati benissimo, dall’accoglienza alle stanze, tutto meraviglioso. Mio figlio (2 anni) continua a chiedere di scendere in piscina 😅. Torneremo sicuramente molto presto!! ♥️♥️

Il giusto posto per staccare , ogni cosa giusta al giusto posto, servizio e ristorazione al top, location stupenda a due passi da Desenzano. Personale molto competente e disponibile, struttura molto curata, servizio spa eccellente

Sono stata a nov per il mio compleanno e ci sono tornata i primi di agosto con mia mamma.La cosa che non è cambiata é la non comunicazione tra le mail che mandavo al ristorante. Ovvero siamo VEGANE e si è ripresentato lo stesso problema di novembre. Al ristorante non sapevano nulla per cui il primo gg ho mangiato 1 brioche 🥐 Vegan molto ma molto secca, il 4 giorno era buona. Ho chiesto se avessero cambiato fornitore. Abbiamo prenotato anche i ristoranti con rispettivi orari, MA,anche a cena non sapevano nulla e mi han detto la prox volta di avvisare in anticipo. Ho risposto se 2 settimane prima non fosse abbastanza....... Io prenoto sempre prima per non ritrovarmi a mangiare la solita insalata e pasta al pomodoro. Ma AHIMÈ lo chef molto bravo, peccato che nessuno lo abbia avvisato. Abbiamo dormito in una suite giardino con le 2 cagnoline, avevo chiesto via, mail di preparare il divano letto, qualora fosse idoneo per un adulto, così io e mia mamma avremmo dormito in camere separate, ma ahimè anche qui nulla. Abbiamo aspettato 45 min in reception perché ci han dato un'altra camera e evidente che non avessero letto la mail. Han portato nel pomeriggio un divano letto,in pratica era come dormire in una bandita ve lo assicuro è questo è imbarazzante per 1.600€ 4 notti in un 5*. Una sera un personale del ristorante ci ha detto che c'era la navetta che ci portava a desenzano in 7min se volevamo. Ho risposto, che bello ok così non guido e non prendo l'auto. Ovviamente eravamo lì in auto con un permesso speciale avendo mamma invalida, che mi permette di parcheggiare ovunque. Ma al Ceck out, mi avevano addebitato 40€ di navetta. Ora io giro il mondo per lavoro e per piacere, le navette almeno che non serva per aeroporti stazioni o posti più lontani, sono offerti dalla struttura,di farti abbiamo dato una bella mancia all'autista. Invece sorpresa. Come anche la sorpresa nel conto del costo della Cabana 50€ al gg. Sui lettoni c'è scritto a disposizione dei clienti, non c'è scritto da nessuna parte neanche in camera, che hanno un costo. Si presume che se tu alloggi in struttura per un paio di gg, sia incluso. Pranzo in piscina, abbiamo chiesto al cameriere 14 volte, una piadina con verdure e formaggio per mia mamma e un tost/tramezzini con verdure per me. NIENTE il cameriere non capiva. Dopo 40 min arriva con la comanda sbagliata di uno dei due ✌️. Porta via, ritorna con la piadina ma senza formaggio. Perché così difficile. Mamma lo mangia, dopo 10 min waoo super veloci questa volta, arrivano con la piadina giusta. Ovviamente lasciata lì. Non mangia 2 piadine mia mamma. Per concludere questi 4 giorni imbarazzanti a malincuore, il ristorante di fianco a quello centrale,ordiniamo un antipasto 1 primo ed un secondo VEGANO da dividere in 2,cosa ha fatto il cameriere?? Ha portato tutto insieme. Ho chiesto se eravamo in un ristorante Cinese. Ma come cavolo si fa a portare tutto insieme. Dobbiamo mangiare le altre portare fredde? La pasta fredda perché mangiamo prima