Utente ospite
10 maggio 2023
È UNA TRUFFA!! È UNA STAPPA!!! LA PEGGIOR ESPERIENZA DI SEMPRE! Abbiamo prenotato 4 giorni a Barcellona con Key Apartment e non si sono mai presentati alla porta. Siamo arrivati all'appartamento alle 17:00 e abbiamo provato a prendere le chiavi dell'appartamento, e finalmente alle 22:00 ci hanno detto "probabilmente non riuscirete ad avere l'appartamento". Quindi siamo rimasti alla porta con tutti i bagagli, senza un posto dove dormire la notte. Prima hanno detto che era un problema di *********** anche se la prenotazione era stata fatta direttamente con loro, poi hanno detto che era perché non avevamo pagato tutto in anticipo, mentre nella posta era stato richiesto solo il 20% in anticipo. Dopo aver lamentato per giorni, non sono mai riuscito a parlare con nessun responsabile, abbiamo solo ricevuto indietro i soldi prepagati. E non hanno nemmeno detto "mi dispiace". LA PEGGIOR ESPERIENZA DI SEMPRE
Testo originaleTraduzione di Google