Recensioni su Twentytu Hostel Barcelona

Risposta dalla struttura: Ciao, grazie per aver commentato! Siamo lieti di leggere che avete trascorso un buon soggiorno con noi e che avete apprezzato la nostra buona posizione e i nostri servizi, al Twentytú ogni giorno facciamo del nostro meglio per creare la migliore atmosfera affinché i nostri ospiti si sentano a casa. Le nostre camere sono progettate per riposare e utilizzare la doccia e il bagno privato, come le nostre aree comuni offrono un grande spazio per fare la vita lì. Il bagno in camera è separato dalla doccia perché riteniamo più pratico separarlo in modo che una persona possa usare il bagno e, allo stesso tempo, usare la doccia, senza dover condividere lo stesso spazio e, quindi, offriamo maggiore privacy. Quindi sono separate per una buona ragione. Twentytú è classificato come ostello, quindi offre i servizi che sono inclusi negli ostelli. Pertanto, gli asciugamani non sono inclusi negli ostelli, non siamo un hotel, ma è possibile acquistarli presso la nostra reception aperta 24 ore su 24 a un buon prezzo. Tornate presto, vi aspettiamo ;)

Risposta dalla struttura: Ciao Mar! Prima di tutto, troviamo il tono del tuo commento irrispettoso, non pensiamo di essere degni di tali parole. Al Twentytú Hostel lavoriamo 24 ore su 24 per offrire i migliori servizi ai nostri ospiti e creiamo la migliore atmosfera possibile per farvi sentire a casa. Il vostro attacco alla nostra tecnologia, che viene utilizzata per buone azioni sostenibili, suggerisce che avete frainteso i benefici che apportiamo al pianeta e alla società. Pertanto, riteniamo che sbagliate a commentare qualcosa che non capite o non conoscete. Ci dispiace per le lenzuola, ma dubitiamo che fossero maleodoranti, poiché vengono inviate a una lavanderia speciale per la pulizia e le abbiamo ricevute pulite e profumate. Tuttavia, non capiamo perché non siate venuti alla nostra reception, aperta 24 ore su 24, per potervi offrire delle lenzuola nuove. Al Twentytú siamo classificati come ostello, quindi offriamo i servizi inclusi in questo tipo di alloggio, non siamo un hotel. Pertanto, gli asciugamani non sono inclusi, ma possono essere acquistati ad un buon prezzo presso la nostra reception aperta 24 ore su 24. Per quanto riguarda i prezzi, oggi Barcellona è una delle città più richieste d'Europa, quindi i prezzi sono aumentati per tutti. Inoltre, siamo nel mese di luglio, in piena alta stagione. Speriamo che prima o poi possiate vederci con occhi diversi :) Squadra Twentytú

Risposta dalla struttura: Ciao Daniele, ci dispiace che tu abbia questa opinione su di noi, ma non siamo d'accordo con le opinioni del tuo gruppo. Al Twentytú Hostel lavoriamo 24 ore su 24 e siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema e per noi è importante che vi sentiate a vostro agio e a casa vostra. Tuttavia, il Twentytú Hostel non è un ostello per feste e abbiamo una serie di regole per il buon comportamento di tutti, affinché ci sia una buona convivenza tra tutti gli ospiti. Pertanto, non tolleriamo comportamenti scorretti o illegali. Al momento del check-in informiamo tutti i capigruppo delle nostre regole. Se queste regole non vengono rispettate, sono previste diverse multe che il gruppo dovrà pagare. Le nostre camere sono pensate per dormire e utilizzare il bagno privato e la doccia, mentre abbiamo ampi spazi comuni con molti servizi, come la cucina, la sala da pranzo, i divani e la terrazza. Le foto delle nostre strutture sono scattate in dimensioni reali, quindi mostrano la realtà. Team Twentytú

Risposta dalla struttura: Ciao Christian, ci dispiace che tu abbia questa opinione su di noi, al Twentytú Hostel lavoriamo ogni giorno per creare l'ambiente migliore per la buona convivenza di tutti i nostri ospiti. Le nostre camere sono pensate per dormire e utilizzare il bagno e la doccia privata, così come abbiamo ampi spazi comuni dove poter vivere nuove esperienze e conoscere persone. Il nostro team di pulizia pulisce tutte le camere e le aree comuni ogni giorno, non capiamo perché ci descriviate come un ostello sporco. Inoltre, qualsiasi problema possa verificarsi può essere risolto presso la nostra reception aperta 24 ore su 24. Per regolamento e per rispettare il resto dei nostri ospiti e dei nostri vicini, le nostre aree comuni chiudono alle 23, poiché non possiamo restare aperti più tardi, non ci è permesso, non è il nostro mestiere. Il Twentytú Hostel non è un ostello per feste, quindi non tolleriamo comportamenti scorretti o illegali. Al momento del check-in informiamo tutti i capigruppo delle nostre regole. Team Twentytú

Risposta dalla struttura: Ciao Grace, ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata di tuo gradimento. Al Twentytú Hostel ci impegniamo ogni giorno per creare la migliore atmosfera possibile per tutti i nostri ospiti. Il Twentytú Hostel accoglie tutti i tipi di viaggiatori provenienti da tutto il mondo, giovani, famiglie, atleti e anziani. Non è un ostello per feste, né solo per giovani. Non tolleriamo comportamenti scorretti o illegali. Al momento del check-in informiamo tutti i capigruppo delle nostre regole. Le nostre camere sono pensate per dormire e utilizzare il bagno e la doccia privati, mentre abbiamo ampi spazi comuni dove è possibile godersi la vita e fare esperienze divertenti. La nostra scala a castello, a nostro avviso, è abbastanza grande da poter essere utilizzata comodamente. Per quanto riguarda gli orari delle pulizie, la nostra reception è aperta 24 ore su 24, lavoriamo tutto il giorno per offrire i migliori servizi, quindi basta comunicare alla reception che si preferisce far pulire la propria camera più tardi. Team Twentytú

Risposta dalla struttura: Ciao, ci dispiace sapere che hai questa opinione su di noi, al Twentytú Hostel lavoriamo sempre per offrire i migliori servizi ai nostri ospiti. Le nostre camere sono pensate per riposare e utilizzare il bagno e la doccia, sono abbastanza grandi per lasciare le proprie cose e rilassarsi. Nelle nostre strutture abbiamo diversi spazi ampi dove poter fare vita. Twentytú è classificato come ostello, quindi offriamo i servizi inclusi in questo tipo di alloggio, non siamo un hotel. Pertanto, il servizio di asciugamani non è incluso, ma consideriamo il prezzo dei nostri asciugamani molto ragionevole. Nel Twentytú Hostel portiamo avanti diverse azioni sostenibili per contribuire all'ambiente e al pianeta, quindi diamo importanza all'uso responsabile del consumo di tutte le risorse, in questo caso l'acqua, uno dei beni più necessari per la sopravvivenza dell'essere umano e che, sempre di più, sta diventando scarso. Attualmente, il cambiamento climatico ha causato diversi impatti sul ciclo dell'acqua, per cui abbondano siccità, scioglimento dei ghiacciai, innalzamento del livello del mare e cambiamenti nelle precipitazioni e nelle nevicate. Questi impatti dipendono dall'uso che l'uomo fa dell'acqua, poiché ne consumiamo più di quanto possiamo permetterci: ad esempio, durante una doccia consumiamo in media 15-20 litri al minuto, che equivalgono alla stessa quantità che una persona beve in 50 giorni. Pertanto, riteniamo che con il nostro timer per la doccia facciamo un buon uso del consumo d'acqua e contribuiamo così al pianeta per conservare quanta più acqua possibile. Inoltre, con il nostro sistema di timer delle luci riusciamo a rispettare il riposo di tutti i nostri ospiti e a fare un uso ragionevole della luce, dato che tra le 0.00 e le 08.00 del mattino, di solito, molte persone dormono. Tuttavia, c'è luce sulle pareti della camera, nel bagno e nella doccia. Per regolamento, le nostre aree comuni chiudono alle 23.00, poiché non ci è consentito aprire più tardi per rispettare il riposo dei vicini e dei nostri ospiti. Speriamo che la prossima volta possiate vederci con occhi diversi ;) Team Twentytú

Risposta dalla struttura: Ciao Maria Luisa, grazie mille per il tuo commento e la tua valutazione! Siamo felici che tu abbia trascorso un buon soggiorno al Twentytú Hostel e che ti sia goduta le tue vacanze a Barcellona! Per noi è importante che i nostri ospiti si sentano a proprio agio e a casa. Tornate presto, non vediamo l'ora di vedervi ;) Team Twentytú