Ainb B&B Eixample Muntaner

Trop cher pour la vétusté du lieu

First, this is not a hotel. They are a bunch of rooms together. Very noisy and impossible to sleep in here. Old croissant, one single table for all guest, not clean towels, the lady in charged was very rude, there’s no front desk (bc it’s not a hotel), it’s hard to check in because there are no signs from the street. I can go on and on. Most horrible place I’ve ever stayed at.

Séjour réservé et payé plusieurs mois à l'avance. Nous recevons un mail quelques jours seulement avant le départ nous indiquant que la chambre n'est finalement pas disponible sans autre explication. Nous avons bien été remboursés mais cette façon de procéder laisse à désirer. Ayez un plan B si vous réservez dans cet établissement!

Podíamos entrar en nuestro apartamento a partir de las 15h. A las 16h llegamos a nuestro apartamento y encontramos la puerta abierta, dentro había una pareja comiendo. La mujer nos preguntó que quienes éramos y les dijimos que nos habían dado ese apartamento y que podíamos entrar a partir de las 15h. Rápidamente llamamos a AinB y Helen nos dijo que eran los que limpian el apartamento y que en ese momento estaban terminando de limpiar. Yo le dije pero si estaban comiendo y sin mascarilla (Covid). Nos dijo que era la primera vez que pasaba, yo le dije eso no lo sabes porque no hay nadie vigilando lo que hacen, seguramente cuando hay un apartamento vacío entran y aprovechan para hacer sus cosas personales. La única solución que nos daban era que volvían a limpiar el apartamento, limpiando la misma pareja que había estado comiendo en Mi apartamento. Me entro la risa porque la que limpia iba simplemente con un cubo y una fregona. ¿Así es como se limpia en tiempo de Covid? Llame a Booking (Mario A.) y nos dijo que lo único que podíamos hacer era cancelar. Vino Gisele, la gobernanta para saber lo que había pasado y le dije que estaban comiendo y la camarera contestó delante de la gobernanta: “No estábamos comiendo, estábamos preparando nuestra comida”. Íbamos a llamar a la policía, pero dijimos para que, si será una pérdida de tiempo y no van a hacer nada. Resumiendo, los que limpian preparándose la comida y comiendo en MI apartamento, SIN mascarilla anticovid. Al final, nos tuvimos que buscar por nuestra cuenta otro hotel ya que ni AinB ni Booking nos buscaron otro alojamiento. Nos encontramos tirados en la calle como perros. Nadie movió ni un dedo por nosotros y eso que mi pareja tiene un 80% de discapacidad acreditable.