InterContinental Barcelona, an IHG Hotel

Recensioni su InterContinental Barcelona, an IHG Hotel

InterContinental Barcelona, an IHG Hotel

Avenida Rius y Taulet, 1-3, Barcelona, Catalonia, 08004, SpainDettagli hotel
InterContinental Barcelona, an IHG Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
Molto buono
154 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.4
Servizio4.3
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(154)
Recensioni positive(141)
Recensioni con foto/video(33)
Soggiorno meraviglioso!(60)
Camere magnifiche(52)
Ottimo servizio(37)
Camere ampie(26)
Ottima colazione(17)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(6)
Comodo per taxi(6)
Letto comodo(5)
Recensioni negative(13)
Utente ospite
Camera Classica (2 letti)
Soggiorno: feb. 2024
Famiglia
7 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 4. mar. 2024
Vicino alla mostra e al Museo Nazionale d'Arte della Catalogna, a una lunga passeggiata dalla metropolitana e una ricca colazione. Puoi vedere il mare dal tetto e la piscina è così sottile. Non sono riuscito a trovare la piscina coperta per massaggi. Ho letto alcune recensioni che si trovavano nella spa. Mi chiedo se ci sia un costo aggiuntivo.
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6/10
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo felici di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Questo è anche il più grande orgoglio dei nostri dipendenti, quindi il tuo feedback è importante per noi. Non vediamo l'ora della tua visita di nuovo. Enric Cugat Direttore delle operazioni
Utente ospite
Camera Classica (1 letto a due piazze, divano letto)
Soggiorno: feb. 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16. apr. 2024
La camera è grande e le strutture sono fantastiche. La chiave è che ho soggiornato durante il Festival di Primavera. Dopo aver chiacchierato con l'addetto alla reception, mi è stato dato un biscotto di zucchero.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Sono lieto di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. È qualcosa di cui il nostro staff è molto orgoglioso, quindi apprezziamo il tuo feedback. Speriamo che ci visiterai di nuovo. Cordiali saluti, Enrico Cugat direttore delle operazioni
ふたり旅
Camera Classica (letto a due piazze, con vista sulla città)
Soggiorno: dec. 2023
Coppia
7 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 14. jan. 2024
Ho effettuato la prenotazione per il conto alla rovescia di Capodanno dal 2023 al 2024. Ho scelto questo hotel perché era a pochi passi dal luogo dell'evento per il conto alla rovescia, in base alla mia esperienza di non essere riuscito a prendere un taxi a Parigi l'anno scorso perché le strade vicino al luogo dell'evento erano bloccate durante il conto alla rovescia. Ho fatto la scelta giusta. Quel giorno la strada era bloccata, i trasporti erano in difficoltà e sembrava che non potessimo prendere un taxi. Ho soggiornato all'InterContinental a Yokohama, Tokyo e Beppu e lo spazio sofisticato, gli interni e il cortese servizio clienti sono tutti i migliori. Vorrei tornarci, quindi farò del mio meglio per risparmiare!
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6/15
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Questo è il più grande orgoglio dei nostri dipendenti, quindi il tuo feedback è importante per noi. Non vediamo l'ora della tua visita di nuovo. Enrico Cugat direttore delle operazioni
Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: jan. 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21. jan. 2024
C'è un taxi in attesa davanti alla porta dell'hotel, il che è molto comodo; le dimensioni della camera d'albergo sono ok, l'alimentatore, il dentifricio e lo spazzolino devono essere richiesti separatamente alla reception. Il livello di servizio del personale di servizio è davvero di prima classe, fantastico! La varietà della colazione è un po' peggiore di quella degli hotel a cinque stelle in Cina. Il prosciutto è davvero delizioso.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Questo è il più grande orgoglio dei nostri dipendenti, quindi il tuo feedback è importante per noi. Non vediamo l'ora della tua visita di nuovo. Enrico Cugat direttore delle operazioni
Jinyoung
Camera Classica Castello (letto a due piazze, con vista)
Soggiorno: dec. 2023
Famiglia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 30. dec. 2023
Bello stare con la famiglia. Letto molto comodo e camera pulita e spaziosa. Il personale dell'hotel è molto cordiale. Mi è piaciuta la colazione a buffet. Molto raccomandabile.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Questo è il più grande orgoglio dei nostri dipendenti, quindi il tuo feedback è importante per noi. Non vediamo l'ora della tua visita di nuovo. Enric CugatDirettore delle operazioni
Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: dec. 2023
Famiglia
13 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 1. jan. 2024
Buon servizio. Un po' rumoroso. Potevo sentire suonare il campanello della porta dell'altra stanza.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Questo è il più grande orgoglio dei nostri dipendenti, quindi il tuo feedback è importante per noi. Non vediamo l'ora della tua visita di nuovo. Enric CugatDirettore delle operazioni
ada2004728
Camera Classic
Soggiorno: dec. 2023
Famiglia
35 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 27. dec. 2023
Vantaggi: La stanza è grande! Comodo per guardare il calcio. L'acqua calda è comoda per fare il bagno. Svantaggi: è lontano dalle attrazioni più famose e i trasporti pubblici sono scomodi. Scarso isolamento acustico!
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Questo è il più grande orgoglio dei nostri dipendenti, quindi il tuo feedback è importante per noi. Non vediamo l'ora della tua visita di nuovo. Enrico Cugat direttore delle operazioni
princehang
Camera Classic
Soggiorno: dec. 2023
Coppia
25 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26. dec. 2023
La posizione è buona. La stanza è molto grande per l'Europa Ci sono così tanti deliziosi ristoranti nelle vicinanze.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Questo è il più grande orgoglio dei nostri dipendenti, quindi il tuo feedback è importante per noi. Non vediamo l'ora della tua visita di nuovo. Enrico Cugat direttore delle operazioni
Utente ospite
Camera Classica Castello (letto a due piazze, con vista)
Soggiorno: mar. 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1. apr. 2024
Ambiente: molto buono 👍
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Sono lieto di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. È qualcosa di cui il nostro staff è molto orgoglioso, quindi apprezziamo il tuo feedback. Speriamo che ci visiterai di nuovo. Cordiali saluti, Enric Cugat Direttore delle operazioni
Utente ospite
Camera Classica (2 letti)
Soggiorno: maj 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8. maj 2024
La camera era ben organizzata e il soggiorno è stato molto confortevole, molto soddisfacente e molto confortevole! È stata un'esperienza di viaggio molto felice e non vedo l'ora di viaggiare a Barcellona, ​​in Spagna, la prossima volta!
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Questo è il più grande orgoglio dei nostri dipendenti, quindi il tuo feedback è importante per noi. Non vediamo l'ora della tua visita di nuovo. Enrico Cugat direttore delle operazioni
EvanZe
Camera Classica (2 letti)
Soggiorno: apr. 2024
Lavoro
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 22. apr. 2024
**Hotel, tutto il personale**** è rigido e non vuole accettarlo. Ho fatto il check-in quella notte poiché c'è una stanza nel seminterrato con un numero di camera che inizia con A, ho negoziato per un'ora e non hanno cambiato la stanza, hanno detto che era al completo. Come mai hai solo una stanza che non può essere venduta, tutto il resto viene in secondo piano e il personale è davvero **** e è nella lista nera assoluta!
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Risposta dalla struttura: Caro EvanZe, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua recente esperienza presso il nostro hotel. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente o insoddisfazione che potresti aver riscontrato durante il tuo soggiorno. Vogliamo assicurarti che prendiamo sul serio le tue preoccupazioni e stiamo indagando attivamente sul caso per comprendere appieno la situazione. Il nostro team è impegnato a fornire un servizio eccezionale e a garantire che ogni ospite abbia un'esperienza positiva con noi. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione mentre esaminiamo attentamente il tuo feedback. Stai tranquillo, ci impegniamo a risolvere la questione in modo soddisfacente. Ti contatteremo presto con una soluzione esaustiva che risponda alle tue preoccupazioni. Apprezziamo il tuo feedback e non vediamo l'ora di fornirti una risposta rapida. Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e apprezziamo la tua comprensione. Grazie per averci dato l'opportunità di sistemare le cose. Cordiali saluti, Enrico Cugat direttore delle operazioni
Mianhuatangpifashang
Camera Classic
Soggiorno: apr. 2024
Coppia
6 recensione
3.0/5
Pubblicata: 6. apr. 2024
Ho soggiornato per tre giorni e la stanza non è stata pulita tutti i giorni. È stato molto scandaloso. Il primo giorno ho messo un cartello che chiedeva di pulire e sono uscito la sera, non era stato pulito abbiamo chiamato il reparto delle pulizie e ci è voluta mezz'ora per un servizio di pulizia personale. Dovevamo uscire e aspettare. Siamo usciti e abbiamo aspettato mezz'ora che la stanza aveva bisogno di essere pulita, ma quando siamo tornati non era ancora pulita. Era davvero un hotel a cinque stelle? ? Questo non è il caso degli hotel a due stelle in Europa. Ogni notte mi siedo fuori aspettando che puliscano il 666 La cosa più scandalosa è accaduta quando finalmente abbiamo fatto il check-out. Il cameriere che ha portato i nostri bagagli in camera il primo giorno del check-in ha detto che tutte le bevande erano gratuite, ma si è scoperto che era tutto a pagamento, compresi due pacchi di bevande. Cioccolata calda Nestlé e una piccola scatola di noci. Tutto costa denaro. Ho sentito erroneamente che solo il caffè in capsule costa 60 euro e ho imparato una lezione. È uno degli hotel più disgustosi d'Europa. Barcellona è una città talmente spazzatura, un disastro, non ci tornerò mai più
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo promemoria. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente che hai riscontrato durante il tuo soggiorno, questo non è il nostro normale livello di servizio. Condivideremo il tuo feedback con il nostro staff e apporteremo le modifiche necessarie. Ci auguriamo che sceglierai di rimanere di nuovo con noi in modo che possiamo mostrarti il ​​nostro vero livello di servizio. Enrico Cugat direttore delle operazioni
Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: mar. 2024
Famiglia
7 recensione
3.2/5
Pubblicata: 6. apr. 2024
La posizione dell'hotel è accettabile, a circa 8 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana. Ci sono spesso dei taxi che aspettano gli ospiti fuori dall'hotel, quindi è molto comodo prenderne uno. L'hotel è un hotel a cinque stelle di marca internazionale. La hall, il ristorante e i servizi del personale dell'hotel raggiungono tutti il ​​livello di cinque stelle. Tuttavia, la qualità delle camere può essere considerata a quattro stelle potrebbe rimanere deluso.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per la tua sincera recensione. Ci scusiamo che il tuo recente soggiorno non abbia soddisfatto le aspettative. Apprezziamo i tuoi commenti e li condivideremo con il nostro team in modo da poter continuare a migliorare i nostri servizi. Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo in futuro, in modo da poter offrire un'esperienza migliore. Cordiali saluti, Enrico Cugat direttore delle operazioni
Utente anonimo
Camera Classic King
Soggiorno: feb. 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16. feb. 2024
L'hotel è molto buono e il rapporto prezzo/prestazioni è piuttosto alto: 1. L'arredamento dell'hotel è molto nuovo e relativamente di fascia alta, che può eguagliare il livello degli hotel a cinque stelle nazionali. 2. La camera dell'hotel è grande e tutte le strutture e le attrezzature sono molto pulite. 3. L'entusiasmo e il livello di servizio del personale dell'hotel sono buoni. 4. La colazione è molto ricca e di alta qualità È possibile ordinare il servizio individuale. L'unico piccolo difetto del tour: la posizione non è nel centro della città e non c'è la comodità di scendere le scale. Tuttavia, non è lontano dalle principali attrazioni del centro città, praticamente ci si arriva in taxi per circa 10 euro I difetti non vengono nascosti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo felici di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Questo è anche il più grande orgoglio dei nostri dipendenti, quindi il tuo feedback è importante per noi. Non vediamo l'ora della tua visita di nuovo. Enric Cugat Direttore delle operazioni
Utente ospite
Camera Classica (1 letto a due piazze, divano letto)
Soggiorno: aug. 2023
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11. aug. 2023
La stanza è bellissima. Il pavimento è molto alto. La pressione dell'acqua nella zona balneare è ottima e molto confortevole! Anche la colazione è ottima! Molto soddisfatto 👍
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Questo è il più grande orgoglio dei nostri dipendenti, quindi il tuo feedback è importante per noi. Non vediamo l'ora della tua visita di nuovo.