Hotel Barcelona Center

Salve, voglio scrivere la mia esperienza in questo hotel. Ho prenotato 3 notti per questo hotel la prima notte che sono arrivato, c'era una perdita nella mia stanza sopra il mio letto. Ho detto loro di controllare la mia stanza che era il mio primo giorno di check-in. Quindi c'era un ragazzo marocchino molto gentile ma non poteva fare molto, solo cambiare le lenzuola... così ho dormito con il letto bagnato e il giorno dopo mi hanno cambiato in un'altra stanza. Nessun manager che è venuto da me per chiedermi scusa. Non mi hanno offerto nulla. Quindi mi sono lamentato e ho chiesto del direttore. Mi ha detto che gli dispiaceva che avessero avuto una perdita dal bagno, quindi ho dormito con il letto bagnato dall'acqua del bagno e infine che solo lui poteva cambiare stanza e darmi una colazione gratuita per una notte. Ho pensato ok, va bene, sono venuto solo per le vacanze, senza stress e senza cambiamenti per le camere o gli hotel ogni volta. Così finalmente una notte mi sono svegliato e ho visto che la mia gente era tutta verde e gialla a causa dei funghi, quindi ho dormito su un cuscino pieno di funghi e terra gialla. Mi sono lamentato con un'altra manager, una donna, e lei era dispiaciuta e mi ha detto se vuoi restare una notte extra gratuitamente perché volevo prolungare il mio viaggio. Le ho detto che adesso va bene, ma non è davvero ok e salutare, ho problemi asmatici, le stanze sono così umide e molte persone si lamentano del personale e il grande manager è la persona più scortese di sempre. Quindi alla fine, quando ho fatto il check-out, mi hanno detto che dovevo ancora pagare per quella notte in più che mi hanno detto che era gratis. E ho chiamato la polizia e ho spiegato che dicevano che dovevo pagare perché non avevo la prova che non mi avrebbero fatto pagare la notte in più perché dopo aver detto che non l'avevamo detto. Quindi mentivano. Dopo questo ho sentito molte persone che sono venute a lamentarsi del personale e delle camere. Questo è l'hotel più brutto in cui sia mai stato in tutta la mia vita. Non consiglierei mai questo hotel a nessuno, fate attenzione, per favore!

Negli ultimi 5 anni, ho soggiornato in non meno di 100 hotel all'estero su Ctrip. Credo che questo hotel sia senza precedenti e senza precedenti. Questa è davvero l'esperienza più disgustosa e terribile Ho dei bambini, ho contattato Ctrip quattro volte a settimana o due in anticipo per informarli. Poiché il volo arriva a Barcellona alle 6 del mattino, puoi coordinarti con l'hotel per provare a effettuare il check-in il prima possibile? l'hotel informa Ctrip che c'è una stanza. Possiamo coordinarci? Poiché non ho ricevuto una risposta definitiva, sono arrivato all'aeroporto alle 6 di quel giorno. Per non causare problemi a me e a Ctrip, ho preso il mio bambini tre volte al mattino. Ho girovagato per Barcellona fino a mezzanotte prima di prendere un taxi per l'hotel perché i bambini erano troppo stanchi e volevano andare in albergo e aspettare un po' per prendere una stanza in albergo esausto, volevo gentilmente fare il check-in. Alla reception c'era una donna sulla cinquantina di nome Natalia La signora si comportava come se fossimo sotto l'effetto della polvere da sparo e non c'era posto dopo le due... Poi abbiamo chiesto se potevamo chiedi quanto costerebbe passare a una tipologia di camera. Lei si avvicinò e disse che erano più di 600 euro. Puoi controllare i prezzi dei loro hotel più tardi. Mio marito è andato dal loro direttore generale e ha parlato loro della questione non riuscivo a capire il comportamento della reception. Abbiamo aspettato per circa un'ora. Mio marito si è avvicinato e ha detto, per favore, chiedi alla zia quando sarà completata la pulizia. Posso avere un preventivo per l'arrivo di questa straordinaria signora e urla: cosa sai, ho bisogno che tu mi insegni a lavorare? ..... Poiché c'erano dei bambini in giro, io e mio marito abbiamo represso la rabbia. Mio marito le ha detto che si è diplomato alla Scuola Alberghiera di Losanna. Credo che non lavorerà mai così lei con questo brutto carattere. La reception è diventata improvvisamente isterica senza motivo e anche i nostri figli erano spaventati. In quel momento mio marito ha iniziato a chiamare il direttore generale perché il direttore generale era in vacanza e il suo telefono era spento e poteva solo andarsene Mio marito ha informato la reception e ha immediatamente chiamato la polizia. Come ti permetti? Prometto che non avrai una stanza oggi Il senso sa che è una persona alla reception. I nostri soldi sono stati pagati a Ctrip. Che diritto ha di minacciare gli ospiti... perché abbiamo bambini con noi. L'ho sopportato fino alle 2 circa quando un'altra persona ha fatto il check-in Anche il bambino era ovviamente arrabbiato. La reception era spaventata ed era stanca dopo aver aspettato fino alle 2 del pomeriggio. Questo è successo a me il primo giorno in cui sono arrivato a Barcellona il cuore sanguinava. Ctrip ha coordinato attivamente la questione dall'inizio alla fine L'hotel non ha risposto al telefono né si è occupato della questione. Anche se non sono tornato a casa da più di tre anni, l'ho sempre fatto fidato Ctrip. Parliamo dell'invecchiamento delle altre strutture alberghiere Sono quasi uguali agli hotel a due stelle nazionali La stanza ha un cattivo odore e questo livello di pulizia non ha eguali durante l'epidemia semplicemente non pulirlo e non aspettarti nient'altro. Anche la sicurezza dell'hotel è un problema. Chiunque può entrare e uscire. Ci sono molti ladri, quindi ti chiedono di firmare prima del check-in accordo che non ti dice di cosa si tratta. Dopo averlo firmato e essere andati di sopra a tradurlo noi stessi, abbiamo scoperto che l'accordo prevede che se qualche oggetto viene rubato nella stanza, ne siamo responsabili... Più tardi noi. mi sono trasferito al Majestic Hotel in Thanksgiving Street, che non aveva questo tipo di sicurezza. Temo che soggiornare al Majestic Hotel sia davvero un paradiso e un inferno Se vieni a Barcellona, ​​ti consiglio vivamente di non venire questo hotel e causarti problemi spendendo soldi.

一般，很商務，地段還可以，就是便利店還有點遠，購買物資不是特別方便，房間中規中矩，國慶期間這個價格就那樣吧。

房間乾淨整潔