Occidental Atenea Mar - Adults Only

Viaggio 300 giorni all'anno e per la prima volta ho avuto uno shock! Sono arrivato per il check-in alle 23:30 dopo un volo di 16 ore dall'Asia. Al momento del check-in, la receptionist mi ha PRETESO un deposito in forma di ultimatum. Ho risposto che avrei fatto il check-out alle 7 del mattino e che difficilmente avrei potuto utilizzare il deposito, al che lui ha risposto che questa era la politica dell'hotel e che ero obbligato altrimenti avrebbe annullato la mia prenotazione. Gli ho mostrato il voucher del check-in, che non conteneva informazioni sul mio obbligo di versare un deposito. Ha detto che questo era un mio problema e che ora (alle 00:00 di notte) avrebbe annullato la prenotazione. Dopo 20 minuti, sono riuscito a convincerlo a non accettare il deposito da me. È iniziato il secondo round della tragedia: ha chiesto di pagare una tassa di soggiorno. Mi sono offerto di pagare con carta di credito, poiché avevo solo dollari americani in contanti con me. ma non potevo pagare con una carta VISA, che ho utilizzato senza problemi in 50 paesi in tutto il mondo!!! ma i terminali dell'hotel non accettavano la mia carta. Ho chiesto di prendere un deposito di 100 dollari americani, ma non ne ha voluto sapere, mi ha fatto cambiare 200 dollari (!!!) poiché la politica dell'hotel proibisce di cambiare una cifra inferiore!!! per tua informazione - la tassa di soggiorno è di 12,54 euro e l'impiegato dell'hotel non ha potuto fornirmi un normale terminale per il pagamento! insomma, è terribile, alla fine mi sono addormentato solo all'01:00 di notte. posto terribile, personale assolutamente sleale. ha provato a urlarmi contro!!! è la prima volta che vedo una cosa del genere! è semplicemente orribile!

Excellent Stay – Highly Recommended! I recently had the pleasure of staying at this hotel and I can confidently say it exceeded all my expectations. From the moment I arrived, the staff were incredibly warm, professional, and attentive, making me feel welcomed and valued. The room was spotless, spacious, and well-appointed with everything I needed for a comfortable stay. The bed was especially cozy, ensuring a restful night’s sleep. I also appreciated the thoughtful touches like complimentary water, toiletries, and fast Wi-Fi. The location was perfect – conveniently situated close to key attractions, yet peaceful and quiet at night. Breakfast was another highlight: fresh, delicious, and with a wide variety of options to suit every taste. Overall, it was an excellent experience. I would absolutely stay here again and highly recommend it to anyone looking for quality, comfort, and top-notch service.