Recensioni su Innside by Meliá Barcelona Apolo

Risposta dalla struttura: Querido huésped, Muchas gracias por tu visita al INNSiDE Barcelona Apolo.Nos encanta saber que nuestro desayuno ha sido de tu agrado y que la proximidad del metro Poblesec te ha facilitado descubrir Barcelona. ¡Esa es la esencia de estar en el corazón de la ciudad! En cuanto al servicio de limpieza, lamentamos sinceramente el desliz, a pesar de nuestra reciente renovación y las mejoras en los servicios. A veces se nos escapa algún detalle, pero aseguramos que no es la norma. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y tomaremos nota para que tu próxima estancia sea tan silenciosa como las obras de arte que decoran nuestras habitaciones.Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo. Cordialmente,Belén Sánchez, Guest Relations Manager

Risposta dalla struttura: 親愛的賓客您好，感謝您選擇入住我們酒店！感謝您抽出寶貴的時間分享您的住宿體驗。我們很高興聽到您讚賞我們酒店的便利位置和交通，這確實是前往巴塞隆拿旅遊的理想起點。聽説您對我們的自助早餐感到滿意，這讓我們的廚師們心情大好，因為他們總是致力於為您提供豐盛而健康的美食。前台團隊對您的好評也是莫大的鼓勵，我們始終以最真誠的服務態度迎接每一位貴賓。關於您提到的周邊環境，我們深表歉意，儘管這不是我們能夠直接控制的，但我們承諾會與相關部門溝通，尋求改善方案。在此期間，Stay Curious，探索我們內部空間的寧靜與舒適，讓煩惱統統消散。誠摯期待您的再次光臨，祝您一切順心！Belén Sánchez, Guest Relations Manager

Risposta dalla struttura: 안녕하세요, 님! 저희 호텔에서의 숙박에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 😊버스 정류장과 지하철이 가까워서 편리하셨다니 정말 기쁩니다! 또한 넓은 객실과 친절한 직원들에 대한 피드백도 감사드립니다. 저희는 고객님께 편안한 휴식과 편리함을 드리기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 다시 찾아주시면 더 나은 경험을 선사할 수 있도록 노력하겠습니다.다음에 바르셀로나을 여행하신다면, 저희 호텔을 한 번 더 방문해주세요. 감사합니다.Laura López, Voice of Customer Coordinator

Risposta dalla struttura: Hi！感謝您選擇我們酒店並留下您的評價！我們很高興聽到你對我們客房設施的正面評價，這正是我們為每位賓客精心設計的舒適體驗的一部分。至於提前入住的問題，雖然我們的標準入住時間是下午三點，但我們始終願意為賓客提供可能的便利。如果房間準備就緒且有可用性，我們會盡力滿足提前入住的需求，確保你的行程儘可能順暢。我們瞭解在旅途中時間的重要性，也感謝你的理解和配合。再次感謝您的光臨！期待您的下次到來！Belén Sánchez, Guest Relations Manager

Risposta dalla struttura: 您好！感謝您抽出寶貴時間為我們的酒店留下評論。😊我們很高興您選擇了我們的酒店作為您在巴塞隆拿的下榻之地。對於您提到的快遞問題，我們深感抱歉。我們的前台團隊通常會盡力協助客人處理快遞事宜，但在某些情況下，可能會出現誤會。為了避免類似問題的再次發生，我們將加強與員工的溝通和培訓。再次感謝您的反饋，我們期待您的再次光臨，祝您生活愉快！😄Belén Sánchez, Guest Relations Manager