Av. del Marquès de l'Argentera, 4, Barcelona, Catalonia, 08003, SpainDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Ottimo
126 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.4
Servizio4.7
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(126)
Recensioni positive(125)
Recensioni con foto/video(20)
Posizione conveniente(30)
Camere magnifiche(24)
Reception gentilissima(17)
Trasporti comodi(16)
Ottima colazione(14)
Vicino alla spiaggia(12)
Ambiente di classe(5)
Ideale per viaggi di lavoro(5)
Recensioni negative(1)
autobird_sh
Camera Tripla
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
14 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 5 feb 2025
La stanza a tre letti che abbiamo prenotato non era grande e un po' angusta, ma lo spazio del bagno era buono, ma la porta a vetri della doccia continuava a perdere, rendendo l'esterno bagnato. La reception era aperta 24 ore al giorno ed era molto cordiale. Il check-in a mezzanotte non è stato un problema. L'hotel ha fornito acqua in bottiglia il primo giorno, ma abbiamo dovuto comprarla al supermercato dall'altra parte della strada. Infatti, gli hotel in altre città che abbiamo visitato in seguito non fornivano acqua, il che è un fenomeno comune negli hotel spagnoli.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的autobird_sh,感謝您分享您的入住體驗。對於房間面積的感受,我們遵循法律規範來設計房間。我們會記錄您提到的淋浴房漏水問題,並將其轉達給相關部門。希望您下次再次光臨。此致,安娜 R. 客戶服務。
Utente anonimo
Camera doppia matrimoniale o con letti singoli
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
8 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 18 gen 2025
La posizione è ottima, a due minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. La colazione è buona e il personale è molto gentile, soprattutto quello della reception responsabile del check-in sono stati molto gentili. Ci hanno cambiato in una camera ampia e confortevole con vista sulla strada. La palestra è molto conveniente e altamente raccomandata
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Risposta dalla struttura: Gentile cliente, apprezziamo sinceramente i tuoi complimenti sulla nostra posizione, colazione e servizio del personale. Siamo felici di sapere che ti sei sentito a tuo agio durante il tuo soggiorno e che sei soddisfatto della tua camera e della palestra. Cordiali saluti, Anna R. Servizio clienti
Utente anonimo
Camera doppia matrimoniale o con letti singoli
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 13 gen 2025
Posizione: relativamente comoda, a circa 20 minuti a piedi dal mare e a pochi minuti a piedi dalla stazione degli autobus. Accanto ci sono piccoli supermercati, ristoranti, ecc.
Servizio: il personale è cordiale e ha una buona esperienza di check-in. Aiuta anche a piegare il pigiama.
Servizi: vecchio, ma molto utile
Isolamento acustico: buono
Igiene: pulita
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per la tua recensione positiva del nostro hotel! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto della posizione, del servizio e delle strutture. Non vediamo l'ora di rivederti! Cordiali saluti, Anna R. Servizio clienti.
Zuoanniying
Camera doppia matrimoniale o con letti singoli
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 gen 2025
Sono andato a Barcellona in viaggio d'affari e ho prenotato questo hotel per i miei amici e un gruppo di persone.
Servizi: Tutto ciò che un hotel dovrebbe avere, palestra, ristorante, lavanderia. Ma niente di troppo grande. L'isolamento acustico complessivo è nella media e alcune camere hanno finestre interne (problema di progettazione architettonica), con conseguente scarsa privacy. Se ti dispiace, puoi chiedere alla reception di spostarti in una stanza affacciata sulla strada.
Igiene: ho soggiornato qui per sette giorni e tutto è andato abbastanza bene ogni giorno.
Ambiente: Vicino alle stazioni ferroviarie di Born e France. Accanto c'è un ristorante di paella secolare. Di fronte c'è la strada pedonale più interessante Old Town Road. C'è anche un museo. Nel complesso non si è verificata alcuna situazione pericolosa durante la notte. Molto meglio che stare a La Barre cinque giorni prima. Il trasporto complessivo è relativamente conveniente per andare ovunque. Comunque molto buono.
Servizio: arrivare presto. Comunicare alla reception per il check-in qualche ora prima. Anche la reception era d'accordo. Fatta eccezione per un vecchio spagnolo che si è sentito un po' discriminatorio (perché era andato alla reception la sera prima per spiegare la situazione, il giovane addetto alla reception ha anche risposto che il giorno dopo la camera era in buone condizioni e che avrebbe potuto controllare di conseguenza, il vecchio spagnolo continuò a dirlo durante il giorno successivo. La stanza era piena, principalmente a causa del cattivo atteggiamento). Ho chinato a lungo la testa. Molto fastidioso. Anche se sa di avere il diritto di respingerci. Ma c'è un grosso problema con questo atteggiamento di servizio
Servizio: il servizio è generalmente buono. Ogni giorno al bar puoi gustare frutta gratuita. Le due caffetterie di fronte sono semplicemente un buon caffè. Puoi mangiare cibo caldo per le strade di Barcellona la mattina quando nessun negozio è aperto!
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Risposta dalla struttura: Caro Zuoanniying,
Grazie per aver scelto il nostro hotel e aver condiviso la tua esperienza. Comprendiamo che l'insonorizzazione e la privacy della tua camera potrebbero rappresentare un inconveniente per te. Puoi richiedere una camera fuori strada in un futuro soggiorno per un maggiore comfort. Continueremo a lavorare duro per migliorare la qualità del servizio e garantire la soddisfazione di ogni ospite.
Cordialmente,
Anna R. Servizio clienti.
Utente ospite
Camera doppia matrimoniale o con letti singoli
Soggiorno: nov 2024
Solo
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 4 dic 2024
Dotazioni: complete
Igiene: pulita
Ambiente: ambiente pulito
Il servizio è stato eccellente
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Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per aver confermato che la nostra camera è pulita e ordinata. Siamo lieti che il vostro soggiorno presso l'hotel sia stato piacevole.
Auguri,
Anna R. Servizio clienti.
Rafaello
Camera doppia matrimoniale o con letti singoli
Soggiorno: ott 2024
Coppia
36 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 16 nov 2024
Tutto andava bene, ma era frustrante perché la vista era dall'interno dell'edificio.
Il personale era davvero cordiale. C'è anche una piccola ma pulita palestra.
La posizione sembra buona. 30 minuti dalla strada principale? Puoi camminare per 30-40 miglia fino alla Sagrada.
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Risposta dalla struttura: Ciao Raffaello, grazie per aver lasciato una recensione sul nostro hotel. Grazie per il tuo feedback sulla vista. Abbiamo ricevuto commenti sulla cordialità del personale e sulla pulizia della palestra. Potrebbero essere utili anche informazioni sulla posizione. Inoltre, non esitate a contattarci se avete altre richieste. Grazie Anna R. Servizio clienti
Utente ospite
Camera doppia matrimoniale o con letti singoli
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 feb 2025
Ho soggiornato in questo hotel quando sono andato a Barcellona. Il prezzo non era economico. La reception era molto accogliente e sapevano salutarti in un cinese semplice. La camera è bella, si affaccia sulla strada ma non è rumorosa e non è lontana dalla spiaggia. Bene!
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo commento. Siamo lieti di sapere che il vostro soggiorno è stato piacevole e che il nostro team della reception è stato in grado di offrirvi un servizio di qualità. Siamo lieti che la camera e la posizione dell'hotel ti siano piaciute. Non vediamo l'ora di rivedervi la prossima volta che verrete a Barcellona.
Sinceramente,
Assistenza clienti
Anastasiia
Camera doppia matrimoniale o con letti singoli
Soggiorno: set 2024
Solo
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 nov 2024
Bell'hotel, posizione comoda, vicino alla metropolitana, al terrapieno, ai bar, ai ristoranti. Ovunque è vicino a piedi. Ottima colazione!
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Risposta dalla struttura: Cara Anastasiia, grazie per il tuo feedback! Apprezziamo la vostra attenzione per la comoda posizione, la vicinanza alla metropolitana e l'ottima colazione. Non vediamo l'ora di rivederti all'Hotel Ciutadella Barcelona. Cordiali saluti, Anna R. Servizio Clienti.
water_zhu
Camera doppia matrimoniale o con letti singoli
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
19 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 7 ott 2024
La posizione dell'hotel è ok, è vicino al porto, puoi fare shopping fino alla spiaggia. Abbiamo preso l'autobus per prendere l'abito a tre pezzi di Gaudí. C'è una piccola stazione ferroviaria e una stazione degli autobus a solo un minuto due camminano dalla porta. La colazione era ok, le camere erano nella media e il servizio alla reception era molto cordiale. La nostra camera si affacciava sulla strada. Quando aprivamo le finestre dal pavimento al soffitto, potevamo vedere la strada vivace. C'erano diversi ristoranti dall'altra parte della strada e le finestre erano insonorizzate. Ho dimenticato di fare foto all'interno dell'hotel perché era molto ordinario.
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Risposta dalla struttura: Caro signor/signora water_zhu, grazie per il tuo prezioso feedback. Miglioreremo ulteriormente i servizi delle camere per rendere il tuo prossimo soggiorno più confortevole. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto all'Hotel Ciutadella di Barcellona. Ti auguriamo tutto il meglio!
Cordiali saluti, Anna R. Servizio clienti.
Utente ospite
Camera doppia matrimoniale o con letti singoli
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 set 2024
Gli hotel non sono raggruppati intorno a Plaça Catalunya, è un po' più lontana, ma Barcellona è così grande, quindi devo solo fare qualche passo in più per arrivarci, il che personalmente mi fa sentire meglio. Il blocco centrale è affollato e complicato. e la sicurezza è scarsa. L'hotel è un vecchio bungalow a quattro piani lungo la strada. Gli interni sono stati rinnovati e sono molto nuovi. Al piano terra si trova la lobby, moderna e in stile semplice, con finestre dal pavimento al soffitto e tende di velluto rosso brillante nella stanza sono molto europei. Prendere un taxi dall'hotel alle principali attrazioni costa solo circa 10 euro. L'hotel è vicino al mare. Ci sono molti campi da beach volley sulla spiaggia, che sono sovraffollati. La baia è piena di yacht di persone benestanti. Ci sono molti bar e ristoranti, la maggior parte dei quali sono di fascia alta.
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Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie per aver condiviso il tuo prezioso feedback. Il nostro hotel si trova leggermente lontano da Barcellona per offrire un ambiente più tranquillo e confortevole. Diamo valore alla sicurezza e al comfort e speriamo che tu sia soddisfatto del nostro hotel moderno in stile minimalista. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti, Anna R. Servizio clienti.
HO YING
Camera Superior
Soggiorno: dic 2024
Solo
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 feb 2025
È la seconda volta che soggiorno in questo hotel. Il ragazzo alla reception era pieno di entusiasmo e aveva un grande sorriso. L'hotel si trova in un'ottima posizione, con molti supermercati nelle vicinanze e tutte le principali attrazioni raggiungibili a piedi. Molto soddisfatto.
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Risposta dalla struttura: Caro Ho Ying, grazie mille per aver scelto nuovamente il nostro hotel e per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto del servizio alla reception e della posizione dell'hotel. Non vediamo l'ora di rivedervi. Cordiali saluti, Anna R Servizio Clienti
Utente ospite
Camera doppia matrimoniale o con letti singoli
Soggiorno: dic 2024
Solo
7 recensione
3.0/5
Pubblicata: 5 feb 2025
Nel complesso molto nella media. Quel giorno, la donna delle pulizie non è venuta a pulire la mia stanza prima delle 16:00. Ero troppo stanco dopo aver giocato in giro, quindi non l'ho lasciata pulire. Il vantaggio di Barcellona rispetto ai turisti è che tutte le attrazioni turistiche sono a pagamento e alcuni biglietti d'ingresso sono incredibilmente alti. Influisce indirettamente sull'esperienza complessiva!
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人,感謝您分享您的意見。我們對於清潔服務未能在您期望的時間內提供感到遺憾。我們會持續努力提升服務質量,確保每位客人的愉快體驗。祝好,安娜·R 客戶服務
Desiree6X
Camera Superior
Soggiorno: nov 2024
Coppia
6 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 13 dic 2024
Stanza molto elegante all'angolo con due grandi finestre e piccoli balconi. Soffitto alto e arredamento elegante. Letto comodo. Sono stato solo per una notte ma ci tornerei. Non troppo lontano dalla spiaggia.
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Risposta dalla struttura: Gentile Desiree6X, Grazie per il tuo gentile feedback. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato l'eleganza della nostra camera e il comfort che ha offerto. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto per un altro soggiorno in futuro. Cordiali saluti, Anna R. Servizio clienti.
zhongfiona
Camera doppia matrimoniale o con letti singoli
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
25 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 18 dic 2024
Questa posizione è davvero comoda per andare ovunque, vicino al porto e a pochi passi dal porto! È anche molto vicino alla Cattedrale di Barcellona. Il primo giorno non c'era una camera con letto matrimoniale e sono stato immediatamente cambiato in una quando ce n'era una il secondo giorno. Ci sono due bottiglie d'acqua gratuite, dentifricio e spazzolini da denti forniti!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Zhongfiona,
Grazie mille per la tua recensione positiva del nostro hotel. Siamo lieti che ti sia piaciuta la nostra posizione e i nostri servizi e che ti sia piaciuto il tuo soggiorno qui. Non vedo l'ora di darti il benvenuto di nuovo.
Sinceramente,
Anna R. Servizio clienti.
Utente ospite
Camera doppia matrimoniale o con letti singoli
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 dic 2024
Ottima esperienza! I receptionist sono incredibilmente gentili. Davvero un bel soggiorno!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite,
Apprezziamo sinceramente le sue gentili parole sul nostro staff e sulla sua esperienza in hotel. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato piacevole e che il nostro team ha fatto una buona impressione.
Cordiali saluti,
Anna R. Servizio clienti