Hostal Bcn 46

Servizi e attrezzature della camera: ottimi! Spaziosa e luminosa! Confortevole e spaziosa; pulita e ordinata; ottimo ambiente; ambiente molto comodo! È un'ottima scelta! Ottimo servizio clienti.

L'hotel sembra una vecchia grande casa. L'ascensore nell'edificio è manuale e deve essere chiuso prima di poter essere avviato. Se non l'hai mai provato prima, devi provarlo! Quando prenotate una camera fate attenzione a verificare se la camera ha un bagno privato o un bagno condiviso. Volevo prenotare un bagno privato, ma alla conferma dell'ordine si è scoperto che era un bagno condiviso! Lo scaldabagno di questo hotel è del tipo ad accumulo. Ci vuole più tempo per far bollire l'acqua, altrimenti non sarà abbastanza calda o non ci sarà abbastanza acqua calda! Inoltre, la presa del soffione è installata troppo in alto per essere utilizzata. È necessario tenere il soffione con le mani per fare la doccia, il che è un po' scomodo per lavarsi i capelli!

La ragazza che lavora alla reception è irrispettosa, la temperatura della stanza è alta. Disagio costante. Non ci andrò più.

Ho effettuato la prenotazione che risultava essere un letto matrimoniale per uso individuale, il che significa un letto matrimoniale per una persona sola. Ho prenotato tramite trip.com da anni e in molti, molti hotel, non mi è mai successo come in questo caso, mi hanno dato una stanza singola con un letto singolo sostenendo che nel loro sistema c'era scritto letto singolo ma che solo loro potevano accedervi, quindi non ho capito cosa significasse che mi avevano fatto pagare troppo per una stanza matrimoniale e mi hanno detto che questa m***a era giustificata. Ho chiesto un rimborso parziale e lui mi ha detto che avrei parlato con il direttore e quando sono tornato la sera per ritirare i bagagli non aveva idea di come restituirmi i soldi, dovevo restare un'altra notte, quindi ho pagato e poi mi hanno detto che andava bene, che questa volta mi avrebbero dato una stanza più grande, ma non era la soluzione perché quella stanza era comunque troppo costosa e imbrogliare l'ospite con informazioni false non era risolvibile all'ultimo minuto con una stanza più grande. Ho chiesto una restituzione parziale dei soldi e mi hanno detto di no, quindi ora sto lottando insieme a trip.com per fargli fare le cose come dovrebbero essere, a Barcellona in questi posti cercano di prenderti i soldi sostenendo di essere ragionevoli.

Nichel

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