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5 stelle

Nobu Hotel Barcelona
4.5/548 Recensioni

Nobu Hotel Barcelona

Barcellona|0.59km dal EAE Business School
We arrived just after check-in time to find only two working at their reception desk. Each with guests and one ahead of us in line. We waited patiently for around 10 minutes as they slowly managed to complete the check in of one. In that time the line had grown with 8 more guests waiting behind me to check in as well. I was next to check in, or thought I was, but an additional check in person stepped up to another station to help. But instead of asking for the next one he just helped an impatient guest waiting off to the side instead, making me wait almost 20 minutes just to check in. And beyond just changing you for the room they take a deposit, which I never had happen to me before. I have had hotels put credit cards on file but not actual deposits on top of the room charge. After we got to the room, had a lovely view but the windows were very dirty and couldn’t even take good pictures from it. Then after getting back from going out and about we found the phone and tv were dead. So no room service available or entertainment in our room . I went down to the front desk and asked about it and they said the whole building was out and there was nothing they could do. After we went to bed we were awoken by a maintenance man at 12:30 at night asking to fix our tv. I told him we were sleeping. I was so upset they would even think to send someone at that time of night, when I didn’t even ask them to come, I could hardly sleep after that. I went to the front desk the next morning to ask them about resending the maintenance man back to the room while we were out but they explained the whole building phone and tv was still out. I then asked why they would send someone to fix our tv in the middle of the night. They had no explanation. As of our last night here still no tv, phone, or room service. They have no estimate on when it might come back. For what I thought was a higher end hotel their customer service is lacking and maintenance of their building sub-standard.

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Viaggio di lavoro

Acevi Villarroel
4/555 Recensioni

Acevi Villarroel

Barcellona|0.8km dal EAE Business School
Firstly, please let me thank you staff behind within the reception team as the staff I came across were a credit to your hotel. I had a booking with you for 7 nights from the 10th to 17th September stayed in room 701. Arrived on the Saturday evening at about 21.15hrs checked in, The gentleman behind reception who checked us in was great first thing he said was Mr & Mrs Barrett many congratulations to you both on celebrating your wedding anniversary, that along with the check in went really well and this made us feel special. Up to room Wow !! factor was really impressed however it was like a sauna No problems we can sort it tried to play around with the settings and struggled getting temp down, plus a few sockets in the room was not working. No letter wishing us congratulations Once we unpacked, we decided to have a look around and get our bearings. popped back to reception and mentioned about the Sockets next to bed not working in room and the temperature. the same gentleman said it's not a problem he can sort out the room temperature but sockets will have to wait till the morning, ok great thank you, can we please book the spa for Sunday around 5pm if its free, yes, he said no problems its book for us. that was it. Saturday night in the room was still very hot but we managed and by the morning it was nice and cool. Sunday afternoon there was someone different on so went to collect the key for the spa and towels off we went really excited as this was our anniversary day. Nothing in the spa was working apart from the pool with bubbles, the Steam room and Sauna was not on, went up to Reception asked the team they said it should be but I assured them nothing was on. we were asked to wait around 15 to 20 minutes which will give things time to warm up but we lost the experience by then. Once finished handed key back to Reception and asked if we could book a table in the restaurant tonight we were told this is closed and the bar is closed as well. But on the web site it says open !! so our plans were going side ways instead. I also mentioned again about sockets and was told we will be on it fiorst thing monday. Went up to room and ran the bath as going to have a jacuzzi, this didn't work reported this to the same person in reception, so we got dressed and went out for dinner. Monday going out said to the team we are out now so feel free to fix the sockets and Jacuzzi and will be back later on during the day. We got back quite late and visited a few sites within your city loads of photos, so by the time we got back didn't check nothing as we were really tired. Tuesday morning completely forgot to check to see if things were working as we had a very early start and a long day. came back late evening time and once again completely tired. Wednesday, I tried the sockets again and still not working so on my way out I mentioned to the team about these and i assumed the Jacuzzi would be the same. They were shocked and thought thes

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Colazione

Hotel Villa Emilia
4.6/5114 Recensioni

Hotel Villa Emilia

Barcellona|0.35km dal EAE Business School
La mia recensione è per il ristorante dell’hotel,situato a piano terra.Eravamo già stati altre volte e sempre avevamo mangiato abbastanza bene ma questa esperienza è stata davvero terribile e determinata soltanto da due camerieri che servivano in sala e che si sono rivelati degli inetti.Ordiniamo per antipasto delle croquetas al gorgonzola per le quali aspettiamo un bel po ma capiamo che trattandosi di una serata affollata di sabato può essere giustificato.Non si può capire però che in ben mezz’ora non erano state messe le,posate ne’il pane.Per secondo ordiniamo un’orata arrostita e dei ravioli freschi al pesto e qui accade una cosa incredibile:il nostro tavolo era vicino allo scompartimento che esiste tra la cucina e la sala del ristorante:in pratica gli chef quando i piatti sono pronti li poggiano sul ripiano pronti per essere serviti:vedo che i nostri piatti escono dalla cucina e,poggiati pronti per essere portati al tavolo,ebbene i camerieri passavano continuamente li davanti e mai prendevano i piatti…sono passati nove minuti di orologio!Quando il cameriere,un tizio alto con gli occhiali e anche molto poco garbato ci porta i piatti,perde altro tempo per togliere i piatti dell’antipasto e portare altre posate,io,lo avviso chiaramente e gli dico che i piatti saranno sicuramente freddi,lui mi guarda,mi ignora e se ne va.I piatti sono entrambi gelati e immangiabili.Ovviamente chiamo al tavolo la ragazza che fa da caposala la quale si profonde in mille scuse,ci da assolutamente ragione e ci dice che fa rifare tutto.Dopo dieci minuti niente è stato rifatto:il mio pesce arriva in un piatto rovente che evidentemente era stato diversi minuti in forno,secco e orribile con le verdure che nel frattempo si erano carbonizzate visto quanto aveva cucinato.I ravioli anch’essi riscaldati:addirittura in uno di questi mancava il pezzetto che il mio amico aveva mangiato.Insomma tutto vergognosamente immangiabile.Lasciamo tutto non toccato e andiamo a pagare il conto nel quale la ragazza aveva tolto il costo del pesce ma tutta la cena è stata davvero indegna e soltanto,per colpa di due,persone assolutamente non all’altezza di far questolavoro

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Via Sants Hotel Barcelona, Tapestry Collection by Hilton
4.3/562 Recensioni
Il letto è molto comodo, le mutandine anche. Mi piaceva la decorazione della camera e del bagno. Il bagno è molto ben adattato, solo menzionare che la tenda doccia non arriva al pavimento e l'acqua viene fuori. La zona di colazione è molto accogliente e il cameriere che ci ha servito è stato affascinante e molto gentile con noi. Ripetiamo sicuramente perché l'esperienza è stata favolosa. Posizione: A 3 minuti a piedi dalla Stazione di Sants.
Leonardo Hotel Barcelona Gran Via
4.4/551 Recensioni
Bellissimo hotel vicino ad ogni attrazione di Barcellona e mezzi pubblici. Camere moderne e pulitissime. Colazione internazionale veramente ottima. Personale gentile e cortese. Ideale per fare qualche giorno a Barcellona con tutte le comodità a portata di mano.
B Hotel
4.4/5123 Recensioni
- 24/7 check in - 5 mins walk to station - weird bathroom design, no door - quite small toilet - swimming pool at the roof, quite good view
Chic & Basic Velvet
4.1/546 Recensioni
Merita 5 stelle per la posizione, circondato da tre fermate della metro, a pochi passi da Plaza de Espana e dallo spettacolo della fontana magica, con vicino il centro commerciale Arenas de Barcelona che permette di cenare con una vista mozzafiato. Purtroppo, alla mia stanza devo dare una stella. In 15/16 metri quadrati c’è il letto, una piccola scrivania, una sedia un armadio e anche il bagno. Si ha difficoltà a muoversi e tra letto e muro si sono al massimo 40 cm. Il vero problema, però, è che la mia stanza aveva un affaccio sul niente. La finestra, infatti, si affacciava su un piccolo atrio chiuso sopra e con all’interno un faro che cambiava colore ogni 3 secondi, alternando il verde, il blu, il giallo, il rosso e il viola. In pratica, per vedere la luce occorreva scendere al piano inferiore o uscire dalla struttura! Inoltre, avevo prenotato per me, mia moglie e nostro figlio di 3 anni ma al bambino non ci hanno pensato minimamente, mi hanno dato una matrimoniale da 2, senza lettino aggiunto (è anche vero che non sarebbe entrato in vanerò) e solo dal secondo giorno hanno aggiunto gli asciugamani anche per lui. Carina la sala colazione, carino il solarium, gentili in reception, molto attivi nelle pulizie! Se tornerò a Barcellona, nonostante la stanza in stile nave da crociera, cercherò di alloggiare nuovamente in questa struttura per la super comoda posizione!
Aparthotel Atenea Calabria
4/559 Recensioni
Camera in stile moderno, molto silenziosa. letti comodi .Bagno piccolo e senza finestre, Vasca-doccia con vetro di protezione. Pulizia eccellente. Chiamarlo apart-hotel è un eufemismo, in quanto non abbiamo mai usato la cucina, perchè avremmo dovuto spostare il letto (forse era un divano letto) di mio figlio. ma almeno c'era un frigo per poter mettere frutta e bevande. Noi ci siamo trovati bene. Colazione ok. Reception ottima, sempre disponibile a dare ogni tipo di informazione e a prenotare i biglietti per le varie attrazioni (ma mi pare che qui ci fosse un piccolo sovrapprezzo, quindi meglio prenotarle online)..Camera molto silenziosa.
Magatzem 128
4.4/541 Recensioni
La struttura era in un luogo eccellente, molto vicino alla stazione sottoterra e alle negozi locali e a un caffè. Le camere erano pulite e tempeste. Il personale era davvero benvenuto e ospitato - ci ha dato delle raccomandazioni per fare le cose. Nella stanza si è dato una macchina per caffè e una caldaia, che è fantastico, ma non c'è frigo per il latte e non ci sono latte forniti. Un frigo sarebbe utile. Il asciugacapelli potrebbe anche essere più potente. Nella camera da bagno la schermata di doccia è troppo breve per la potenza della testa di doccia. L'acqua si trova in tutto il bagno e si deve usare i suoi asciugamani per pulirla. Gli schermi di doccia dovrebbero essere sostituiti per essere più lunghi. Non ci sono nemmeno abbastanza in camera, c'è un piccolo involucro di “sanita'” nel bagno, ma questo è tutto. Le porte della camera sono anche sul soft close, quindi quando si lascia la stanza assicurarsi che si sta trattenendo chiude o non si chiudeno da soli. A partire da un passo all'hotel, pensiamo anche che la porta stradale prima di entrare all'hotel dovrebbe essere chiusa, come si sentirà più sicura. L'hotel sarebbe facile da accedere se la porta non fosse stata chiusa correttamente dagli ospiti.

Domande frequenti

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