Utente ospite
29 settembre 2024
Questo è il mio secondo hotel a Bangkok e me ne pento. . Inizialmente volevo sperimentare uno stile diverso e sono cambiato qui da Okura. Prima di tutto, la posizione non è buona come quella di Okura, non è comodo viaggiare e non c'è un supermercato nelle vicinanze. In secondo luogo, nonostante la hall dell'hotel sia carina, anche se avevo inviato in anticipo un'e-mail per chiedere aiuto per organizzare una stanza comoda per anziani e bambini, la stanza che alla fine ho sistemato era molto lontana dall'ascensore. Nel corridoio c'era un odore di muffa che era lì da molto tempo, e anche la stanza aveva un odore sgradevole. Anche l'igiene è pessima, ci sono macchie sul tavolo e girandosi intorno al letto si vede la polvere che non è stata pulita da molto tempo. Alcune docce sono buone, altre pessime, e anche l'asciugacapelli in camera è rotto! Dopo il feedback a Ctrip, Ctrip ha gestito la cosa in modo molto attivo, ma l'hotel ha risposto solo che non c'erano stanze che potevano essere cambiate e che non c'era nulla che si potesse fare per l'odore nel corridoio. . Hanno detto che ci sarebbe voluto molto tempo per disperdere il detergente per tappeti dopo averlo spruzzato, senza scuse o risarcimenti. Ho solo chiesto al personale di controllare la stanza, ma poteva essere regolata solo a 22°C. Ho sentito che c'era un odore acre quando era regolata a 24°C! Alla fine, Ctrip, come piattaforma, ha aiutato l’hotel ad affrontare le conseguenze! È stato scandaloso anche quando siamo usciti dal negozio, dicendo che avevamo speso più di 8.000🐷? ? Non abbiamo speso né mangiato nulla in hotel! . . Un'altra cosa lodevole è che i camerieri prenderanno l'iniziativa di salutare e aprire la porta quando incontrano gli ospiti in hotel. La camera necessita di alcune stoviglie e verranno fornite il prima possibile. Nel complesso, non sceglierò questo hotel la prossima volta. Ci sono molte scelte migliori per più di 1.000 yuan!
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