Sheraton Grande Sukhumvit, a Luxury Collection Hotel, Bangkok

La posizione è comoda, il servizio è buono, la colazione è soddisfacente, i letti sono comodi e di buona qualità, la piscina è particolare ma piccola. Tuttavia, l'hotel è un po' vecchio, soprattutto i bagni che mostrano i segni del tempo .

La posizione è davvero ottima, il che è il vantaggio più grande, ma anche gli interni e i servizi sono buoni, quindi sembra che molte persone visitino anche se nuovi hotel continuano ad aprire. Avevo grandi aspettative dopo la visita perché avevo sentito solo recensioni positive, ma la risposta del personale è stata deludente. L'hotel non è stato pulito. Dopo che mi è stata assegnata una camera, mi è stata assegnata una camera al piano inferiore e ho richiesto il check-out posticipato stanza, quindi ero imbarazzato. La brochure diceva che era disponibile un soggiorno, quindi ho controllato con il personale e sono andato a vedere se avevo fatto il check-out. Prima hanno detto: "Ci sono dei vantaggi? Non puoi usare questo posto", quindi ho detto che ho controllato e sono venuto, e dopo un po' mi hanno dato da bere senza ulteriori spiegazioni. Alcuni membri del personale erano davvero cordiali , ma alcuni di loro erano così. Perché sono così? C'erano anche dei dipendenti che me lo hanno fatto pensare

I love the hotel. Beds are comfortable, service second to none, good location & delicious breakfast.

Amazing hotel in centre of Bangkok. All the staff were incredibly helpful.

perfect!!! all is really good

As always another fantastic stay at the Sheraton Grande...it is the best hotel in Bangkok...the staff are the hotels greatest asset providing excellent service and always with a smile. They treated us like their family!!. We dined at the Basil and after complimenting the quality of the food the chef came out to chat with us...what an experience. 🥰