Sheraton Grande Sukhumvit, a Luxury Collection Hotel, Bangkok

La posizione è comoda, il servizio è buono, la colazione è soddisfacente, i letti sono comodi e di buona qualità, la piscina è particolare ma piccola. Tuttavia, l'hotel è un po' vecchio, soprattutto i bagni che mostrano i segni del tempo .

La posizione è davvero ottima, il che è il vantaggio più grande, ma anche gli interni e i servizi sono buoni, quindi sembra che molte persone visitino anche se nuovi hotel continuano ad aprire. Avevo grandi aspettative dopo la visita perché avevo sentito solo recensioni positive, ma la risposta del personale è stata deludente. L'hotel non è stato pulito. Dopo che mi è stata assegnata una camera, mi è stata assegnata una camera al piano inferiore e ho richiesto il check-out posticipato stanza, quindi ero imbarazzato. La brochure diceva che era disponibile un soggiorno, quindi ho controllato con il personale e sono andato a vedere se avevo fatto il check-out. Prima hanno detto: "Ci sono dei vantaggi? Non puoi usare questo posto", quindi ho detto che ho controllato e sono venuto, e dopo un po' mi hanno dato da bere senza ulteriori spiegazioni. Alcuni membri del personale erano davvero cordiali , ma alcuni di loro erano così. Perché sono così? C'erano anche dei dipendenti che me lo hanno fatto pensare

The Staff service, the hotel, the luxury benefits and the overall experience was perfect. I have been to many of the best hotels in the world and I would definitely put this in my top group.

Overall: The toilet’s too old and honestly the hotel shall be renovated. Services are good, location is good but it cannot changed the fact that the facilities are very old and totally not up to 5 star standard. Worse 5-star hotel experience that i have got and i really wanted to change to another newer hotel on the second night. The toilets (esp the bathtub) is not clean and the bathtub is with dark spots/ marks that cannot be removed. The beds are cozy but reli the toilet’s disappointing. I didn’t use the bathtub at all!!! Quite pissed off when i saw toilet. Not dare to stay in a Sheraton hotel for a while. Four star maximum for this hotel. Miles away from Five star. Breakfast: Very average and the selection is not as much. Disappointing and the restaurant is not big, or even a bit suffocated. I am really disappointed for my stay, for the cost that i paid for two nights ($700USD, ard HK$5600) and you can find a lot more better hotels (much newer hotels) in bangkok for this price. Regretted that i booked this hotel and no way that it worths a 4.8/5 marks in trip.com. 10分不推介 廁所太殘舊 

Very good

very coveniently located, very good and rich breakfast. very well equipped fitness center and nice swimming pool. professional and very kind personnel. flexiblility and kindness both for the early checkin and late check out.