69 Yen Akat Rd, Chong Nonsi, Yan, Yan Nawa, Bangkok, 10140, ThailandDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9/10
Ottimo
315 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione8.7
Strutture e servizi9.0
Servizio9.2
Pulizia9.0
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Tutte le recensioni(315)
Recensioni positive(302)
Recensioni con foto/video(88)
Vicino all'area commerciale(19)
Cibo squisito(18)
Comodo per lo shopping(15)
Ideale per viaggi di lavoro(13)
Bagno ampio(13)
Piscina meravigliosa(13)
Ottimo design(7)
Reception gentilissima(7)
Recensioni negative(13)
Utente anonimo
Camera Superior
Soggiorno: giu 2023
Coppia
9 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 6 ago 2023
Rapporto qualità-prezzo eccellente, nuova struttura con camere nuove e molto pulite.
Risposta dalla struttura: Dear Our Valued Guest,Thank you very much for your kind comment to us.We are so happy to hear that you enjoyed your time at Shama Yen-Akat Bangkok.Our goal is always to exceed your expectations!If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know.We hope to see you soon!Thank you and best regards,Autompron (Aom) Supaphanmanee
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
6 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 26 mar 2025
Soggiorno molto confortevole, buon servizio
È davvero buono. È pulito e igienico. Le trapunte e le lenzuola sono asciutte e fresche. È un hotel che vale la pena consigliare. Va bene.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Innanzitutto, desideriamo ringraziarla per aver scelto di soggiornare presso la nostra struttura e per il suo feedback. È stato un soggiorno piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Porteremo il suo commento alla nostra struttura il prima possibile per migliorarla e renderla più appetibile. Pertanto, per qualsiasi domanda o esigenza, non esiti a contattarci direttamente.
Utente anonimo
Camera Superior
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
19 recensione
6.5/10
Pubblicata: 4 feb 2025
In realtà si tratta di un appartamento con personale di servizio.
Primo
Servizi: Non c'è molto da dire sulla piscina e sulla palestra al terzo piano, mentre il parco giochi per bambini sul tetto è solo un complesso di scivoli. Nella hall c'è una pinza automatica.
Igiene: il water non veniva pulito correttamente e l'acqua dello sciacquone schizzava sempre sul sedile (probabilmente a causa di problemi di pressione dell'acqua).
*Punto caldo*: Devo menzionare la pressione dell'acqua in questo appartamento, esiste in una forma davvero magica. Dopo averlo segnalato più volte all'hotel, hanno pensato che ci stessimo comportando in modo irragionevole. Sono addirittura andato dall'addetto alla manutenzione per far aprire la valvola dell'acqua e regolarla personalmente.
Abbassare la valvola dell'acqua calda e aprire normalmente quella dell'acqua fredda: l'acqua diventerà improvvisamente calda o fredda quando si fa la doccia.
Abbassare la valvola dell'acqua fredda e aprire normalmente quella dell'acqua calda: l'acqua diventerà improvvisamente calda o fredda quando si fa la doccia.
Non riesce nemmeno a raggiungere un equilibrio tra acqua calda e fredda.
I clienti di Ctrip hanno chiesto di coordinare la questione e alla fine è intervenuto il direttore dell'hotel, ma alla fine il problema della doccia non è stato ancora risolto.
La soluzione finale: Ctrip ha risolto il problema per noi (grazie).
In realtà, se si regola la pressione dell'acqua, la valutazione complessiva dell'hotel aumenterà. Dopotutto, nessuno vorrebbe soggiornare in un hotel dove ci vuole un'ora per regolare l'acqua e dieci minuti per farsi la doccia, giusto?
Servizio: Penso che il personale di servizio migliore nel loro appartamento sia il personale della reception e il portiere, sia in termini di servizio che di sorrisi. Do il massimo dei voti. E poi non è successo più niente.
C'è un punto che vorrei sottolineare:
Il cibo nel ristorante al primo piano di questo appartamento è davvero buono e ha un sapore delizioso. È un servizio à la carte: per ordinare un pasto viene utilizzato un coupon per la colazione. Poiché una mattina presto dovevamo andare in ospedale a stomaco vuoto, ho voluto mettere la colazione avanzata in una scatola da asporto. Di conseguenza, il cameriere mi ha detto che la colazione non può essere portata via!
Davvero non capisco. Posso pagare il cibo da asporto, ma perché non mi è consentito portarlo? Questa colazione non è a buffet, quindi perché non possiamo portarla via?
Alla fine non mi restava altro che avvolgere il pane in un fazzoletto e portarlo via. Poiché avevo chiesto al cameriere di turno se potevo portarlo via, quando sono uscito dal ristorante, il cameriere di turno fissava il pane che avevo in mano. Non dimenticherò mai quello sguardo (in realtà in quel momento volevo piangere. Era imbarazzante per noi cinesi? 😂)
Infine, vorrei sottolineare che il prezzo di questo appartamento è di oltre 1.000 RMB a notte, ovvero il 20% in più rispetto all'hotel a cinque stelle che ho prenotato qualche giorno fa; e costa comunque il 20% in più rispetto all'hotel a cinque stelle che ho prenotato in seguito. Siamo ormai nel periodo del capodanno cinese. Perché prendi di mira la Festa di Primavera cinese per ucciderti? Perché non uccide altri hotel in città? Pertanto, si sospetta che questo appartamento sia un luogo adibito a "macellazione di maiali".
Riassumere:
Ho finito per spendere più di 1.000¥ a notte per soggiornare in un appartamento per cinque giorni, dove non veniva nemmeno offerta una colazione adeguata, dove sono stato trattato come un ospite irragionevole e potrei anche essere considerato come qualcuno che mi ha rubato la colazione, e l'igiene era addirittura discutibile!
Ero così arrabbiato che ho riso di me stesso.
Se hai letto attentamente la recensione, metti "Mi piace" e condividila in modo che più persone possano vederla. Grazie
(Anonimo per paura di ritorsioni)
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, saluti da Shama Yen-Akat Bangkok. Innanzitutto, desideriamo ringraziarla per aver scelto di soggiornare presso la nostra struttura e per il suo feedback, che l'ha soddisfatta appieno durante il suo soggiorno. Ci scusiamo per l'inconveniente. La pressione dell'acqua non è stata sufficiente per il suo soggiorno e le condizioni della colazione dovrebbero essere riservate esclusivamente al ristorante. Porteremo il suo commento alla nostra struttura il prima possibile per valutare e migliorare la qualità della struttura. Pertanto, per qualsiasi domanda o esigenza, non esiti a contattarci direttamente. Cordiali saluti, Phonphat Maksri (JEZZ) Responsabile della Reception
Utente ospite
Monolocale (2 letti, con balcone)
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
8 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 10 gen 2025
La fogna nella stanza a volte ha uno strano odore ~ Il letto è un po' morbido ma abbastanza comodo ~ La piscina e la palestra sono OK ~ Mangiare non è molto comodo ~ Non ci sono ristoranti nelle vicinanze ~ C'è un 7-11 a circa 300 metri sulla destra ~ C'è un supermercato relativamente grande all'incrocio sulla sinistra ~ C'è uno Starbucks ~ L'hotel è nella media
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Saluti da Shama Yen-Akat Bangkok. Innanzitutto, siamo lieti di ringraziarvi per aver scelto di soggiornare presso la nostra struttura e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato durante il vostro soggiorno, in particolare per quanto riguarda i ristoranti nei dintorni della struttura, come il mercato di Nanlinchi (che offre cucina locale, tailandese, cinese e salutistica) o ristoranti stellati Michelin come il Mama Doroles. Vi informeremo tempestivamente del vostro feedback per aiutarvi a migliorare il più possibile e vi aspettiamo. Per qualsiasi domanda o esigenza, non esitate a contattarci direttamente.
Utente anonimo
Monolocale (letto a due piazze, con balcone)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
3 recensione
7.0/10
Pubblicata: 3 dic 2024
Il personale è molto gentile e disponibile. L'hotel ha buoni servizi, ma la pulizia non è una priorità. Le stanze sono piene di polvere e i lavandini non vengono puliti bene. Lo specchio è pieno di macchie. Non è una buona scelta per chi soffre di allergie.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro team cordiale e disponibile e che hai apprezzato i servizi dell'hotel. Ci rammarichiamo sinceramente per i problemi di pulizia riscontrati durante il tuo soggiorno. Questi non sono all'altezza degli standard che ci prefiggiamo e abbiamo condiviso le tue preoccupazioni con il nostro team addetto alle pulizie per garantire miglioramenti immediati. Comprendiamo inoltre l'importanza di offrire un ambiente adatto agli ospiti con allergie e rivedremo le nostre offerte per soddisfare al meglio tali esigenze in futuro. Grazie per avercelo segnalato. Speriamo di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto e offrirti un'esperienza ancora più confortevole.
kanayo
Camera Deluxe ad angolo
Soggiorno: mar 2025
Lavoro
6 recensione
7.5/10
Pubblicata: 13 apr 2025
Siamo rimasti per 3 notti. La mia impressione è che l'hotel non sia pulito adeguatamente. I letti sono stati rifatti, i pavimenti sono stati puliti e l'acqua e la carta igienica sono state sostituite, ma non è stato sostituito nient'altro e il water e il bagno non sono stati puliti affatto. Ho anche controllato se fosse diverso dalla pulizia ecologica, ma non c'era alcuna differenza, il che era strano. Ciò significa che non puliranno il bagno anche se non rimango per più notti? Non credo che lo userò più.
È stato un peccato perché tutto il resto era buono.
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Risposta dalla struttura: Greetings from Shama Yen-Akat Bangkok. First of all, we need to say thank you for your choosing to stay with us and for your feedback on our property. We will bring up the comment to our property to acknowledge and improve the property as soon as possible. We are seriously sorry for the inconvenience that stayed with us as the cleanliness was not properly. Thus, if you have any questions or requirements, please do not hesitate to contact us directly.
Andrei Beliaev
Monolocale (letto a due piazze, con balcone)
Soggiorno: gen 2025
Coppia
7 recensione
7.5/10
Pubblicata: 22 feb 2025
Ci è piaciuto tutto di questo hotel, tranne la pulizia delle camere. Per 4 giorni la stanza non è stata pulita nemmeno una volta e il set per il tè e il bagno non sono stati riforniti. L'acqua bisognava chiederla a gran voce.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, saluti da Shama Yen-Akat Bangkok. Innanzitutto, desideriamo ringraziarla per aver scelto di soggiornare presso la nostra struttura e per il suo feedback sulla sua esperienza di soggiorno. Ci scusiamo per il servizio di pulizia e per l'inconveniente. Porteremo il suo commento alla nostra struttura il prima possibile per migliorare la qualità del servizio. Pertanto, per qualsiasi domanda o esigenza, non esiti a contattarci direttamente.
Caden BB豬
Camera Superior
Soggiorno: giu 2024
Coppia
2 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 25 lug 2024
La posizione è un po' isolata ma il servizio è molto buono. I camerieri Bank, Jay e Pat sono molto amichevoli, premurosi e proattivi nel risolvere vari problemi.
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Utente ospite
Monolocale (letto a due piazze, con balcone)
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
4 recensione
3.5/10
Pubblicata: 10 gen 2025
Non c'è il servizio cinese, la colazione è molto scarsa, l'hotel è molto semplice, non lo consiglio, non ci tornerò una seconda volta
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Saluti da Shama Yen-Akat Bangkok. Innanzitutto, siamo lieti di ringraziarvi per aver scelto di soggiornare presso il nostro hotel e ci scusiamo per l'inconveniente, in quanto il nostro ristorante non offre la cucina cinese che avevate richiesto. Faremo quindi presente il vostro feedback al meeting della struttura per migliorare il più possibile. Per qualsiasi domanda o esigenza, non esitate a contattarci direttamente.
Utente ospite
Monolocale (2 letti, con balcone)
Soggiorno: ott 2024
Solo
2 recensione
2.0/10
Pubblicata: 20 nov 2024
La stanza non è grande, simile a quella del piccolo albergo nazionale Hanting. Il servizio è molto scadente. Mi hanno chiamato per farmi fare il check-out prima di mezzogiorno! Davvero senza parole.
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Chen wenchih
Camera d'Angolo Superior
Soggiorno: ott 2024
Coppia
1 recensione
7.0/10
Pubblicata: 8 nov 2024
Solo il servizio mi ha deluso. Siamo rimasti due giorni e siamo ripartiti la mattina successiva. Quando siamo tornati in camera a tarda notte, siamo rimasti scioccati nel vedere che non era stata pulita affatto. Ciò mi ha fatto sentire molto male. Quando soggiorno in un albergo normale, la stanza viene sicuramente pulita.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: set 2024
Lavoro
1 recensione
2.5/10
Pubblicata: 8 nov 2024
Vi consiglio vivamente di non soggiornare in questo hotel perché è un All Seasons nazionale. Non vale assolutamente la pena spendere quei soldi.
In particolare, ho speso circa 100 RMB o più di 100 per aggiungere la colazione in hotel. Si tratta di un ordine, e puoi ordinare solo tre cose. All'interno della gamma, posso ordinare solo una frittata, una ciotola di yogurt e una tazza di caffè.
L'hotel mi ha chiesto di effettuare il check-out cinque minuti dopo mezzanotte.
Di conseguenza, ho dimenticato in fretta e furia nel frigorifero la frutta che avevo comprato al supermercato lì vicino. Poiché la frutta costava più di 200 yuan, ero riluttante a tornare a comprarla. Ho scoperto che la confezione esterna della frutta era stata completamente aperta e che ne era rimasta solo metà dopo essere stata mangiata.
Sono in un lungo viaggio d'affari e questa è la peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto
Testo originaleTraduci con Google
Bodemanludeweixigangzhujishi
Camera d'Angolo Superior
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
10 recensione
6.5/10
Pubblicata: 6 nov 2024
In generale, il rapporto qualità/prezzo è accettabile e si colloca al livello degli hotel economici nazionali. Il personale serale è stato molto gentile e ci ha aiutato a risolvere alcuni problemi. Inoltre, l'hotel accetta animali domestici, quindi non è consigliato a chi ha problemi di olfatto.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
17 recensione
6.2/10
Pubblicata: 20 dic 2024
La temperatura dell'acqua della doccia dell'hotel è instabile
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dalla temperatura instabile dell'acqua nella doccia. Questa non è l'esperienza che intendiamo offrire e faremo in modo che il nostro team di manutenzione si occupi immediatamente del problema. Apprezziamo la tua segnalazione e speriamo di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto per un soggiorno più confortevole in futuro. Cordiali saluti,
Utente ospite
Monolocale (2 letti, con balcone)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
4 recensione
5.5/10
Pubblicata: 9 ago 2024
L'hotel è davvero nella media. Il prezzo non è economico e le camere sono molto semplici. Viaggio scomodo