Utente ospite
2 novembre 2024
Ho avuto delle brutte esperienze in questo hotel, il personale alla reception è stato maleducato, perché mi sono tinta i capelli di rosso e ho lasciato delle macchie sulle lenzuola, sono rimasta in questo hotel per 2 giorni, il personale alla reception mi ha detto che dovevo pagare 300 per le macchie, ero totalmente d'accordo, (mi ha detto 4-5 volte che dovevo loro 300), LO SAPEVO, non mi dispiaceva pagare per i danni. Poi ho esteso la stanza non ho chiesto il servizio in camera, ma quando ho fatto il check-out il personale alla reception mi ha detto che dovevo pagare 800, non ha senso, 300\2=150 al giorno, più l'ultimo giorno di soggiorno in totale avrei dovuto pagare 450, ha discusso con me per circa 20 minuti. Ha dato la colpa a me ora deve restituirmi i soldi, non è colpa del cliente!!
Nel complesso non è un soggiorno soddisfacente a causa della facciata e anche della posizione non è comoda.
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