Foto Maitria Hotel Rama 9 Bangkok - A Chatrium Collection

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per la tua bella recensione! Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con noi e che hai apprezzato il nostro personale, la camera d'albergo, la colazione e l'ambiente pulito. Sappiamo che la nostra posizione è leggermente lontana dal trambusto della città, ma siamo contenti che Grab abbia reso comodo per te esplorare i quartieri dello shopping e altre attrazioni. È davvero meraviglioso sapere che ci consigli e che prenderesti in considerazione di tornare. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto per un altro fantastico soggiorno! Stay Savy Supattra C. Assistant Front Office Manager

Risposta dalla struttura: Gentile Zee192493, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo meraviglioso feedback sul tuo recente soggiorno con noi. Siamo davvero lieti di sapere che hai avuto un'esperienza confortevole e che hai trovato il nostro hotel fantastico. È anche incoraggiante sapere che hai apprezzato la colazione inclusa nel tuo soggiorno, poiché ci impegniamo a fornire un'esperienza culinaria soddisfacente e piacevole per i nostri ospiti. Le tue gentili parole sono una grande fonte di incoraggiamento per il nostro team e apprezziamo sinceramente il tuo riconoscimento. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto in futuro e di assicurarti un altro soggiorno eccezionale. Stay Savvy, Sasiwimon Yindeeamornchai (Sig.ra) Responsabile della reception

Risposta dalla struttura: Gentile stimato gyest,Grazie per la tua recensione! Siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro hotel per famiglie e la sua comoda posizione vicino a RCA, a soli 3 minuti a piedi dalla vivace via delle feste. Speriamo di darti presto il benvenuto per un altro fantastico soggiorno.Stay Savvy,Sasiwimon Yindeeamornchai (Sig.ra)Responsabile della reception

Risposta dalla struttura: Gentile utente ospite Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai trascorso un ottimo soggiorno di tre giorni al Maitria Hotel. Le tue gentili parole sono molto apprezzate ed è stato un piacere per noi offrirti un'esperienza confortevole e piacevole. Se c'è qualcosa di specifico che hai apprezzato o qualche suggerimento che vorresti condividere, saremo lieti di sentirti. Speriamo di darti presto il benvenuto per un altro soggiorno memorabile! Stay Savy Supattra C. Assistant Front Office Manager

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la camera spaziosa e le bevande omaggio, anche se mi dispiace per qualsiasi incertezza riguardo ai rifornimenti; non esitare a chiedere al nostro team durante il tuo soggiorno per qualsiasi chiarimento. Siamo anche lieti di sapere che hai apprezzato il rifornimento giornaliero di acqua minerale e che hai trovato la nostra posizione nell'area Rama 9 di tuo gradimento. I tuoi commenti sono preziosi e speriamo di darti presto il benvenuto. Stay Savvy, Sasiwimon Yindeeamornchai (Sig. ra) Front Office Manager

Risposta dalla struttura: Gentile utente anonimo Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra comoda posizione vicino a RCA con la sua abbondanza di ristoranti. È bello sapere che hai trovato facile raggiungere servizi nelle vicinanze come il 7-11, a soli 3 minuti a piedi. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo presto. Stay Savy, Supattra C. Assistant Front Office Manager

Risposta dalla struttura: Dear Valued guest,Thank you very much for your thoughtful and generous review. We are truly delighted to learn that you had such a positive experience during your stay with us and that you found our hotel to be a brilliant choice for your visit. It is especially gratifying to know that our team’s ability to communicate fluently in English contributed to your comfort and convenience, as we strive to ensure that every guest feels well-supported and understood throughout their stay.We are also pleased that you appreciated the accessibility of nearby amenities such as the 7-Eleven and laundrette, as well as the affordable and delicious food offered at our small restaurant downstairs. Your kind words regarding the spaciousness and cleanliness of our rooms, along with your appreciation for the modern facilities and tranquil surroundings, are sincerely appreciated.Moreover, we are glad to hear that the convenient proximity of taxis and public transportation enhanced your overall experience. Receiving a perfect 5 out of 5 rating from you is truly rewarding, and we thank you for your recommendation and trust. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back in the future for another outstanding stay.Stay Savvy,Sasiwimon Yindeeamornchai (Ms.)Front Office Manager

Risposta dalla struttura: Dear Mr. Thiam Hock,Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you found our property very clean, our staff friendly, and the location convenient to many amenities.Your recommendation means a great deal to us, and we truly appreciate your support. We look forward to welcoming you back in the future.Stay Savvy,Jaruek kriengkrilab (Tao)Assistance Host Manager

Risposta dalla struttura: Dear Valued guest, Thank you for taking the time to share your honest feedback regarding your recent stay with us. We genuinely appreciate both the positive and constructive comments, as they provide us with valuable insight into areas where we can improve and enhance the overall guest experience.We are pleased to learn that you found our location to be beneficial in offering a peaceful retreat from the noise and bustle of central Bangkok, and we hope this contributed positively to your stay. However, we sincerely regret to hear that certain aspects did not meet your expectations, particularly concerning the additional fee upon check-in, which is in accordance with our room occupancy policy. We understand that this may have caused inconvenience, and we apologize for any miscommunication regarding in-room amenities for children. It is certainly our goal to ensure all families feel well accommodated, and we will address this matter with our team to ensure more proactive service in such situations moving forward.Regarding the breakfast selection, we are sorry that the variety did not meet your needs, and we appreciate your suggestion for improvement. We aim to provide a satisfying start to the day for all our guests and will take your comments into serious consideration as we evaluate our menu offerings. Additionally, we apologize for the inconvenience caused by mosquitoes in certain areas of the property; while we have pest control measures in place, we will reassess our efforts to ensure a more comfortable environment for our guests.Your candid remarks about your overall experience and recommendations are duly noted, and we are truly sorry that we were not able to provide the level of satisfaction you were hoping for. Guest satisfaction is of the utmost importance to us, and your feedback will be shared with the relevant departments to guide our ongoing improvements.Thank you once again for your review, and we do hope we might have the opportunity to welcome you back in the future under better circumstances.Stay Savvy,Sasiwimon Yindeeamornchai (Ms.)Front Office Manager