Utente ospite
1 dicembre 2023
L'appartamento mi è piaciuto, è piccolo, ma pulito e accogliente, manca solo una stufa.
Non mi è piaciuta la procedura di check-in. Siamo arrivati entro il periodo di tempo specificato, ma nessuno ha risposto al nostro telefono, i messaggi di WhatsApp sono stati ignorati e la chiamata di WhatsApp è stata immediatamente interrotta per qualche motivo e non ha ricevuto risposta nei messaggi. Abbiamo provato a contattare per un'ora, ci siamo seduti stanchi nella hall. Di conseguenza, ho dovuto scrivere al supporto di trip.com. Solo dopo l'aiuto dell'operatrice Christina, a lei grazie per la sua pronta assistenza. Nel mio caso il supporto ha funzionato al 150%. Il proprietario del condominio ci ha contattato utilizzando il numero di telefono che abbiamo utilizzato per provare a contattarlo. Posate per 1 persona in più, ad esempio 1 cucchiaio. Dovevo mangiare a turno con mia moglie.
Gentile proprietario di questo condominio, se hai bisogno di essere contattato e concordato preventivamente l'orario di ingresso, allora indicalo nell'annuncio. Indica anche tutti i contatti per la comunicazione e non solo un numero di telefono a cui non rispondi da molto tempo. Sarebbe fantastico se contattaste voi stessi l'inquilino dopo aver confermato la prenotazione e fornito le istruzioni per l'ingresso. Oppure contattaci all'orario specificato per l'iscrizione. Rispetta il tempo degli altri!
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