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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.4/5
Molto buono
2044 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.2
Servizio4.3
Pulizia4.4
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Trasporti comodi(215)
Vicino alla metro(76)
Comodo per lo shopping(67)
Cibo squisito(52)
Vista meravigliosa(40)
Illuminazione OK(26)
Ideale per viaggi di lavoro(24)
Palestra meravigliosa(14)
Recensioni negative(81)
Ic3milo
Camera Superior King
Soggiorno: nov 2022
Lavoro
19 recensione
2.5/5
Pubblicata: 4 dic 2022
Il check-in è stato un incubo per i viaggiatori d'affari stanchi e di fretta. Ho prenotato una camera con letto king size 2 mesi fa e ho effettuato il check-in in una camera doppia con letti singoli. Ho chiamato la reception e mi hanno detto che tutte le camere erano al completo. Avrebbero dovuto dirmelo quando effettuerò il check-in allo sportello. Poi l'addetto alla reception ha detto che mi avrebbe aiutato a verificare la disponibilità e sembrava un po' impaziente. Dopo 20 minuti di attesa in camera, ho richiamato di nuovo per verificare l'aggiornamento dello stato solo per sentirmi dire "Stiamo ancora controllando, ti aiuterò a richiamare" e sembrava ancora più impaziente. Seriamente, non ho pagato 8000-9000 baht per questo tipo di servizio.
Dopo 2 minuti, ha richiamato e ha detto che cambierà la mia stanza di conseguenza. Ok, fantastico, ma indovina un po', verrò trasferito in un piano fumatori e in una sala fumatori che puzza da morire. Ero frustrato e sono andato alla reception con i miei bagagli e ho detto che non potevo accettarlo. L'addetto alla reception continua a dire che la stanza non odora di fumo, giusto? Ciao! È una sala fumatori e ti aspetti che il tuo deodorante per ambienti si chieda di coprire tutto quell'odore? Sono pronto ad annullare e andare avanti, quindi l'addetto alla reception ha cercato di aiutarmi a trovare un'altra stanza. Alla fine, vengo trasferito in una stanza accessibile alle persone su sedia a rotelle, ma almeno in un letto king size. Ho impiegato un'ora per sistemare il cambio camera e non ho cenato alle 20:15. Sono piuttosto sorpreso che siano riusciti a spremere 2 camere king quando continuano a dire l'hotel
È al completo. So che a volte possono fare miracoli.
La dimensione della camera è ok, il letto è comodo. I servizi igienici per l'accesso su sedia a rotelle non sono adatti alle persone normali in quanto non sono presenti schermi o vetri per la doccia. L'acqua schizzava ovunque e bagnava l'intero WC. I canali TV hanno solo 6 canali, mini TV da 32 pollici per hotel a 4 stelle..ahah. Asse da stiro, comprane uno nuovo, la ragnatela sull'asse da stiro, l'asse irregolare rende la tua maglietta ancora più spiegazzata.
Il Wifi è terribile perché di tanto in tanto ti disconnetti, il che è frustrante lavorare o trasmettere in streaming qualsiasi YouTube o Netflix poiché la TV ha solo 6 canali scadenti. Aggiorna il tuo router.
La colazione era ok, i posti sono limitati. Non è il miglior hotel per il rientro in quanto molti autisti lo mancheranno o si sposteranno nella strada sbagliata. Area edificata relativamente piccola per Novotel. La posizione è centralizzata ma non c'è molto intorno. Nessun minimarket o centro commerciale a 1 o 2 fermate BTS. È vicino a Phloen Chit BTS, tutto qui.
Avendo soggiornato in così tanti hotel in Tailandia, questo è uno di quelli in cui non tornerò mai più. Primo tentativo e ultima volta. Grazie e no grazie.
Testo originaleTraduci con Google
Chin wai
Camera Superior King
Soggiorno: mar 2023
Coppia
1 recensione
2.7/5
Pubblicata: 7 mar 2023
La signora mi ha aiutato a fare il check-in e mi ha detto che avrei potuto ottenere una tessera extra il giorno successivo. Tuttavia, ogni giorno chiedo alla reception, mi hanno detto che devo andare a chiedere il giorno successivo. È ridicolo per me aspettare e aspettare e aspettare perché ho prenotato solo per 4 notti!
Inoltre, la stanza è molto rumorosa sia fuori dalla finestra che dalla porta. O il treno o la macchina o i cantanti del bar o la pipa dell'acqua o la gente del corridoio, lo sento chiaramente!
Un soggiorno frustrato qui!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Chin Wai, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Mi dispiace sentire che la tua esperienza è stata al di sotto delle aspettative per quanto riguarda l'emissione della chiave magnetica, il team ne è stato riconosciuto e consapevole. Speriamo di avere l'opportunità di darti il benvenuto di nuovo qui in hotel. Cordiali saluti, Juthamas Watthanakul Room Division Manager
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: apr 2022
Viaggio con amici
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 apr 2022
L'hotel è pulito, comodo per viaggiare all'interno dell'hotel, l'atmosfera è tranquilla, buona, adatta per rilassarsi.Buon hotel👍
Testo originaleTraduci con Google
바카디151
Camera Superior King
Soggiorno: apr 2022
Viaggio con amici
33 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 20 apr 2022
Si trova a 5 minuti da Nana ea due fermate di metropolitana dal Siam, per non parlare della posizione e del prezzo molto buono. La camera è piccola ma pratica e non c'è niente di male, ma se non prenoti per un viaggio in famiglia o per relax, sarai molto soddisfatto se vorrai solo dormire in un posto decente perché è economico.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: apr 2022
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 apr 2022
accanto a BTS buon personale di servizio Adatto per soggiorni di molte notti Economico rispetto ad altri posti
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: mar 2022
Famiglia
27 recensione
1.5/5
Pubblicata: 13 mar 2022
Hotel fatiscente, non mantenuto e gestito molto male. Abbiamo la sensazione che presto sarà chiuso. Il parcheggio fa paura, la piscina è pietosa, le sdraio sono forate.
Testo originaleTraduci con Google
Paul Cooking Club
Camera Superior
Soggiorno: mar 2022
Lavoro
30 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mar 2022
camera molto bella Un tipico hotel a 4 stelle, buona posizione, vicino alla stazione BTS di Ploenchit, trasporto conveniente, birreria all'aperto economica, cibo delizioso, lo consiglio, il Novotel Ploenchit non è affatto costoso.
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Aung Myo
Camera Superior
Soggiorno: giu 2022
Viaggio con amici
6 recensione
2.5/5
Pubblicata: 21 giu 2022
SPORTELLO
Abbiamo effettuato il check-in l'08.06.2022. Essendo un hotel a 4 stelle, mi aspettavo un buon servizio. Non ha funzionato il giorno del check-in. Perché la ragazza che faceva il check-in aveva sempre una faccia arrabbiata. Anche il servizio è pessimo. Il servizio di fattorino è fantastico. Mi chiedeva se stavo bene quasi ogni giorno.
PRODOTTI ALIMENTARI E BEVANDE
Il servizio f&b è pessimo e il servizio non è buono come il negozio lungo la strada.
Beviamo al bar tutti i giorni e non un solo giorno va bene. Un giorno ho ordinato una pelle di pollo fritto. Ci vogliono circa 1 ora e 15 minuti. Alla fine, non potevo aspettare, quindi ho pagato. Ho mangiato in una bancarella lungo la strada.
FACCENDE DOMESTICHE
Le pulizie sono davvero soddisfacenti. Ogni volta che tornavo dall'esterno, la stanza era sempre pulita. Il team delle pulizie è davvero bravo. squadra delle pulizie Grazie mille. Continua a provare
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Superior King
Soggiorno: mag 2022
Famiglia
1 recensione
2.7/5
Pubblicata: 27 mag 2022
La posizione dell'hotel è un po' fuori da luoghi interessanti come Central World, Siam Paragon, Platinum ecc
Consiglio di soggiornare nell'altro Novotel di Ratchaprasong o Novotel Platinum che è più conveniente…
Anche da una stanza all'altra è un po 'vuoto quando l'ospite della stanza accanto parla ad alta voce o sbatte la porta.
La telefonata in camera è a pagamento per le chiamate locali e la linea mobile locale che alcuni hotel possono chiamare gratuitamente sulla linea telefonica Bkk.
Il materasso è un po 'morbido quando ti giri e ha un suono cigolante
Testo originaleTraduci con Google
Aunyamanee
Camera Superior
Soggiorno: mag 2022
Viaggio con amici
7 recensione
3.2/5
Pubblicata: 10 mag 2022
Dovrebbe formare nuovi dipendenti. Abbiamo prenotato intorno all'una del mattino del 9° giorno e abbiamo chiamato il personale se possono rimanere ora o meno.Premere la prenotazione e chiedere di nuovo se è davvero possibile. È perché è l'una di notte e non c'è ancora il letto? Il personale ha detto di sì. Ma quando sono arrivato a Pong, ha detto che non poteva fare il check-in, ha dovuto aspettare le 14:00 del 9° giorno, anche se avevamo chiamato e chiesto. La persona che ha ricevuto la tromba non è venuta a parlare da sola, anche se erano in piedi uno accanto all'altro. Nell'app, come possono farti premere il pulsante di prenotazione di ieri? Chiama all'una di notte e dovresti già sapere . Ci è stato detto che avevamo appena cliccato sul pulsante di prenotazione. Phong si è scusato, dicendo che doveva essere stato un malinteso. Ma la parola è che non voglio aiutare affatto. Si dice anche questo "Anche questa non è colpa nostra." Ma la parola non è affatto adatta per il lavoro di servizio. I clienti ascoltano e si sentono molto male. ignorare la responsabilità E quella notte, eravamo molto stanchi e siamo andati in un altro hotel. I gesti e le parole delle due persone ci hanno dato una pessima impressione del Novotel, infatti possiamo riprenotare lì. Ha detto che avrebbe dato un prezzo speciale. Ma questo tipo di servizio non riesce più a dormire. sentirsi molto male
Testo originaleTraduci con Google
Andreas
Camera Superior
Soggiorno: apr 2022
Viaggio con amici
9 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 23 apr 2022
Ho utilizzato l'offerta Test&Go dell'hotel. Finora tutto ha funzionato, ma devi scrivere tu stesso all'hotel quali documenti ti servono. Situato proprio accanto alla stazione BTS. La colazione per 307 baht è molto buona. Piscina non utilizzata.
Testo originaleTraduci con Google
missmttravel
Camera Superior King
Soggiorno: mar 2022
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 mar 2022
Vicino a BTS, vicino al Siam, facile raggiungere a piedi il Siam La colazione non è molto, ma deliziosa.
Testo originaleTraduci con Google
KonDerndin
Camera Superior
Soggiorno: feb 2022
Solo
279 recensione
3.7/5
Pubblicata: 20 feb 2022
Situato vicino alla stazione ferroviaria, ci sono ristoranti e minimarket nelle vicinanze. La vista, se arrivi dal lato della superstrada, potresti vedere un treno. e si udì un fischio
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呼拉拉
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: dic 2024
Solo
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 19 dic 2024
Um....the shower with leakage of water and the toilet wall with old dirt. Towels are clean but a little bit old with threads coming out. I guess the equipments are from the old NovoHotel
Location is good. Easy to get access to BTS station
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Risposta dalla struttura: Dear Our Valued Guest, I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with our leaders team, and as a teachable moment, we have discussed our service standards and reviewed improvement opportunities in the service they provide. Thank you once again for your comments, and we hope to have the chance to provide a better experience during your next stay. Sincerely, Butree Nantavasin
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: dic 2024
Solo
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 18 dic 2024
Enjoyed my stay at Four Points Sheraton at Ploenchit. It had an impressive international buffet spread for breakfast. Service staff were very pleasant, Location is excellent with the BTS Ploenchit Station just outside the hotel, about 5 minutes away.
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Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest,Greetings from Four Points by Sheraton Bangkok Ploenchit.We appreciated your time to give us feedback which encourage and motivate us manifold, and inspire us to offer differential experiences to all our guests.Our team has gone to great length to ensure you have a great time in our Hotel .Again, thank you very much for staying here and sharing your wonderful experience with us.I remain at your disposal for any further assistance. It was a great pleasure to be at your service and we look forward to welcoming you back in the nearest future.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Butree Nantavasin