Recensioni su Capitel Rama 4

Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to post a review following your recent stay here. My apology for any inconvenience caused. We appreciate your feedback about what could be improved and will pass your comments to the corresponding departments. We very much look forward to welcoming you back. Warmest regards, Capitel Teams

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro posto un posto confortevole in cui riposare e hai apprezzato la sua posizione comoda con facile accesso a Sukhumvit e Thonglor. Le tue gentili parole sull'atmosfera tranquilla sono molto apprezzate. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato dalla mancanza di servizi di pulizia giornalieri e dall'accesso limitato all'ascensore in alcune aree. Per offrire flessibilità ai nostri ospiti, il nostro servizio di pulizia è disponibile su richiesta e invitiamo gli ospiti a informarci di eventuali esigenze specifiche durante il loro soggiorno. Per quanto riguarda l'accesso all'ascensore, comprendiamo come ciò potrebbe aver influenzato la tua esperienza e stiamo attivamente esplorando opzioni per migliorare l'accessibilità per tutte le camere. Il tuo feedback è inestimabile per noi poiché ci impegniamo costantemente per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Se decidessi di soggiornare nuovamente presso di noi in futuro, non esitare a contattarci direttamente e faremo del nostro meglio per garantire un soggiorno più piacevole e senza intoppi. Grazie ancora per la tua recensione e speriamo di avere il piacere di darti nuovamente il benvenuto in futuro. Cordiali saluti, Capitel Teams.

Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione in seguito al tuo recente soggiorno qui. La soddisfazione dei nostri ospiti è di fondamentale importanza per noi. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti, Capitel Teams

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per gli aspetti del tuo soggiorno che non hanno soddisfatto le tue aspettative. Comprendiamo le tue preoccupazioni sulle differenze tra l'edificio principale e l'edificio annesso. I tuoi commenti sulla qualità della camera e sui livelli di rumore sono stati presi in considerazione e lavoreremo con il nostro team per risolvere questi problemi e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. Ci impegniamo a offrire un soggiorno confortevole e piacevole a tutti i nostri ospiti ed è deludente sapere che non siamo stati all'altezza nel tuo caso. Ti assicuriamo che il tuo feedback ci aiuterà a identificare le aree di miglioramento. Se hai ulteriori suggerimenti o desideri discutere la tua esperienza in modo più dettagliato, non esitare a contattarci direttamente. Speriamo di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto e di offrirti un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Capitel Teams.

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Ci scusiamo sinceramente per le sfide che hai incontrato durante la tua visita. 1. Difficoltà nella posizione: ci dispiace sapere che trovare la nostra posizione è stato problematico. Ci impegniamo a migliorare la nostra segnaletica e a fornire indicazioni più chiare per garantire un arrivo più agevole per tutti i nostri ospiti. 2. Esperienza di servizio: i tuoi commenti sul servizio ricevuto sono importanti per noi. Ci impegniamo a fornire un servizio attento e accogliente e affronteremo questo problema con il nostro team per migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. 3. Odore della stanza: ci dispiace che l'odore nella tua stanza fosse sgradevole. Prendiamo sul serio questa questione e investigheremo prontamente la fonte dell'odore di formaldeide per garantire un ambiente confortevole per i nostri ospiti. 4. Semplicità del bagno: le tue osservazioni sul bagno sono state prese in considerazione. Sebbene miriamo a offrire un design minimalista, apprezziamo il tuo contributo e prenderemo in considerazione i miglioramenti nelle nostre future ristrutturazioni. Apprezziamo molto il tuo feedback in quanto ci aiuta a migliorare. Ci auguriamo di avere presto l'opportunità di accogliervi nuovamente e di offrirvi un soggiorno ancora più piacevole. Cordiali saluti, Capitel Teams.

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, Grazie per aver condiviso maggiori dettagli sulla tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che hai trovato la stanza spaziosa e facile da trovare tramite la navigazione di Google, anche se sappiamo che a volte orientarsi nei vicoli può essere impegnativo. Apprezziamo la tua comprensione per l'atmosfera residenziale della nostra struttura e speriamo che questo contribuisca a creare un senso di comfort e relax durante il tuo soggiorno. È anche bello sapere che hai notato la vivace attività in piscina, poiché puntiamo a creare un ambiente in cui tutti gli ospiti possano rilassarsi e godersi il loro tempo. Esamineremo i nostri materiali di comunicazione per garantire che vengano fornite istruzioni chiare e precise per semplificare il trasporto e l'assistenza per i nostri ospiti. Per quanto riguarda le strutture, riconosciamo che alcune aree potrebbero mostrare segni di invecchiamento e stiamo lavorando per migliorarle per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Grazie ancora per il tuo feedback costruttivo e speriamo di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto per un soggiorno ancora migliore in futuro. Cordiali saluti, Capitel Teams.

Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione in seguito al tuo recente soggiorno qui. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti, Capital Teams

Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione in seguito al tuo recente soggiorno qui. La soddisfazione dei nostri ospiti è di fondamentale importanza per noi. Mi scuso per qualsiasi inconveniente causato. Apprezziamo il tuo feedback su ciò che potrebbe essere migliorato e inoltreremo i tuoi commenti ai reparti corrispondenti. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti, Capitel Teams

Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful review and for rating us a perfect 5! We’re delighted to hear that you found great value in your stay and enjoyed the nearby tourist attractions.We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another fantastic experience in the future.Best regards,Capital Rama 4 Management Team

Risposta dalla struttura: Dear Valued customer,Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are truly sorry to hear that your experience with our staff did not meet your expectations. we hold ourselves to high standards of professionalism, respect, and hospitality, and we regret if any interactions made you feel uncomfortable.Please rest assured that we take your concerns very seriously. Our team members are trained to maintain discretion and professionalism at all times, and we will be reinforcing these values through additional training to ensure that all guests feel respected and well cared for. Regarding your comments about access control at the bar, our security measures are in place to prioritize guest safety, but they should always be carried out with courtesy and fairness. We will review our policies to ensure they are being implemented in the most guest-friendly manner possible.We genuinely appreciate your feedback, as it helps us to improve and provide a better experience for our guests. If you would like to discuss your experience further, please do not hesitate to contact us directly—we would be grateful for the opportunity to make things right.Once again, we apologize for any inconvenience and hope to have the chance to welcome you back in the future for a more comfortable and enjoyable stay.Best regards,Capitel Teams.

Risposta dalla struttura: Dear Valued customer,We’re delighted to hear that you had a pleasant stay and appreciated our helpful staff and clean rooms. Regarding the fridge, some of our room types do not include one, but we always strive to ensure guests have a comfortable stay. Thank you for your kind words, and we hope to welcome you again soon!Best regards,Capital Rama 4 Management Team

Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your thoughtful feedback. We are pleased to hear that you found our hotel to be a good choice overall. However, we regret that certain aspects of your room did not fully meet your expectations, particularly regarding the quality of the doors, windows, and soundproofing. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience this may have caused during your stay.We take guest feedback very seriously and are always looking for ways to improve. Rest assured that we will carefully review your comments and explore possible improvements to enhance our guests' comfort. Your insights are invaluable to us, and we truly appreciate you bringing these concerns to our attention.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more enjoyable and comfortable stay. If there is anything we can do to make your next visit better, please feel free to reach out to us.Best regards,Capitel Teams.

Risposta dalla struttura: Dear Livygold,Thank you very much for your wonderful review! We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the room setup, as well as the convenience of cooking throughout your trip. It is always our goal to provide a comfortable and enjoyable experience for our guests, and we are thrilled that our staff's politeness and helpfulness made a positive impression on you.Your kind words mean a lot to us, and we are honored that you would choose Capital Rama 4 again for your future visit to Bangkok. We look forward to welcoming you back and providing you with another exceptional stay. If there is anything we can do to make your next visit even better, please do not hesitate to let us know.Wishing you safe and happy travels!Best regards,Capitel Teams.

Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest,Thank you very much for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and appreciated the beautiful apartment along with the kitchen and washing machine facilities. Your satisfaction means a lot to us, and we’re glad that we could make your visit comfortable and convenient.We hope to welcome you back to Capitel Rama 4 in the near future.Warm regards,Capitel Rama 4 Management Teams