Recensioni su Shewin de Bangkok

Risposta dalla struttura: Dear Denys, Thank you for providing us with your valuable review. We are glad to know that you're happy with our hotel, We also acknowledge your comment regarding our location. We understand the importance of convenient access to city attractions and are in the process of developing ways to make travel easier for our guests. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of serving you better in the future.Warm regards, Management Team

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che tu abbia trovato favorevoli le nostre nuove strutture e la spaziosa piscina. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti legati alla varietà e alla posizione della colazione. La tua esperienza di servizio è importante per noi e prenderemo a cuore i tuoi commenti per migliorarli. Speriamo di avere la possibilità di offrire un'esperienza migliore la prossima volta. I migliori saluti, Sakont Ratana preston Direttore generale Shewin de Bangkok

Risposta dalla struttura: Caro Shuonibuaiwo, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere della tua esperienza deludente durante il tuo soggiorno presso il nostro hotel. Il tuo feedback è fondamentale per noi e ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti riscontrati. Siamo profondamente dispiaciuti che la posizione e l'ambiente non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Ci sforziamo di fornire informazioni accurate online e ci scusiamo se questo non è stato il caso durante il processo di prenotazione. È scoraggiante sentire della confusione sull'assegnazione delle camere che hai dovuto affrontare. Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato riguardo alle dimensioni della camera e alla disposizione dei letti. Ciò è inferiore agli standard che miriamo a mantenere. Stiamo rivedendo attivamente i nostri processi per evitare che tali problemi si ripetano in futuro. Apprezziamo davvero la tua pazienza e il tuo feedback onesto. Se decidi di darci un'altra possibilità in futuro, faremo del nostro meglio per fornirti un'esperienza molto migliore. Cordiali saluti, Sakont RatanasoontornDirettore generaleShewin de Bangkok

Risposta dalla struttura: Caro DDH^, grazie per il tuo feedback dettagliato e positivo! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza così fantastica durante il tuo soggiorno con noi. Apprezziamo le tue gentili parole sul nostro servizio attento, in particolare su MJ, e sui deliziosi noodles ai frutti di mare del nostro ristorante. È meraviglioso sapere che hai trovato lo stile moderno e la pulizia del nostro hotel di tuo gradimento. Siamo inoltre lieti che ti sia piaciuta la nostra piscina e non vediamo l'ora di accogliere te e la tua famiglia in futuro. Grazie per averci scelto e ti auguriamo un prospero viaggio! I migliori saluti, Sakont Ratanasoontorn Direttore generale Shewin de Bangkok

Risposta dalla struttura: Caro Ailikesenge, Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Ci scusiamo per l'inconveniente che hai riscontrato durante il tuo soggiorno. Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro hotel relativamente nuovo e le strutture accettabili. Tuttavia, siamo profondamente dispiaciuti che gli standard igienici non abbiano soddisfatto le vostre aspettative e che la stanza non sia stata pulita al livello desiderato, comprese le federe. Non preoccuparti, prendiamo sul serio la pulizia e affronteremo questo problema con il nostro team addetto alle pulizie per garantire che non accada di nuovo. Per quanto riguarda la posizione dell'hotel, comprendiamo che la sua posizione relativamente remota offre un'atmosfera più tranquilla, ma riconosciamo anche che potrebbe non essere l'ideale per tutti. Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro servizio relativamente buono, soprattutto con l'assistenza sincera da parte del personale notturno. Ci scusiamo comunque per il disagio causato dalla mancanza di acqua calda. Stiamo esaminando attivamente questo problema per garantire che tali problemi vengano risolti tempestivamente. Apprezziamo la tua comprensione e pazienza e lavoreremo diligentemente per migliorare le aree di preoccupazione che hai sollevato. Speriamo di avere un'altra opportunità per servirvi meglio in futuro. Distinti saluti, Sakont Ratana presto strappato Direttore generale / Shewin de Bangkok

Risposta dalla struttura: Dear valued guest, We were very pleased to learn of your positive comment after your stay with us at Shewin de Bangkok. We certainly look forward to welcoming you back and hope to exceed your expectations once again. Best regards, Management Team

Risposta dalla struttura: Thanks for your reviews.