Utente ospite
24 maggio 2024
Il resort nel complesso sarebbe bella, ma molto molto mal gestita; disorganizzazione in quasi tutti i servizi. La camera correttamente prenotata dall'agenzia italiana non era disponibile se non per il giorno dopo per errore loro e abbiamo quindi dovuto spostarci ad un'ora di strada per una notte e poi ritornare; all'arrivo di sera alla reception era presente una sola persona che parlava solo il thai e non sapeva assolutamente risolvere nulla. Ristorante con menù poco vario, il pesce alla griglia mezzo crudo e quasi tutto, dai primi, ai secondi e contorno sapeva di aglio. Sistemazione alla pool villa bella, molto spaziosa, peccato che il filtro della piscina si è rotto dopo tre giorni e nonostante diverse segnalazioni non sono stati in grado di sistemarlo, quindi piscina privata inutilizzabile. L'addetto alle escursioni, cercato due volte, non era mai disponibile, non abbiamo avuto il piacere di conoscerlo. Per le escursioni abbiamo dovuto rivolgerci altrove (peraltro con prezzi molto più bassi). Non è assolutamente una struttura "5stelle" come venduta e pagata.