Abdul Rahman
8 luglio 2024
L'intero viaggio è stato rovinato. La receptionist è stata cordiale e non ci ha informato molto dell'hotel quando abbiamo fatto il check-in. Ci hanno dato solo la chiave della camera e basta. Abbiamo ordinato il servizio in camera, è stato ritardato e l'ordine non è stato consegnato completamente, quando abbiamo chiesto informazioni il destinatario ha detto che non so parlare malese, per favore parla in inglese, cosa che abbiamo fatto, ma il mio articolo non consegnato non è stato inviato. Il cibo al T cafe era pessimo, quando siamo arrivati alle 9 del mattino la maggior parte del cibo stava finendo e il rifornimento era lento. Nella maggior parte delle stazioni il cibo era limitato. Al momento del check-in il nostro servizio di facchino richiesto non è mai arrivato fino a 1 ora fa, abbiamo deciso di portarcelo da casa. Alla porta d'uscita dopo il check-out il concierge è stato maleducato invece di aiutarci a caricare i bagagli in macchina, era più ossessionato dal ricevere il VIP atteso che il suo ospite dell'hotel.
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