B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest

Tout d'abord, l'hôtel je n'ai pas eu la possibilité de le voir car l'opérateur de trip.com qui m'a guidé(avec un fort accent africain), m'a dit une fois que j'ai payé, que la réservation n'a pas fonctionné et donc que je ne serai pas débité. maladresse ou arnaque, le fait est que j'ai bien été débité et que je n'ai pas pu profité de la chambre que j'ai payé (129€). Du coup, j'ai du réservé sur *********** un autre hôtel(138€) malheureusement plus loin car plus de place, et quand j'ai appelé trip.com, on me dit que c'est pas de leur faute, puis quand j'ai appelé l'hôtel on me dit que la réservation à bien été enregistrée. personne ne fait d'effort pour me rembourser ou au moins me faire un geste commercial sur un prochain séjour. je trouve que le système ressemble à une belle arnaque et j'ai perdu 129€. si aucun geste n'est fait je ferai part aux 120000 membres de l'association existante sur paris/lyon/m****ille/annecy dont je suis le trésorier , de l'arnaque dont j ai été victime et je ferai en sorte que tous les mois tous les membres soient informé par mail.

Ubicación perfecta ,limpieza e higiene horrible .Camas mal Hechas ,no limpiaron el Baño ningún día y para como el último día ni tan siquiera hicieron las camas ni no nos pusieron toallas limpias ,tuvimos que ir a recepción a pedir toallas secas ,para salir del paso pasable por el precio que tiene

Dining area is very small, breakfast selection is very limited, not worth the charge in my opinion. If would knew, would eat somewhere else instead

Ideal situation Air conditioning was a boost that was needed 👍… ideal on parking… room immaculate.. great comfortable bed & pillows … good size shower room.. just wish the internet didn’t keep resetting… that was my only disappointment Will use this hotel again.. ideal

Hotel bien entretenu, avec un partenariat commercial avec un restaurant proche. Des suggestions de restaurants traditionnels sur Colmar.

Affordable option for Colmar visit. Cramped breakfast area, had to eat in my room everyday due to limited seating.

L'hôtel bien correspond à 2 étoiles. Mais le manque de professionnalisme du personnel est épouvantable. J'ai réservé le sejour sur *******, je l'ai payé en totalité, taxes comprises. Arrivé à l'hôtel à la borne libre-service, j'ai dû régler mon séjour pour la deuxième fois. J'ai envoyé une réclamation chez ******* ainsi qu' à l'hôtel. Cela fait quelques jours et je n'ai toujours pas reçu de remboursement. De plus, je vois que l'hôtel a débité mon compte bancaire pour la troisième fois. Messieurs, vous allez bien ? A ce jour (27/04/22), je n'ai reçu ni excuse, ni remboursement, ni indemnisation.