Hotel in zona Igreja de Santa Ines, Balneário Camboriú

Fomos muito bem recebidos, chegamos mais cedo do que o check in e nos ofereceram pagar meia diária e já entrar e inclusive usufruir do café da manhã que por sinal é muito gostoso e com variedade. Ótima localização tudo perfeito

Hotel molto buono, dipendenti molto prestabiliti, bene con la vita, assistenza impeccabile. Super indico!!!

Mi piaceva, siamo soddisfatti e siamo stati molto ben accolti, fino alla prossima volta.

Adorei a estadia, mesmo que só um dia, quarto limpo com móveis novos e banheiro higienizado. Atendimento ótimo sempre prontos a ajudar e ágeis. Só achei estranho o 17 andar subir uma rampa do elevador para os quartos. Quem projetou merece 0.

Fiz a reserva de um quarto com uma cama de casal e uma cama de solteiro para uma estadia no final de semana e me colocaram em um quarto com três camas de solteiro, posicionados próximo um do outro com um espaço no meio para simular uma cama de casal. Solicitei a troca pelo quarto pelo qual eu paguei e me disseram que não havia mais quartos com cama de casal, que os que tinham já estavam ocupados por pessoas com estadia maior do que a minha e mesmo eu explicando que a descrição do quarto pelo qual eu paguei, era diferente do que estavam me disponibilizando disseram que era o que tinha. Pedi para conversar com o gerente e enviei um e-mail explicando o ocorrido. Me ligaram por telefone me informando que o quarto pelo qual eu estava pedindo, teria disponibilidade somente em outro hotel, da mesma rede e que poderiam me colocar lá, desde que eu pagasse a diferença de 700 reais pela diária!!!!!! Fiquei indignada e questionei se estavam falando sério, então em seguida, ela disse então tudo bem desde que vocês venham agora neste momento, conseguimos trocar o quarto por um com cama de casal, mas vocês precisam vir agora, pois iremos limpar e liberar o quarto de vocês para disponibilizar para outras pessoas. Por fim, após cogitarem que eu deveria pagar 700 a mais e ir para outro hotel, acharam um quarto compatível com a minha reserva no mesmo hotel onde eu estava e nos trocaram de quarto. Para isso, cancelamos o pedido do restaurante onde estávamos e voltamos correndo para o horel. A recepcionista foi arrogante e debochada, riu quando eu disse que eu não estava pedindo nenhum favor e sim pedindo por um quarto com a mesma descrição do quarto que eu reservei com antecedência e que estava paga antecipadamente também. Em momento algum tiveram a postura de se desculparem pelo ocorrido e me senti desrespeitada como consumidora. Foi uma situação que me gerou um estresse desnecessário e atrapalhou a minha viagem que era curta e ainda tive que ficar lidando com essa situação. A localização do hotel é excelente e os demais funcionários muito prestativos e educados.

O hotel possui uma excelente localização em Balneário Camboriú, porém no café da manhã deixou a desejar, pois o suco de laranja que foi servido estava azedo. Eu tive também um problema com o chuveiro, porém foi resolvido pela equipe do hotel.

Hôtel super bem localizado,quarto confortável, equipe eficiente e simpática.

Mi piaceva l'hotel posizione buona praticamente davanti pro mare caffè mattina molto buono solo non mi piaceva molto la piscina termica che non potevo andare lì usando ma del resto buon hotel

Camera con un'audio molto cattiva. Oltre a sentire il rumore della strada, era possibile sentire l'ospite dell'appartamento di sopra con un bambino che stava saltando e tirando la sedia e quando si lamentava alla ricezione, dissero che dovremmo accettare la disturbo entro le 22:00. Secondo la legge del silenzio. Hotel molto pieno, i due ascensori non erano sufficienti per soddisfare la domanda e abbiamo dovuto scendere con i bagagli sulle scale dopo molto tempo aspettando l'ascensore. Alcuni funzionari non avevano compassione e preoccupazioni con l'ospite. La fermata per l'imbarco e lo sbarco non è pratica e quando siamo arrivati non c'era posto per parcheggiare la macchina, oltre al garage rimanere in un'altra stanza. Insomma, è stato frustrante.

Buona posizione, personale di servizio molto simpatico, buon colazione eccellente. Solo il letto non era confortevole. Ma mi ospitarei di nuovo.