Bvlgari Resort Bali

Recensioni su Bvlgari Resort Bali

Bvlgari Resort Bali

Banjar Dinas Kangin Jalan Goa Lempeh Jalan Raya Uluwatu, Kabupaten, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80364, IndonesiaDettagli hotel
Bvlgari Resort Bali
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Ottimo
135 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.6
Servizio4.5
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(135)
Recensioni positive(129)
Recensioni con foto/video(67)
Proprietario simpatico(56)
Soggiorno meraviglioso!(50)
Magnifica vista sul mare(17)
Camere magnifiche(15)
Ambiente di classe(10)
Piscina meravigliosa(7)
Cena molto buona(4)
Trasporto da/per l'hotel(3)
Recensioni negative(6)
Utente ospite
Villa (con vista sul mare)
Soggiorno: dic 2023
Coppia
1 recensione
3.2/5
Pubblicata: 29 gen 2024
Ho comprato Bvlgari per la seconda volta, ma questa volta l'anticipo non è stato così buono. Si può solo dire che sia nella media, non paragonabile agli hotel di questa fascia di prezzo. Svantaggi: 1. Dopo il check-in, ho aspettato alla reception dell'hotel per quasi 20 minuti per essere prelevato e portato nella mia camera. 2. Le lenzuola erano ovviamente sporche, quindi ho chiesto alla governante di pulirle, ma ho aspettato altri 20 minuti prima che arrivassero. 3. Non importa che la piscina sia piccola, ma ovviamente è molto sporca. Ci sono molti piccoli residui e particelle. Dopo essere stata immersa per dieci minuti, tutto il mio corpo ha sentito prurito. 4. Ero sdraiato su una sedia per riposarmi. Non so da dove venisse la macchina. I gas di scarico erano molto pesanti e rumorosi. Ho respirato i gas di scarico per 10 minuti nel piccolo cortile. 5. Quando ho fatto il check-in, mi è stato detto che tutto nel menu era gratuito per la colazione, ma quando l'ho ordinato, mi è stato detto che alcuni degli articoli che avevo ordinato sarebbero costati di più Perché dovrei esagerare se non esiste tale servizio ? E in generale non ci sono molte varietà e il gusto è nella media. Vantaggi: lo scenario è davvero bello e anche l'ambiente è bello.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, grazie per aver condiviso la tua esperienza che mi preoccupa. Saresti così gentile da condividere i dettagli della tua prenotazione in modo da poter indagare dove fossero le carenze? Ancora una volta, grazie mille per essere tornato al Bulgari Resort Bali e non vedo l'ora di ricevere i dettagli della tua prenotazione. Cordiali saluti, Anthony Smekens Direttore generale
Marie Ann Ying Hwei
Villa (con vista sul mare)
Soggiorno: mag 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 giu 2024
Tutto, dal check-in al check-out, non è stato altro che fantastico. I giardini dell'hotel sono ben tenuti, tutto il personale era gentile, attento e discreto. Il nostro maggiordomo assegnato, Dewa, si è assicurato che tutte le nostre attività fossero organizzate e ci ha persino aiutato a organizzare una torta di compleanno a sorpresa nella villa. Le ville sono ben progettate per la privacy e i giardini dell'hotel sono abbastanza vasti da non sembrare mai affollati. È una pazzia ma vale la pena fare l'esperienza. Torneremo sicuramente.
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YUTUNG
Villa (1 camera da letto, 2 letti matrimoniali alla francese, con vista sul mare)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
2.5/5
Pubblicata: 5 lug 2024
Questa è la prima volta che soggiorno al Bulgari e anche la mia ultima volta!
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Utente ospite
Villa (con vista sul mare)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
18 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 feb 2024
La serie deve vivere
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for sharing so many wonderful photos of your recent experience with us. These photos showed how much you enjoyed all the products and services we provide our guests within the resort. I hope your next travel plan brings you back to Bali, it would be our pleasure to welcome you back to the Resort.Best regards,Anthony SmekensGeneral Manager
Utente ospite
Villa (con vista sul mare)
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
4 recensione
1.0/5
Pubblicata: 14 gen 2024
Il servizio è nella media. Benvenuti a tutti coloro che vengono in negozio. Dopo aver aspettato a lungo, non mi è stato dato un bicchiere d'acqua. Recensione negativa. L'hotel è vecchio e non c'è niente di divertente o delizioso in giro. Non è consigliabile soggiornare al Bulgari. È meglio andare in vacanza alle Maldive
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, credo che tu abbia pubblicato due volte la stessa recensione, non vediamo l'ora di ricevere presto i dettagli della tua prenotazione. Grazie. Anthony Smekens Direttore generale
Kyle37
Villa (con vista sul mare)
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
15 recensione
3.0/5
Pubblicata: 7 feb 2024
Non mi è piaciuto molto il servizio di prim'ordine di Bulgari sotto tutti gli aspetti. Ho soggiornato al Bulgari a Shanghai e Pechino Questa era la mia prima volta al Bulgari in stile resort, ma sono rimasto deluso e ho sentito che c'era un problema la gestione. Il servizio è buono? Ti ho detto che tipo di governante avrei voluto organizzarti e ho anche dato una mancia alla governante. Non c'era l'etichetta per il bagaglio Bvlgari per i bambini che avrei dovuto inviare. È stato difficile trovarne una al momento del check-out. Non posso dire che il servizio sia pessimo, ma sicuramente non soddisfa gli standard di Bulgari
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Risposta dalla struttura: Caro Kyle37, grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback dopo il tuo recente soggiorno con noi. Tutti i feedback dei nostri ospiti sono preziosi per consentirci di mantenere il nostro impegno per l'eccellenza del servizio e del prodotto. Condividerò sicuramente le preoccupazioni di cui sopra con il team e mi assicurerò che queste non si ripetano in futuro. Ancora una volta, grazie per aver condiviso i tuoi commenti tramite Trip.com. Auguro a te e alla tua famiglia abbondanti benedizioni nell'anno del drago. I migliori saluti, Anthony Smekens Direttore generale
Utente ospite
Villa (con vista sul mare)
Soggiorno: feb 2023
Viaggio con amici
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 apr 2023
Un viaggio di compleanno perfetto. È stato il mio primo viaggio a Bali che non è andato da nessuna parte tranne l'hotel. Ho approfittato della vacanza del Nyepi Day per visitare giornata in hotel quasi senza audio, Internet o luci, davvero speciale! Grazie allo staff dell'hotel per le premurose sorprese quotidiane 🎁Lo scenario è fantastico, il cibo è delizioso e mi sento benissimo! ps Lo yoga è più comodo del massaggio😻
Testo originaleTraduci con Google
6/11
Risposta dalla struttura: Dear Guest,Nyepi or the Silent Day in Bali comes once a year and I thank you for choosing to stay with us. Really great photos that you have shared and I hope these photos will entice others to experience Bulgari Resort Bali themselves.Thank you.Anthony SmekensGeneral Manager
Utente ospite
Villa (con vista sul mare)
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
7 recensione
2.5/5
Pubblicata: 18 feb 2024
Generalmente non degno di questo prezzo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, grazie per il tuo feedback, che apprezziamo davvero. Sarebbe fantastico ricevere ulteriori dettagli sul tuo feedback e sulla tua prenotazione, in modo da poter indagare ulteriormente dove fossero le carenze. Nel frattempo, condividerò i tuoi commenti con il team e non vedo l'ora di ricevere dettagli da te. Grazie. Anthony Smekens Direttore generale
Utente ospite
Villa (con vista sul mare)
Soggiorno: mag 2023
Coppia
5 recensione
3.5/5
Pubblicata: 22 ago 2023
Innanzitutto, essendo un hotel resort, avevo aspettative relativamente alte per Bulgari, ma inevitabilmente sono rimasto un po' deluso dopo l'arrivo. Prima di tutto, la casa è un po' vecchia, la vista dalla camera non è molto buona, la spiaggia ha orari prestabiliti, il viaggio è scomodo e il gusto del ristorante è generalmente limitato. In precedenza avevo appreso online che sarebbe stata data un'etichetta per il bagaglio come souvenir entrando nel negozio, ma no, ho chiamato la reception e ho chiesto, e mi è stato detto che sarebbe stata data dopo il check-out. (Sono rimasto senza parole😓. Dopo aver soggiornato in così tanti hotel, non ho mai visto regali consegnati fuori dall'hotel. Immagino che questa sia una risposta equilibrata alla domanda.) Alla fine, durante il soggiorno, il mio amico ha dovuto utilizzare un laptop o un tablet per lavoro per mezz'ora, così ha chiamato la reception per chiedere aiuto. Mi è stato detto impotente che il computer di oggi e quello di domani sono entrambi in uso e non possono essere prestati. Bene, arrivederci Bulgari, non tornerò più ~ l'esperienza è stata nella media.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, è molto preoccupante leggere i tuoi commenti poiché generalmente abbiamo ricevuto ottimi feedback per quanto riguarda le nostre ville, i loro dintorni e soprattutto il nostro team, che farebbe assolutamente tutto il possibile per rendere felici i nostri ospiti. Infatti, normalmente presentiamo l'etichetta bagaglio Bulgari al momento della partenza, ma in caso contrario diremmo di no ad una richiesta anticipata. Pertanto, apprezzerei molto se potessi contattarci direttamente e condividere i dettagli della tua prenotazione in modo che possiamo chiarire la questione. ulteriormente. Grazie, Anthony Smekens Direttore generale
Xxdyxdydy
Villa Premier (1 camera da letto, con vista sul mare)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 ott 2024
Five-star service and five-star enjoyment are my favorite moments in bali.
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Utente anonimo
Villa (con vista sul mare)
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
5 recensione
0.6/5
Pubblicata: 2 ago 2024
Most of the staffs here really need to read the book Pride and Prejudice.
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Maziava
Villa (con vista sul mare)
Soggiorno: apr 2024
Prenotato per altri
170 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 23 mag 2024
Today I make all clearOnly fingerprint is reamingToday I make all clear
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Risposta dalla struttura: Dear Mazi_Ava,Thank you for your feedback, however I am not quite sure what do you mean with it. Would you be so kind to clarify your feedback please, so we can take the correct steps.Kind regardsAristya KrishnadewiQuality Manager
Utente ospite
Villa (con vista sul mare)
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 dic 2023
This is our second time visit to the resort which has been very well kept. They’ve introduced two new initiatives this time. 1)appointment of a butler to take care of his/her respective hotel guests. As such, i only need to deal with one contact point for all my requests which provides me with the greatest convenience. My butler Rose has been extremely helpful to hv fetched me a table at the hard book Italian restaurant and book massage despite it was a last minute request. Her meticulous arrangements have made my stay a very pleasant and enjoyable one. 2) breakfast is served around the clock one time every day. Guests can now order breakfast from the menu as they wish. They’re very generous. You could simply order as much as you want, with different portion and free combination. I truly feel that this is more eco friendly than the traditional buffet style. And they do deliver the food at the highest quality by freshly making them. All staff are well trained, courteous and passionate. I do feel that they enjoy the work, and that’s how they strive to make every guest to hv a wonderful stay at the hotel. We had a best ever family trip here at Bulgari resort and we’ve planned to come back once again!
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,It is indeed very pleasing to receive your kind review, especially with regards to our butler colleague, Rose. I will certainly share your kind acknowledgement with her and also the rest of the team, for all their efforts in providing the best of products and services to all our guests.We look forward to your 3rd visit, hopefully in the near future.Best regards,Anthony SmekensGeneral Manager
Utente ospite
Villa Ocean Cliff con Due Camere da Letto
Soggiorno: dic 2022
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 gen 2023
The hotel has the best view in Bali and we really enjoy our time staying there. especially the Max from the restaurant is super helpful.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for sharing a review following your recent stay with us. It is always a pleasure to know that our team members contributed in making your time with us enjoyable and memorable, I will more than happy to share your kind acknowledgement with Max at Sangkar Restaurant and we look forward to welcoming you back to Bulgari Resort Bali, hopefully soon.Best regards,Anthony SmekensGeneral Manager
Utente ospite
Villa Premier (1 camera da letto, con vista sul mare)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 mag 2024
so good
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for your review and perfect rating. We look forward to your return in the future.Best regards,Aristya KrishnadewiQuality Meeting