Alam Kawi Ubud Resort & Spa

Il servizio e i comfort sono molto buoni. La posizione non è delle migliori, le risaie erano secche.

Grazie per una vacanza meravigliosa! ❤️

Тихо спокойно. Приветливый персонал. Чистый бассейн. Доволен

Il nostro soggiorno presso il tuo hotel non è stato affatto piacevole. Avevamo chiuso la villa e entrando abbiamo visto che le porte non si chiudevano bene e lasciavano grandi spazi tra di loro. Il bagno aveva un buco nella finestra dove poteva entrare anche un topo. era pieno di insetti e cimici. avevamo le lumache in bagno, che dovevano essere pulite ogni mattina e le lasciavamo lì, avevamo un nido di grandi api e ovviamente, se c'era un insetto morto, non lo pulivano mai. la pulizia in generale era inaccettabile, non hanno cambiato lenzuola e asciugamani mentre li abbiamo lasciati sul pavimento per far sapere loro che volevamo un cambio, non hanno pulito in alcun modo il posto. hanno trovato flaconi di shampoo vuoti, non avevamo la carta igienica e loro non l'hanno portata. sul letto tutti i giorni trovavamo sporcizia e persino vermi mentre dormivamo. tutte le aree erano sporche piene di insetti. ogni giorno trovavi qualcos'altro. sappiamo che è un hotel in natura, ma la sporcizia non è giustificata a nessun livello. in precedenza eravamo stati in un hotel nella giungla e non ci siamo trovati di fronte a una situazione del genere. abbiamo pagato molto e purtroppo non ne è valsa la pena.