Utente ospite
23 ottobre 2024
Valutazione dell'hotel: rapporto qualità prezzo elevato, esperienza complessiva buona
E la bellezza alla reception è molto bella, paziente e responsabile!
1. Condizioni di salute
Le condizioni igieniche dell'hotel sono soddisfacenti e nel complesso l'hotel è molto pulito. Dalle camere agli ambienti comuni è possibile osservare il lavoro meticoloso del personale addetto alle pulizie. Il letto in camera è pulito e ordinato, e le lenzuola e le trapunte non hanno macchie o odori, quindi puoi dormire in tutta tranquillità. Anche il bagno è molto pulito, il WC, il lavandino e gli altri servizi sono immacolati e gli articoli da toeletta sono ben posizionati. Il pavimento era così pulito che era quasi riflettente, senza detriti o polvere. Buone condizioni igieniche garantiscono agli ospiti un ambiente di vita confortevole e sano.
2. Qualità del servizio
Il personale di servizio è stato cordiale e ha lasciato una profonda impressione. Al momento del check-in, il personale della reception ha ricevuto un caloroso benvenuto e ha risposto pazientemente a varie domande. Anche la velocità di elaborazione è stata elevata, il che ha ridotto i tempi di attesa degli ospiti. Durante il vostro soggiorno, se riscontrate qualche problema e chiedete aiuto allo staff, vi risponderanno positivamente e faranno del loro meglio per risolverlo. Ad esempio, una volta che la TV nella stanza non funzionava correttamente, il personale ha organizzato rapidamente l'intervento dei tecnici per ripararla e ha anche fornito soluzioni temporanee di intrattenimento per gli ospiti durante il periodo di riparazione. Il servizio è stato molto premuroso. L'atteggiamento nei confronti del servizio dell'hotel fa sentire gli ospiti come a casa, il che migliora notevolmente la loro soddisfazione nell'alloggio.
3. Strutture e attrezzature
Le strutture dell'hotel sono relativamente nuove, il che offre molta comodità agli ospiti. I mobili, gli elettrodomestici e gli altri servizi nelle camere degli ospiti sono in buone condizioni e sono molto facili da usare. I letti sono comodi e il materasso è di moderata durezza, garantendo agli ospiti una buona qualità del sonno. L'aria condizionata nella stanza ha ottimi effetti di raffreddamento e riscaldamento e può regolare rapidamente la temperatura interna in base alle esigenze degli ospiti. La TV offre immagini chiare e canali ricchi, offrendo agli ospiti opzioni di intrattenimento nel loro tempo libero. Inoltre, anche i servizi pubblici dell'hotel sono molto buoni, come l'ascensore che funziona in modo fluido e veloce, il che riduce i tempi di attesa degli ospiti.
4. Atmosfera ambientale
L'ambiente dell'hotel dà alle persone un senso di comfort. Potrebbe essere situato in una posizione relativamente tranquilla, lontano dal trambusto delle strade e delle rumorose aree commerciali, consentendo agli ospiti di avere una pausa tranquilla dal viaggio frenetico. Lo stile di decorazione degli interni dell'hotel è semplice ma elegante e crea un'atmosfera confortevole e calda. Anche l'ambiente naturale circostante può essere bello. Se ci sono finestre nella stanza, gli ospiti possono godersi lo splendido scenario e far sentire felici le persone. Sia in camera che nelle aree comuni dell'hotel, si respira un'atmosfera rilassante, che consente agli ospiti di godersi appieno il loro soggiorno.
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