Utente ospite
15 ottobre 2021
Sono arrivato tardi e anche se l'hotel ha dichiarato di avere un parcheggio custodito, siamo stati lasciati a trovare il nostro parcheggio. Non siamo stati incoraggiati a parcheggiare nel parcheggio dell'hotel a causa dei senzatetto che circondano l'area. Eravamo stanchi dopo un lungo viaggio in auto e la ricerca di un parcheggio si è aggiunta a una giornata stressante. L'hotel ha pubblicato che le maschere erano necessarie e tuttavia quando siamo entrati quasi nessuno degli ospiti indossava maschere. La nostra suite era carina ma non c'erano indicazioni che fosse pulita dal COVID, altri hotel Marriott in cui siamo stati da quando Covid ti hanno fatto sentire al sicuro. Quando ho controllato il prossimo Fay, la donna al fronte non si è nemmeno presa la briga di chiedermi del mio soggiorno o di dire qualcosa che mi avrebbe fatto venire voglia di tornare. Ecco perché do loro un 3. Vado spesso a Siracusa, ma preferirei stare da qualche altra parte che potrebbe essere un po' meno prodigo ma un servizio clienti migliore.
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