Recensioni su The Ritz-Carlton, Baku

Nuovo albergo fantastico. Abbiamo avvisato l'hotel in anticipo che eravamo in luna di miele. L'hotel ci ha fatto una bellissima sorpresa: hanno cambiato la nostra camera e hanno decorato tutto con petali e cigni fatti con gli asciugamani. Biancheria da letto costosa, materassi e cuscini eccellenti. Abbiamo dormito benissimo. Eccellente isolamento acustico. Posizione vicino al Centro Heydar Aliyev. Ci vogliono 10 minuti per raggiungere l'argine in taxi. Siamo andati al centro benessere: grande sauna, hammam, bagno turco. Piscina con acqua a temperatura confortevole. Colazioni varie e deliziose. Siamo grati all'hotel per l'eccellente servizio e per i momenti indimenticabili dopo il matrimonio. Ritorneremo sicuramente di nuovo qui.

Camere spaziose, personale disponibile ovunque: alla portineria, nella spa, alla reception, nei ristoranti. Ma l'hotel è un po' lontano dal centro ed è circondato da svincoli di trasporti, il che rende difficile immettersi nel traffico

Ho soggiornato solo una notte. Hotel molto pulito e ben servito. Ci tornerò la prossima volta.

Al momento della registrazione, la reception mi ha chiesto di prenotare 700 manat dalla mia carta e in effetti l'ho prenotato e sono partito il 2/5, durante il quale ho speso 300 manat e mi sono rimasti 400 blocchi, e l'importo non è stato ancora restituito sulla mia carta. Ho inviato un'e-mail all'hotel ma non mi hanno risposto, non mi hanno dato attenzione.

Non importa in quale città ti trovi, se fai attenzione alla scelta di un hotel, il Ritz-Carlton è la scelta giusta. L'attenzione generale è rivolta al servizio cordiale, indipendentemente dal ristorante o dalla reception, saprai in quale camera sei ospite il giorno del check-in. Ti dà un senso di sicurezza in un paese straniero. È anche molto vicino all'Aliyev Art Center, a pochi passi.

L'hotel è stato appena aperto, tutto è nuovo. Ho cenato al ristorante ma il menù non era al livello del Ritz Carlton, c'è solo un ristorante in tutto l'hotel.

Deluso in tutta onestà. La camera in sé era come previsto, bel design e molto spaziosa. La pulizia della casa era al di sotto della media perché c'era ancora spazzatura sul pavimento dopo il mio ritorno la sera, per 2 notti di seguito. Ho dovuto aspettare qualche minuto perché la doccia si riscaldasse. Niente spazzolini da denti in bagno. Errori di comunicazione tra il personale in merito al pagamento che hanno comportato una telefonata notturna molto inutile da parte della reception. Ulteriore errore di comunicazione sulla consegna dei pacchi. Un giorno è stato portato direttamente in camera, il giorno dopo era contro la politica dell'hotel. Ho chiesto aiuto con i bagagli per il check-out, non è mai arrivato. Molto lontano dall'esperienza del Ritz.

Hotel is well placed and we were very impressed. All the staff were supportive except a couple of them. Everything else was great

A luxurious 5-star hotel, with the highest standard of hospitality. A great team of waiters, reception, chefs, housekeeping.

Rooms are clean and comfortable. We loved it here.

Perfect hotel Luxury and clean Best location in Baku

Good hottel

It was so good and

Все было шикарно. Персонал и особенно девушка Jeyla 👌 Всем довольны остались 🙂