Cumeja Beach Club & Hotel

Recensioni su Cumeja Beach Club & Hotel

Cumeja Beach Club & Hotel

Via dell'Erica, 460, Baia Domizia, Campania, 81030, ItalyDettagli hotel
Cumeja Beach Club & Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

3.8/5
Buono
63 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione3.8
Strutture e servizi3.8
Servizio3.8
Pulizia3.8
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Tutte le recensioni(63)
Recensioni positive(20)
Recensioni negative(20)
Utente ospite
Soggiorno: ott 2024
Altro
1.0/5
Pubblicata: 2 nov 2024
Non fate vacanze se cercate un posto tranquillo. 07:30 inizia la musica e si spegne alle 23:00. Sotto la camera a 3 metri si festeggiano matrimoni. Durante il giorno operai in piscina usano circolari per rendere piacevole il tutto.impiegati? Sono impegnati sui loro cellulari, se serve qualcosa bisogna scomodarli.
Utente ospite
Soggiorno: ago 2024
Altro
1.0/5
Pubblicata: 18 set 2024
Ancora non riesco a capire le recensioni positive... Paghi il nome e la location ma per tutto il resto NON ci siamo. Siamo una coppia che viaggia moltissimo e non ci è mai capitato di trovare un disagio simile in un hotel a 4 stelle. 4 stelle dove?! Abbiamo soggiornato una settimana (1500€) e per poter accedere al mare dovevi pagare 40€ al giorno di ombrellone (è ridicolo che non me lo includi visto il prezzo della stanza). La manutenzione e l'igiene scarseggiano dalle camere alla piscina esterna. Partiamo dalla camera, polvere ovunque per un'intera settimana (non è il massimo se si è allergici), asciugamani stra vecchi, consumati e bucati. Calcare ovunque, ruggine sullo stendino in terrazzo, kit di benvenuto estremamente scarso e basico (niente ciabatte), nessun cartello "non disturbare" da poter appendere dietro la porta, il frigo bar in camera a pagamento e non funzionante. Il bagno con luce a sensore che si spegneva dopo 5 secondi che vi eri dentro ma riusciva magicamente ad accendersi durante la notte con un semplice giro nel letto. Sono stati capaci di rifare il letto con in mezzo le chiavi della macchina accidentalmente cadute dalla tasca o poggiate sul letto poco prima di uscire dalla stanza. Dopo ore di ricerca per l'intero hotel (alla reception ci hanno detto: "fatevi spedire una copia") le abbiamo trovate tra le lenzuola del letto rifatto. Per quanto riguarda la piscina, l'accesso è gratuito per chi soggiorna (almeno questo) MA la disorganizzazione regna. Ho dovuto fare avanti e indietro tra i ragazzi che si occupano degli ombrelloni al mare, quelli del bar e la reception per poter prendere due asciugamani e due cuffie (obbligatorie che mi han fatto pagare alla fine del soggiorno senza dirmi prima che fossero a pagamento!). L'acqua era sporca le due scalette della piscina non erano ben fissate, ho temuto che non riuscissero a reggermi. Lettini sporchi e macchiati, bagnino assente, nessuno utilizzava la cuffia nonostante fosse scritto ovunque l'uso obbligatorio, quindi perché costringermi a prenderle? Le jacuzzi erano un qualcosa di disgustoso piene di licheni, muschio e insetti galleggianti. Passiamo infine alla colazione, decisamente scarsa per un hotel a 4 stelle. Non c'è molta scelta e una volta finito un prodotto non lo riforniscono, quindi se ti svegli prima riesci a fare una colazione decente, altrimenti dopo le 9:00 (la colazione è fino alle 10:00) non trovi più nulla. Se vuoi ordinare qualcosa dal menu è tutto a pagamento con prezzi esorbitanti (la prima volta che mi capita di leggere una cosa simile) e hanno una macchina per le bevande calde che fa il caffè e il cappuccino più disgustoso del mondo. Un qualcosa di imbevibile... In Italia. Morale della favola? Consigliato per una notte al massimo. Non buttate i soldi in questo posto.
Utente ospite
Soggiorno: ago 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 set 2024
Struttura bellissima esteticamente e super organizzata Molto precisi nel ricevere pagamenti,ma e giusto che sia così se offri un ottimo servizio. Massaggio della spa 🔝 Se proprio devo puntualizzare su qualcosa,acqua delle Jacuzzi troppo fredda. Per il resto qualità prezzo del pacchetto ottimo. Impagabile ricevere il pranzo servito sotto l ombrellone. Ritornerò
Utente ospite
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ago 2024
Sono cliente del cumeja da quando ha aperto il primo anno ed ogni anno è sempre una riconferma. Un ambiente sano, pulito con tutti i comfort possibili ed immaginabili ad un prezzo più che onesto perchè si sa la qualità si paga. Ho avuto modo di provare il pernottamento, i suoi due ristoranti, la spa ed ovviamente il servizio spiaggia e trovo tutto ineccepibile. Per non parlare del personale, sempre sorridenti e a disposizione del cliente nonostante i 50 gradi sono sempre gentili. Una nota di merito in più per Orsola, direttrice della struttura, Fabiana e Simona in spiaggia e Alfredo al bar che prepara dei cocktail spettacolari. Super Consigliatissimo.
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Altro
2.0/5
Pubblicata: 25 lug 2024
Sono stato a cena da voi.. nulla da dire sulla location top.. ma è proprio quello che dovrebbe fare la differenza..anche perché i prezzi sono abbastanza alti automaticamente si fa caso a molte più cose visto che i standard sono alti anche noi clienti richiediamo il massimo. Arrivo al ristorante mamita: Neanche arrivo al tavolo mi chiedono se gradivo l’acqua, mi siedo porta subito i menù c’erano solo 2 tavoli,tempi di attesa alti,nulla da dire sulla cortesia sempre gentilissimi, ma tutto è successo al arrivo di una bollicina di 50/60 euro il cameriere la apre e fa la botta.. come se stavo mangiando alla trattoria… non credo che dovrebbe capitare ad un ristorante di un certo livello.. la pasta era salata 12 euro di dolci insensati il prezzo salato come già sapevo ovviamente ma non ci siamo con qualità/preszo non ne soni uscito soddisfatto mi aspettavo un po’ di più sinceramente . L’unico punto a favore è stata la cortesia e la gentilezza 10
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
2.0/5
Pubblicata: 21 lug 2024
Tutto bene. Cibo buono, posto carino ,servizio impeccabile.La caduta di stile è stata quando al momento del rientro il tizio alla reception senza scomporsi mi ha comunicato che il servizio navetta era interrotto. Quindi ho raggiunto il parcheggio a piedi con 37 gradi sotto il sole
Anna T
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
1.0/5
Pubblicata: 30 giu 2024
Ho scelto questa struttura soltanto perché accettavano gli animali ma se sapevo che dovevano restare in camera chiusi tutto il tempo senza poter accedere nè al ristorante nè alla spiaggia e nè al bar non ci sarei mai andata.I cani erano due chiuhuhua buonissimi e li avrei portati in giro nella struttura nel loro passeggino chiuse ma ben ventilate trattandosi di un passeggino estivo ,non sarebbero mai scese a terra ,non abbaiano e sono buonissime ma nonostante le mie raccomandazioni non ne hanno voluto sapere niente,non ho potuto usufruire del ristorante ne di nessun servizio della struttura perché non me la sentivo assolutamente di lasciare le mie cagnoline chiuse per tutto il giorno in una camera a loro estranea..le avrei fatte soffrire troppo,si sarebbero sentite abbandonate. Ho dovuto pranzare e cenare altrove,ho dovuto prenotare e pagare un ombrellone e lettini al lido affianco per dover sopperire a questa incresciosa mancanza,per non parlare dello scomodo sia mio che delle mie cagnoline di dover passare un intera giornata in giro per la strada. Sono ingannevoli ,non è vero che accettano gli animali,se avete animali prima di prenotare pensateci bene. Struttura sporca,con tappeti lerci e strappati,pulizia in camera scarsa,personale senza empatia. Del ristorante non posso dire perché non ho avuto la possibilità di andarci.
Utente ospite
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 giu 2024
Un paradiso vicino casa. Decisamente la miglior struttura hotel e beach club della zona. Siamo stati qui per un weekend e ci hanno coccolato da quando siamo entrati fino alla fine. Struttura spettacolare, moderna, pulitissima, molto organizzata, regna la tranquillità, ogni famiglia ha il suo spazio ma soprattutto tutto funziona in maniera perfetta. Sulla spiaggia ogni ombrellone ha un hub per chiamare il servizio spiaggia ed ordinare comodamente, il bar e ristorante sono di un livello superiore, qualità davvero eccellente. Abbiamo pernottato nella suite family ed è una delle più belle camere che abbiamo mai avuto, molto grande, lussuosa, curata, pulita, con una vasca esterna degna dei migliori film. Abbiamo anche cenato nel ristorante dell'hotel tutto davvero perfetto e buonissimo. Un livello alto di qualità al giusto prezzo, ci torneremo presto.
Lucio R
Soggiorno: mag 2024
Coppia
1.0/5
Pubblicata: 3 giu 2024
Buongiorno, purtroppo devo dare una stella per una vicenda che è capitata a metà maggio. Io ,come da richiesta della struttura,avevo prenotato e pagato anticipatamente due lettini e un ombrellone per il sabato. Purtroppo quel weekend e in special modo a Caserta,il tempo è stato pessimo (pioggia). Quindi ho telefonato spiegando che, non sarei andato per avverse condizioni meteo ma, l'operatrice mi risponde che la loro politica aziendale non prevede rimborso o spostamento ad altra data e mi consiglia di inviare una mail. Alla mail,in maniera molto sbrigativa,mi rispondono che non possono dare seguito alla richiesta perché al momento Baia Domizia non è interessata dalla perturbazione.(Quasi un mettere in dubbio quello che dicevo e poi invece è piovuto anche lì ) Credo che una struttura che pretende di essere un 4 stelle,fiore all'occhiello del litorale Domizio,per 30 euro poteva fare meglio anche perché sono stato altre volte negli ultimi anni ed ho espresso apprezzamento sia per i servizi che per il ristorante. Ho fatto conto di aver offerto il caffè ai collaboratori della struttura sempre gentili. Saluti
ROSA S
Soggiorno: mar 2024
Coppia
2.0/5
Pubblicata: 29 apr 2024
Abbiamo scelto questa struttura per il ponte del 25 aprile, giornata uggiosa e piovosa, consapevoli di poter utilizzare la Spa e goderci un momento di relax a tutto tondo. Purtroppo la piscina non era stata riscaldata, nonostante la presenza di ospiti in hotel, quindi una Mediterranean Spa inutilizzabile. Peccato davvero!!! Se ci fosse stato comunicato avremo cambiato data con grande piacere. Una spiacevole esperienza che sicuramente depone a sfavore dei 4 stelle di cui si fregia l'hotel che NON ha garantito un servizio a cui si è impegnato mediante opuscoli e siti web. Eppure il soggiorno era stato già pagato per l'intero importo richiesto.
Risposta dalla struttura: Gentile Cliente, Nel ringraziarLa per aver scelto di utilizzare il Suo cofanetto Smartbox presso la nostra struttura e per essere stata nostra ospite, è per noi doveroso precisare che la Sua prenotazione non includeva l'accesso al Centro Benessere e che ogni percorso o trattamento è su prenotazione. La vasca sensoriale, che normalmente prevede l'utilizzo a 45 gradi dell'acqua, viene preparata su richiesta e necessita di tempistiche tecniche che ne consentano il raggiungimento della temperatura prevista. Per dimostrarLe la nostra ospitalità ed attitudine nel cercare sempre di soddisfare le richieste dei nostri ospiti, anche quelle last second, Le è stato proposto oltre che un orario alternativo di accesso in Mediterranean Spa, che sicuramente Le avrebbe garantito temperatura dell'acqua e del bagno di vapore, come previste dallo Spa Tour stesso, che un upgrade in Private Spa ad uso esclusivo. La nostra Struttura si impegna quotidianamente a GARANTIRE ciò che il cliente prenota e tutto il nostro Staff è costantemente impegnato affinché ciascun ospite viva la Sua indimenticabile Cumeja Experience e ci duole farLe notare che Lei aveva semplicemente attivato un cofanetto in pernottamento e prima colazione, che non prevedeva alcuno spa tour, ma che in ogni caso ci siamo adoperati a fornirLe, purtroppo senza successo. Torni a trovarci, sarà per noi un piacere accoglierLa al Cumeja Beach Club & Hotel.
Utente ospite
Soggiorno: set 2023
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 ott 2023
Cosa è piaciuto · Il soggiorno presso il Cumeja è stata un'esperienza che ha soddisfatto tutti i sensi e ha lenito le fatiche quotidiane! Dall'istante in cui siamo arrivati, siamo stati avvolti da un'atmosfera di calda ospitalità e cortesia senza pari, il tutto reso possibile anche grazie alla sig.ra Orsola Girone, che ha dimostrato dedizione e cura autentica per ciascuno di noi. La struttura stessa si distingue per la raffinata eleganza dei suoi ambienti e per un'attenzione meticolosa ai dettagli, che si manifesta non solo nella sua perfetta gestione, ma anche nella qualità del servizio offerto. La cortesia, un tratto distintivo di tutto lo staff, è solo l'inizio: le strutture del Cumeja, impreziosite dalla spiaggia e dalle piscine creano un'atmosfera di puro relax. La cura e l'attenzione profusa in ogni dettaglio testimoniano la passione e la dedizione del personale, che si impegna appassionatamente a garantire un'esperienza indimenticabile a ogni ospite. Dopo un weekend così incantevole, la sola speranza è di poter prolungare la permanenza e godere appieno di tutto ciò che il Cumeja ha da offrire. Non vediamo l'ora di tornare e concederci un altro indimenticabile soggiorno in questo luogo di relax e cortesia!
Utente ospite
Soggiorno: set 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 ott 2023
Un'esperienza rilassante in tutti i sensi! Volevamo soggiornare in un posto di relax e che avesse la spiaggia in modo da approfittare dell'ultima settimana di sole di Ottobre. Inoltre un posto non tanto lontano da casa (abitiamo a Roma). Tra le ricerche ci compare questa struttura e subito ce ne innamoriamo. Chiamiamo, prenotiamo una suite vista mare e partiamo! 2 Ore precise di viaggio. Come arriviamo notiamo subito la gentilezza, la professionalità, la cordialità e la simpatia dello staff, di ogni singola persona! La camera stupenda, con tutti i comfort possibili. In quanto suite, noi avevamo quella con la Jacuzzi, bellissima esperienza! Per accenderla dovete chiamare la reception, vi consiglio almeno 3 ore prima di usarla, e per spegnerla e svuotarla ugualmente dovete chiamare la reception, vi consiglio prima di andare a dormire di farla spegnere perchè ogni tanto si attiva la pulizia e le bolle si azionano, quindi di notte ti prende l'infarto! La colazione inclusa con la camera, scelte dolci e salate, tutto fatto da loro e buonissimo... non vedevamo l'ora di scendere per fare la colazione! Per pranzo c'era il bistrot, con scelte ridotte perché bassa stagione, ma una più buona dell'altra, con prodotti locali! Per cena c'era il ristorante aperto, disponibile sia se si sceglie la mezza pensione, sia se si sceglie di prenotare alla carta. Servizio ottimo! molto meglio di un ristorante di lusso! Cordialità e professionalità impeccabili, i piatti uno più buono dell'altro credetemi (vi ho messo alcune foto ma altro non vi spoilero)! Per un dopo cena, il bistrot era aperto fino alle 24:00 quindi disponibili per ogni coccola, come per esempio noi che prendevamo la cioccolata calda (fatta da loro buonissima!). Spiaggi accessibile, con postazione ombrellone e due lettini, lettini super comodi perchè sono i materassi, con musica annessa e con la possibilità di pranzare o fare un aperitivo in spiaggia. Ultima ma non per importanza la SPA, il centro benessere che si trova al piano -1, super accessoriata e staff competente e tanto gentile! Ci siamo fatti fare un massaggio di coppia... ci hanno rimessi al mondo! Che dire? Ci ritorneremo SICURAMENTE! Tappa fissa ogni anno! Se ti vuoi rilassare mentalmente e fisicamente, godendo di tutti i comfort e stando in un posto di mare, questo è il posto giusto! Sicuramente in alta stagione godrete di tutti i servizi completi e di molto più personale, ma in bassa stagione ci si rilassa tanto, poca gente e personale tutto per te, tanto da creare relazioni e sentirsi davvero in FAMIGLIA! Grazie grazie grazie! A presto!
Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 set 2023
Hotel veramente meraviglioso, dove tutto è perfetto! Grazie al Cumeja ho riscoperto Baia Domizia. Cibo eccellente, da provare i loro ristoranti sono 2, in particolare il Mamamare, personale gentilissimo ed extraprofessionale. Pulizia dei luoghi, delle camere e persino della spiaggia eccezionale! Un elogio particolare al personale della reception, in particolare a Giuseppe che rappresenta la massima eccellenza in Customer Care avanzato. Ho adottato il Cumeja come luogo del cuore!
Utente ospite
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
1.0/5
Pubblicata: 30 lug 2023
Da dove comincio? Sporcizia assoluta. Doccia sporca, capelli e peli non nostri sui sanitari, sul pavimento, dappertutto . Letto rifatto al mattino ma le stesse lenzuola della notte precedente, con la stessa identica macchia ( non fatta da noi ) . Abbiamo provato entrambi i ristoranti, interno ed esterno . Pessimi entrambi, pessima perfino la pasta al sugo che è un piatto impossibile da sbagliare . Ristorante che definiscono gourmet , e ti portano a tavola olio di qualità infima. Uno spaghetto alle vongole a dir poco immangiabile , un risotto ancora peggiore . Non malissimo il servizio, personale gentile , ma una sola cucina che deve servire entrambi i ristoranti e una lentezza senza paragoni : 4 persone, 3 antipasti ( di cui 2 uguali) e 3 primi, ci siamo seduti alle 21:20 e alzati alle 23:15 ( per rimanere digiuni, perché il cibo era pietoso ) Nota positiva il servizio che offre la spiaggia di consumazione sotto l’ombrellone, estremamente comodo. Raccomando il lido per trascorrere una giornata in spiaggia , indubbiamente a misura di bambini ( di qualsivoglia età ) ma non raccomando assolutamente il soggiorno nell’hotel , rapporto qualità prezzo assolutamente da rivedere ma sporcizia e qualità del cibo proprio da denuncia
Utente ospite
Soggiorno: giu 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 lug 2023
Struttura molto moderna ed invitante. La direttrice Orsola gestisce la stessa in modo esemplare, una manager attenta, puntuale, cortese, sempre preparata e disponibile. Una donna che riesce ad armonizzare e rendere sempre tutto positivo! Il personale della reception (Marika,Cristina,Gaetano e Giuseppe) è davvero in gamba ed attento ad ogni esigenza del cliente. Antonio, il maitre è un grande professionista. La cucina è molto buona con piatti ricercati e prodotti di qualità. Che altro dire,..vorrei viverci in una struttura così accogliente e piacevolmente confortevole. Ottimi il servizio spiaggia, il beach bar e le vasche idro con l'annessa piscina. Insomma da visitare e restarci a lungo.. coccolati da servizi eccellenti e da persone che amano il loro lavoro.