Alejandra
27 agosto 2023
Excelente hotel, tranquilo limpio buena comida el personal muy amable, las terapias de sonido en el agua excelente, también ofrecen el reto de terapia de hielo y es genial, solo dos detalles el primero contrate una habitación con vista al mar y me asignaron una con vista parcial ( que también aparece en las opciones ) tuve que regresar a la recepción para hacer la aclaración y ya me asignaron la que correspondía a mi reserva algo que creo que no debería de pasar ya deben de saber que es lo que el cliente contrato, y un incidente con el conciergie de la alberca ya que fuimos a comer al restaurante pegado a la alberca y dejamos nuestras toallas en los camastros con una buena ubicación y al regresar de comer ya estaban otros clientes en ese lugar al preguntar por nuestras toallas al concergie comentó que pues las recogió por que no habíamos dejado ningún objeto personal siendo que había varios camastros solo con toallas y no las recogía y tomó una actitud nada agradable al ver que ya nos molestamos nos ofreció algo en área de socios, lo cual no aceptamos esa no era la intención solo que si uno respeta los lugares de otras personas esperamos lo mismo nos retiramos a otra alberca y seguimos disfrutando del hotel, esperamos regresar pronto