Sercotel Gran Hotel Zurbarán

Ottima posizione e pulizia. Il miglior trattamento all'accoglienza Lo ripeteremo ancora

È tutto bellissimo

Hotel ben posizionato, molto pulito, letto e cuscini comodi, colazione a buffet gratuita molto ricca e varia e personale molto cordiale e professionale. L'unica cosa da tenere presente è la difficoltà di parcheggiare gratuitamente nelle vicinanze.

Pur essendo un hotel 4 stelle secondo me non è così, il servizio di accoglienza all'arrivo e alla partenza è stato davvero molto gradevole con la stessa ragazza, il cambio asciugamani e pulizia tutti i giorni ma davvero molto sporco principalmente il bagno dove abbiamo trovato capelli di donne ovunque, inoltre tutte le giunture erano piuttosto sporche, la colazione a buffet non era davvero buona, classificare questo hotel come 4 stelle è sopravvalutarlo.

Non potevo andare in albergo ma mi hanno comunque fatto pagare. Stai attento.

Anche se sono sicuro che la struttura abbia soddisfatto tutti i requisiti per essere tecnicamente un 4 stelle, è stata inferiore alle aspettative in base alla mia esperienza con altre proprietà a 4 stelle. Il personale della reception è stato sempre gentile ed efficiente e il pasto del servizio in camera era abbondante e piacevole. Tuttavia, ho notato i seguenti difetti: 1) Il segnale WiFi nella stanza era ok ma la connessione Internet fornita era intermittente al punto da essere inutilizzabile. Alla fine mi è costato i dati mobili e semplicemente non è accettabile per un hotel moderno nel 2023. Ho sollevato la questione tramite ******* nel feedback del check-in ma non ho ricevuto risposta. 2) Sono sicuro che l'aria condizionata nella mia stanza fosse guasta. Nonostante i tentativi di modificare le impostazioni della temperatura, la stanza sembrava una sauna. 3) Rumore. Per un edificio moderno, sono rimasto sorpreso dal fatto che non ci fosse insonorizzazione, il che significava che l'occupante della stanza accanto sembrava essere nella mia stanza. Il rumore proveniente dall'esterno era estremo durante il fine settimana... anche con la finestra chiusa (che rendeva la stanza ancora più calda) 4) Stato generale dell'arredamento. Ho visto mobili, decorazioni e arredi più immacolati nell'ostello. Oh, e gli ascensori sono brutali! 5) Nessuna opzione vegetariana nel menu del servizio in camera. Nel complesso, questo hotel è stato deludente per qualcosa classificato a 4 stelle. Ha seriamente bisogno di una rinfrescata. Vorrei sottolineare però che il personale è stato molto gentile ed efficiente.

Buon albergo con parcheggio. Vicino al centro città È già antico ma ben conservato

Il personale era molto disponibile, purtroppo un brutto temporale fuori ha colorato un po' il nostro soggiorno