Aparthotel Panorama

Never again ! I was not able to check in, because the place was dark when I arrived. I wlked around trying to find the entrance, but could not find it in the dark.i had to find another hotel and stayed there and was extremely happy. Now I am trying to get my money back.

Apartments sehr hellhörig,Betten unbequem,da Matratze zu dünn und hart…Aber für die eine Nacht ok…

Die Ausstattung ist old school und trägt damit eigentlich zu einem entspannten Flair bei. Alles ist mega sauber und ordentlich. Es ist alles vorhanden, was man benötigt - selbst Basic-Hygieneartikel. Ruhige Umgebung.

Saubere Unterkunft, mangelhafte Kommunikation Kommuikation bezüglich check-in war sehr schlecht. Von ********* und von der Unterkunft haben wir keine vernünftigen Informationen erhalten. Klassisches Ping-Pong wer jetzt daran Schuld ist. Nachdem wir nach mehrfachen Versuchen jemanden in der Unterkunft telefonisch erreicht haben, haben wir wenigstens erfahren, dass ein Code benötigt wird, welcher Email versendet wird. Diesen Code haben wir jedoch nie erhalten. Die Hausfame vor Ort hat uns dann weitergeholfen. Grosses Lob an Sie.

Kein Hotel mit einem Behaglichkeitsgefühl Das Aparthotel war sauber aber es war alles "in die Jahre" gekommen und abgegriffen. Das Beistellsofa war mit einer Wolldecke belegt und entpuppte sich bei näherem Hinsehen als abgegriffenes und durchgewetztes "Hundesofa?" Das Geschirr in der Küche war wahllos zusammengestellt. Die Badezimmertür ließ sich nicht schließen. Die Balkonmöbel waren in schlechten Zustand, die Polster waren abgewetzt und passten nicht richtig. Zwei junge Leute waren sehr bemüht und hilfsbereit, verstanden aber leider nur sehr eingeschränkt deutsch. Für den Parkplatz bekamen wir im Anschluss an unseren Aufenthalt eine Rechnung zugesandt. Einen Hinweis auf die Kostenpflicht dafür gab es nicht. Vor Ort gab es keinen Ansprechpartner und keine Rezeption. Lediglich die Nähe zur Spessarttherme war ein Highlight.

Wir sind sehr zufrieden, gerne wieder!