Boutique Hotel K7

Wir durften am Wochenende das K7 besuchen. Das Hotel liegt absolut zentral in der Innenstadt von Bad Homburg. Vor der Tür gibt es (ab und zu) Parkplatz bis 2h (4€), das gerade zum Ausladen reicht und direkt davor gibt es ein Parkhaus.  Das Hotel ist ein Boutique-Hotel mit nur wenigen Zimmern und Etagen. Bis zur Hälfte kommt man mit dem Fahrstuhl, dann schleppt man die Koffer über die schmale Treppe. Schon im Fahrstuhl und Treppenhaus zeigt sich: Hier ist jedes Detail mit viel Liebe gestaltet. Überall gibt es was zu sehen, überall ist es individuell gestaltet. Die Zimmer sind klein, gut ausgestattet und wirklich schick und hochwertig eingerichtet. Wer ein individuelleres Hotel-Erlebnis sucht, ist hier richtig. Die Rezeption ist nur wenige Stunden am Tag besetzt, deshalb mussten wir am Automaten einchecken. Das war etwas fummelig, geht aber. Das Frühstück war ein (fast) absolutes Highlight. Ein schön eingerichteter, kleiner Frühstücksraum empfängt uns. Die Auswahl ist nicht sehr groß, aber gänzlich ausreichend und dafür wirklich hochwertig. Tolle Brötchen und herausragende Croissants, guten Aufschnitt, gute Früchte und liebevoll gemachte kleine Extras - das Ganze z.T. in Bio-Qualität. Am zweiten Tag mussten wir fast 50 Minuten auf unser Spiegelei warten (während zwei andere Tische, die nach uns gekommen sind, vorher ihre Eierspeisen bekommen haben). Das sind dann die Kleinigkeiten, wo man sich viel vergibt. Dieser wirklich gute Gesamteindruck wurde aber leider stark getrübt: Am ersten Tag unseres Aufenthalts gab es keinen Zimmerservice, obwohl wir zum langen Frühstück und ab 12 Uhr nicht im Zimmer waren. Den Tag darauf haben wir an der Rezeption das angesprochen. Es gab nur die Infos, das die Servicekraft eben gestern nur bis 12 Uhr arbeitet. Kein Wort der Entschuldigung. Ich habe darauf hin gefragt, wann wir am Sonntag aus dem Zimmer müssen: 11 Uhr. Ob wir vielleicht etwas länger bleiben können? Ja, 20 € wollen sie für 2h extra haben. Das bei einem Zimmerpreis von 170 € pro Nacht (ohne Frühstück). Echt jetzt? Nicht mal als Entschädigung für den fehlenden Zimmerservice? Am zweiten Tag gab es dann einen "Mini-Zimmer-Servie". Die Handtücher im Bad wurden aufgehängt, das Toilettenpapier NICHT nachgefüllt und kein Bett gemacht oder irgendetwas anderes erkennbares.  Das ist um so trauriger, weil das Frühstück sonntags bis 12 Uhr besetzt ist und man es damit nicht wirklich nutzen kann. Da man das Auto nicht vor der Tür parken kann, war es ein ganz schöner Akt, bis 11 Uhr raus zu sein. Wir kommen nicht wieder. Für 614 € für drei Nächte erwarte ich einfach das kleine Stück Service, wie es ein Boutique-Hotel einfach bieten müsste. Wenn mal was nicht sofort klappt, ist es kein Problem. Hier war die Arroganz aber größer als der Wunsch, den Kunden zu bedienen. Eine Top-Bewertung gibt es deshalb nicht.

Ein tolles Boutique Hotel im Herzen von Bad Nauheim, in der Nähe des Thermalbades. Ein großes Zimmer mit schöner Ausstattung. Einziges Manko ist das Frühstück, es ist kein Buffett. Das Zimmer hat einen Esstisch und kleine Küchenzeile. Ab einer bestimmten Uhrzeit Check-In nur per Automat möglich.