Hotel NockResort

Di un 4 stelle non ha nulla, nessuna attenzione al dettaglio. Personale poco gentile - sia al piano sia in sala - e pulizia delle camere e della struttura in generale sufficiente. Carina l’area giochi esterna e la pista, peccato che di sera non sia illuminata. Animazione praticamente inesistente e nessuno che parli italiano. Lettini esterni alla piscina spesso sporchi. La posizione è buona per le escursioni intorno, ma per raggiungere la maggior parte dei posti bisogna prendere la macchina. Buono il cibo, costo di vino e acqua spropositato.

Una delle esperienze peggiori vissute in vacanza in termini di sistemazione. Viste le ottime recensioni, scegliamo di prenotare 7 notti in mezza pensione (2 adulti e un bambino di 2 anni) presso questa struttura scegliendo una camera Magdalena al prezzo di 1750€ Al nostro arrivo troviamo una receptionist che ovviamente non parla italiano e a malapena si spiega in inglese ma la hall è molto bella e la struttura sembra moderna e pulita. Ci porta nella nostra camera ed è terribile. Sporca, vecchia, angusta, senza il lettino per il bambino ma con un divano letto aperto a casa, piastrelle del balcone tutte rotte con il rischio di tagliarsi, nessuna vista, bagno anni 50 maleodorante. Scopriamo di essere stati messi nella parte vecchia dell’hotel che addirittura aveva un altro nome e che ora è collegata da un tunnel sotterraneo. Chiediamo un cambio stanza. Dopo oltre 2 ore con già le valigie disfatte trovano una camera sostitutiva, molto più piccola ma almeno con un bagno moderno. Sulla pulizia invece non miglioriamo di molto. Anche la sala pranzo dove veniamo assegnati è vecchissima e non viene mai pulita (le briciole di pane rimarranno tutta la settimana sotto il nostro tavolo e una mosca morta sul mobiletto attaccato a noi). La cena a la carte è appena sufficiente, indegno invece il menù bimbi che consisteva ogni sera in un unico piatto tipo sofficini findus oppure pasta cruda tutta attacca con sugo da aggiungere sopra, insomma immangiabile. Meglio la cena a buffet che però c’è solo una volta a settimana ed il menu dei formaggi. Le piscine non sono male ma la parte esterna del laghetto è sporchissima, con poche sdraio per lo più rotte e sporche e acqua stagnante piena di insetti. Colazione principalmente salata. Personale di sala molto poco gentile con gli italiani (che infatti ho sentito quasi tutti scontenti). Ci sono poi tantissime zone che sembrano abbandonate come quella della parete di arrampicata, nascoste nei sotterranei. Nel complesso si vede che era una struttura imponente ed importante ma se non cambia la gestione con un’importante sistemazione delle camere e delle aree comuni, è solo un hotel decaduto.

Esperienza decisamente negativa e molto al di sotto delle aspettative. Il sito internet descrive e fotografa un hotel che non è più quello. La mancanza totale di manutenzione, cura e, a tratti, anche di igiene, non rende giustizia ad una struttura che, potenzialmente, avrebbe tutte le carte in regola. Da dimenticare anche la cena, pessima anche per gli standard austriaci. Il personale non parla italiano (e ci sta), ma fa difficoltà anche con l'inglese. Per quanto concerne la Spa vale quanto sopra: due piscine (piccole) di cui una idro, un paio di aree relax, due saune ed un bagno turco. Sicuramente appena fatte facevano la loro figura e funzione, ma ora come ora, meglio evitarle. Noi avevamo una camera familiare con due letti matrimoniali e un balcone. Per qualche ora siamo stati addirittura senza acqua calda, tutti i mobili erano decisamente rovinati, la moquette è roba che dovrebbero vietare in tutti gli alberghi ormai e i cuscini inesistenti. Insomma, a meno che non intraprendano una seria attività di ristrutturazione, meglio evitare questo hotel.

Hotel che probabilmente anni fa era di livello attualmente non molto curato. Cena a buffet discreta, cena a la carte pessima, unica sufficienza le saune. Nel complesso ambiente con molte potenzialità ma lasciato andare alla bell' e meglio.

Hotel molto bello curato e pulito comodissimo per la partenza delle escursioni, cucina di alto livello e buffet ricchissimo sia a colazione che a cena. Zona relax fantastica. Personale cortese e disponibile

Consigliamo di soggiornare presso questo albergo, ottima qualità/prezzo, cibo buonissimo, ottima cura e tanto divertimento per i bimbi di tutte le età, piscina carina e in buona posizione per le varie escursioni.