Hotel con piscina a Bắc Ninh

Il desk front è molto bello, il personale di servizio è anche eccellente, Kai è un gentiluomo che mi aiuta a ottenere il soggiorno di estensione; Nhung è una signora molto bello che mi aiuta a risolvere il problema del taxi. Puoi sempre avvicinarti a loro per qualsiasi aiuto quando hai bisogno di lui. Il colazione è ricco e di buona qualità, hanno anche piscina e spa sul sito. Tornerà la prossima volta

Very nice hotel.They gave me big room very comfortable and location very nice and easy shopping.Their breakfast was very good. I will go again

Quando la prenotazione della stanza è stata fatta, ci sono due letti, ma dopo l'invio del pagamento dell'ordine è stato mostrato un altro letto, che ci fa sentire molto dubbio. Più tardi, quando si trova all'hotel per occuparsi dell'alloggio, l'atteggiamento del personale della reception è ancora buono. Dice che ha aggiunto un letto alla stanza, ma il letto è davvero un po'piccolo.

Dovrebbe esserci tutti, l'aria fredda è abbastanza fredda, il suono non è buono, l'acquisto di colazione paga, può solo dire che è buono. La fortuna che il host WiFi mi ha rotto quando vivo, quindi non c'è rete, e'molto inconveniente.

I checked in the hotel at 21:30 and found some broken in the bathroom. I noticed this issue but this hotel did not change my room. So, I should be waited for a long time (over 30 minutes) in the room. I cannot understand why they did not repair in advance. Someone can see the broken everyday.

L'ambiente è piuttosto buono, soggiorno comodo, mi dispiace che non ci sia un massaggio. La prossima volta devi sperimentare il massaggio. La porta è fondamentalmente necessaria per chiamare il veicolo elettrico.

La città di Bac Ninh è una grande stanza spaziosa, una grande vista sul 15° piano, che si trova di fronte alle parti antiche della città di Bac Ninh. Un sacco di sapore locale dietro l'hotel per coloro che vogliono esplorare a piedi. La cattedrale storica di Bac Ninh è vicina e ospita attività di luci di Natale. Buon colazione al buffet dell'hotel, ma evitare di andare in altre occasioni perché ci sono pochi altri ospiti e il tempo di servizio è lungo. sembra quasi che avessero dovuto chiamare il capo per preparare il vostro pasto. Un hamburger ha preso vicino a 1-hour 3 volte separate. Letto confortevole, letti puliti e asciugamani cambiano ogni giorno, ma il telaio può servire un po'di raffreddamento.

The cons are many: -We arrived at 10pm and were given rooms right away. Great! Once we settled in, the hotel called to let us know we would be charged 50% of the room rate for checking in early. Not great! Never seen a hotel to do that before. After I pointed out they never mentioned anything to me about this surcharge beforehand, they relented, but bad first impression nonetheless. -During one of the hottest days of the summer, the electricity went out 4-5 times, each time lasted from 15-20 minutes. One time was during a massage session. It was sweltering. - Crazy miscommunication issues with the staff. I had great expectations: we had a personal butler named Ms. Mai Luong, and Ms. Ngan Nguyen from the activity team reached out to curate an itinerary for us. I booked a spa session at 8am for my dad, and a bell therapy session at 8am for me and my mom. They even printed the itinerary out for me, there were messages and all. We rushed breakfast to get to our activities on time. The spa people then made my dad wait for 30 minutes because they said I booked the 8h30 session. (I had the message with Ms. Mai Luong that said otherwise.) The bell therapist said the class was at 7am and it was over. It was actually quite hilarious. Even the hotel people couldn't agree among themselves - Ms. Ngan Nguyen insisted there was another bell session at 8am for us, but the bell therapist said nope. -The fans in our room (303 and 304) did not work. Had to call the technicians to come fix them. Room 303's fan was finally fixed. Room 304's fan was still not working by the time we left. - For a hotel advertised as a retreat away from the crowds with a focus on peaceful environment, the hotel had a curious way of doing it. They held events for big groups at the main restaurant. Ok no problem. But what with the big stereo system that blasted their godawful karaoke singing? What about other guests that came for the peace and quiet? Some inconsiderate guests also made a lot of noises around the bell therapy area and the spa, disturbing people who desperately wanted to unwind. There should be better sound-proofing or some signage asking guests to lower their voices. - The swimming pool is advertised on the website as being ”year-round”, which means heated. Not only is it ice cold, the water is murky and dirty. We did not come back. The good things: -Good location on top of a hill that has great view of the city. Breezy and airy and calm (when there is no karaoke singing.) -Fresh flowers and fresh fruits in the rooms. -The staff was nice, despite the issues. They gave us some juices to make up for the bad experience but still I had to be honest with my review, so other guests could adjust their expectations.