Utente ospite
16 settembre 2023
20:10 all 4G 51 { lo e Sergio siamo appena tornati da Cipro, isola bellissima con un mare fantastico! Purtroppo non possiamo dire lo stesso per la struttura dove abbiamo soggiornato: APARTHOTEL COSMELENIA. siamo due ragazzi semplici, senza particolari pretese, abbiamo girato il mondo e soggiornato in diverse strutture, ci siamo sempre trovati molto bene, mai nulla di cui lamentarsi. Quest'anno purtroppo non è andata così: personale scorbutico e scortese, (esempio: ho chiesto gentilmente un cambio asciugamano, la responsabile mi ha sbuffato in faccia tutta scocciata .....). Siamo arrivati di notte in hotel, ed ancora prima di fare il check in la signora dice che se avessimo voluto l'aria condizionata l'avremmo dovuta pagare a parte .... ( non si i può nel 2023......!) è impossibile non usarla per il caldo torrido.... Quindi..... chiediamo di poterla usare ma di pagare l'indomani mattina in quanto era notte fonda ed eravamo molto stanchi dal viaggio.... La risposta è stata: - se la volete dovete pagare adesso..... spiazzati dalla sua risposta arrogante paghiamo subito. Ci accompagna in camera, entriamo e ci accoglie una puzza assurda che NON CI HA ABBANDONATO per tutto il soggiorno, l'arredamento era fatiscente.... Il bagno un buco, con la cassa dello sciacquone dell'acqua in ceramica ( forse anni 70....) sollevato, col pericolo che cadesse da un momento all'altro e con la manovella per caricare l'acqua da rilasciare nel water! Ora arriva il bello... ... la gestione dei pasti: avevamo il trattamento di pensione completa, il primo giorno arrivo, mi aspettavo un bel bouffet dove poter scegliere quello che si vuole, invece NO! Arriva la signora con un menù, dove c'era indicato menù colazione, menù pranzo e menù cena. Per colazione chiedo uno yogurt con cornflakes e frutta, mi viene risposto che è prevista solo una cosa per persona ( quindi o solo yogurt e cornflakes o yogurt e frutta) se volevo altro dovevo pagare a parte....! Così per il pranzo e per la cena! Attenzione! Se per cena volevi qualcosa che era i indicato nella pagina del menù pranzo ( o vice versa) non si poteva! lo trovo tutto questo assolutamente assurdo, in tanti anni di viaggi non ci è mai capitato nulla di simile! ESPERIENZA PESSIMA!!! NON ANDATECI!!!!