Utente ospite
31 luglio 2023
Ho acquistato un buono per soggiornare in questo hotel con mia moglie. Il buono era compreso di SPA e piscina, ma una volta arrivati li ci è stato detto che non era possibile utilizzare la SPA perchè non era compresa e che avrei dovuto pagare 24 chf al giorno se avessi voluto utilizzarla con mia moglie. Abbiamo dovuto pagare un supplemento per una camera che loro chiamavano SUITE, completamente non controllata prima di darla a dei clienti. Sporca, con mosche morte per terra, peli e polvere dappertutto. Televisione COMPLETAMENTE non funzionante, la camera non aveva neanche uno specchio, tutto era degli anni 70/80. Il nostro soggiorno aveva compresa la colazione..... che dire.... colazione veramente misera... 2 yogurt, 3 piattini piccoli di affettati, 2 filoncini di pane e una macchinetta automatica per dei caffè. Non c'erano cornetti, pain au chocolat o altri dolci tipici. L'unica nota positiva era la vista che avevamo dalla stanza. Personale apparentemente cordiale ma che ci ha detto di contattarli dopo le 18 SOLO IN VERI CASI DI URGENZA....quindi se avessi voluto un cuscino un più, non potevo disturbarli!!! Sicuramente non ci ritorneremo