Camellia Resort and Spa

Siamo stati in Sri Lanka per la prima volta e ci è piaciuto molto questo posto immerso nella natura! Lontano dal traffico e dal caos, le sue camere grandi e belle tra gli alberi ti fanno sentire come a casa. Anche la piscina e il ristorante sono ottimi: abbiamo sempre mangiato molto bene e nelle camere si trova acqua in bottiglia. Il personale è gentile e disponibile. Un ringraziamento particolare a Manoj! Consiglierei sicuramente questo posto!

Piccolo resort immerso nel verde! Tutto pulito, camere belle spaziose- Bella piscina- ottimo ristorante! Per noi speziato ma lo chef ha preparato per i bimbi un piatto di pasta al pomodoro ottimo!!! Si ringrazia il nostro cameriere mano maduahanka.. carinissimo!

3 notti All’arrivo c’era dello zucchero sparso su un tavolo con una colonia di formiche intenta a cibarsi e non c’era neanche un appendiabiti, nemmeno nell’armadio, cosa che ci hanno consegnato solo il giorno dopo, dietro continue richieste! Sono stati giorni di pioggia e dal soffitto colava acqua sia in bagno, sia sopra il letto, fatto presente alla reception, ci dicono che avrebbero mandato qualcuno ma non si è mai visto nessuno! La cassaforte non funzionava, anche qui richiesta assistenza…mai avuta! Un giorno, rientrando la sera, mi ritrovo gli strofinacci con cui è stata pulita la stanza sulla mia valigia! La sera prima di partire facciamo il check out e paghiamo gli extra! Il giorno seguente, mentre ci dirigevamo all’aeroporto, ci chiamano riferendoci che non avevamo pagato. Riferiamo di avere saldato i costi con 4 dipendenti alla cassa e di essere in possesso degli scontrini, ci riferiscono che mancavano 2 consumazioni e dovevano pagare, ma, essendo ormai lontani e avendo un aereo da prendere, abbiamo riferito a nostra volta che l’errore è stato loro e non certo nostro! Per il giorno della partenza (6:30), la sera precedente ordiniamo una colazione da asporto vegetariana, ahimè solo in aeroporto mi accorgo che mi hanno preparato un sandwich al tonno! Il personale dipendente è stato molto gentile ma forse inesperto, abbiamo sempre riferito ogni problema ma non è mai stato preso alcun provvedimento!

Confermo la recensione di Antonietta V. Ci sono mancati €200, la direzione ha fatto " orecchie da mercante" come si dice ,il giorno dopo hanno anche dichiarato che è normale che entrino in camera alle 7,45, mentre noi eravamo a fare colazione. Veramente assurdi e disonesti . Inoltre anche "l'agenzia viaggi Siriranga Viaggi " che ci ha organizzato il tour, ha fatto lo stesso, vergognosi. Abbiamo fatto anche denuncia alla polizia, ma andrà a finire in niente.

Resort caratteristico, immerso nella natura a due passi dalla roccia di Sigiriya e dal parco Minnerya. Unica nota dolente: lavanderia un po’ cara, però penso siano tariffe standard per gli hotel. Ottimo cibo con cena e colazione a buffet, una menzione speciale al nostro cameriere personale Tharindu, giovane ragazzo, elegante, sorridente e di un educazione disarmante! Complimenti Tharindu e grazie di tutto!