Hotel de Ilhavo Plaza & Spa

Hotel ragionevole, abbiamo trovato un prezzo molto buono qui su Trip. Aspetti positivi: buon odore, drink di benvenuto con vino di Porto alla reception, alcuni dettagli carini, come ci si aspetterebbe da un hotel a 4 stelle. Buona pulizia e servizio in camera. Buone camere e colazione. Parcheggio sotterraneo. Punti negativi: Non ci è piaciuto il servizio e il personale della reception. Non avevamo accappatoi SPA in camera. È stata una sfida ottenerne, ce ne sono stati dati solo 2 per 4 persone e abbiamo dovuto chiederne altri 2 il giorno successivo. Non perdonato. L'area SPA era molto debole, il bagno turco non funzionava, la piscina interna era vecchia e l'arredamento era obsoleto. Era una data speciale, lo abbiamo chiarito più volte e non c'è stata una sola attenzione da parte dell'hotel ai festeggiati, nemmeno una candelina, assolutamente nulla. Dovremmo pagare 30€ per decorare la nostra camera con lo spumante. Perché senza pagare l'hotel non si farà avanti con nulla. È un piccolo hotel, ci aspettavamo una maggiore attenzione al cliente.

Das Hotel ist sauber, es muss an einigen Stellen renoviert werden, die Sauna muss renoviert werden, die Matratze auf dem Bett ist nicht gut, das Abendessen ist sehr gut und das Personal ist sehr freundlich, insbesondere Maria im Restaurant, ein ausgezeichnetes Fachmann. l'hotel è pulito, da rinnovare in alcuni punti, la sauna è da rinnovare, il materasso del letto non è buono, la cena è molto buona e il personale è molto gentile, soprattutto Maria del ristorante, un'ottima professionista .

Prezzo di buona qualità