Welcome to Grand Millennium Auckland, superbly located in the city centre with some of the city’s finest dining, shopping and entertainment venues at your doorstep. Whether travelling for business or leisure, you will appreciate being at the very heart of cosmopolitan Auckland.
Grand Millennium Auckland strives to provide you with a superior experience through excellent service and attention to detail. All of the 452 stylish rooms and suites at our hotel, combine smart design, chic decor, floor to ceiling windows for natural light and modern amenities to ensure your comfort. Take advantage of quality facilities during your stay, whether it is enjoying a delicious meal at Ember or Katsura Japanese Restaurant, a cocktail at The Aviary lobby bar or a swim in the heated indoor pool. The hotel offers valet or self-parking options (charged) and is equipped with an electric vehicle charger located on level five of the hotel’s carpark. Unlimited wifi is available to all guests per 24-hour period.
The hotel provides a business centre, business services and versatile conference facilities including 16 modern function rooms and a dedicated event management team to help ensure your event is a success.
Auckland Airport is only 30–45 minutes by taxi from the hotel, and public transport is easily accessible from the hotel. There is an on-site taxi rank to help you get to where you are going in a hurry, and undercover parking is available for hotel guests.
Grand Millennium Auckland is 100% smokefree.
UUtente anonimo2024.01.05
Great location and service. Stayed in the M Suite which was incredibly spacious and comfortable. Breakfast was great. Would definitely stay here again soon.
Soggiornando in Horizon by SkyCity ti troverai nel centro pulsante di Auckland, vicinissimo a Sky Tower e a SkyCity Casino. Questo hotel di lusso dista 1 km da Terminal dei traghetti di Auckland e 0,6 km da Queen Street Shopping District (Area di shopping).
Avrai a disposizone utili servizi come il Wi-Fi gratuito e servizi di concierge.
Gusta la cucina di The Grill, il ristorante di questo hotel, o ordina uno spuntino al bar/caffetteria. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e deposito bagagli.
Rilassati in una delle 303 camere con aria condizionata della struttura, complete di minibar e TV LCD. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.
2024.09.07
This is definitely the best hotel with top service in Auckland. We were on a group tour and stayed in several hotels all over the country, Horizon stood out as the most accommodating, comfortable, and friendly. It's just a few minutes walk from Weta, the neighborhood is clean, modern and convenient, surrounded by convenient stores and restaurants. I carelessly left my spare phone in a hotel in Wellington, and I am super grateful that the Concierge at Horizon went out of their way to help get it back... (it was a slightly complicated situation as I left New Zealand before the phone reached Horizon).
With a stay at Holiday Inn Express Auckland City Centre, an IHG Hotel, you'll be centrally located in Auckland, just a 4-minute walk from Sky Tower and 7 minutes by foot from Auckland Ferry Terminal. This 4-star hotel is 0.9 mi (1.4 km) from Spark Arena and 3 mi (4.8 km) from Eden Park.
Enjoy the recreation opportunities such as a fitness center or make use of other amenities including complimentary wireless Internet access.
Satisfy your appetite with Italian cuisine at Mozzarella & Co., a restaurant which features a bar/lounge. Dining is also available at the coffee shop/cafe. A complimentary continental breakfast is served on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and on weekends from 6:30 AM to 10:30 AM.
Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities. This hotel has 3 meeting rooms available for events.
Make yourself at home in one of the 294 guestrooms featuring microwaves and flat-screen televisions. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include safes and separate sitting areas, and housekeeping is provided daily.
UUtente ospite2023.05.17
L'Holiday Inn Express è uno dei miei hotel preferiti durante il mio soggiorno in Nuova Zelanda 2-week. Situato nel cuore della zona cbd di Auckland e vicino a tutto (supposti, ristoranti, bar, porto). È un passo 6-minute alla Sky Tower dove si può prendere l'autobus Airport Express per $17 nzd. L'ingresso dell'hotel è in un inclinamento significativo. La reception è al secondo piano che si può prendere un ascensore o un escalatore. La caffetteria e il piccolo salone sono a destra del ricevimento. Il colazione è stato il solito uova scrambled, salsa, ham, toast, yogurt, cereali, frutta, muffin e altre pasticcerie. A causa del grande volume di clienti, le due macchine da caffè erano di solito basse sul latte per preparare alcune bevande da caffè.Amo la stanza. Il giardino è sul bagno e ha abbastanza spazio per il bagaglio. La doccia è chiusa in un cubo di vetro con disegni d'onda. Un luce notturna nella camera da bagno ha risparmiato energia se avete bisogno di un po' di luce per muoversi intorno alla stanza. Il letto era comodo e l'a/c ha funzionato. Il personale della reception mi ha fatto stare un'ora di più dopo l'ora di check-out per la stanza che avevo con la mia tour. La stanza che ho prenotato dopo la tour era pronta e mi sono resa a casa alle 11:00 prima della mia tour. La costruzione si sta verificando intorno all'hotel, con le strade in rovina e un nuovo edificio in costruzione vicino all'hotel.
Eccellente
301 reviews
4.5/5
Prezzo da
INR 9,037
per night
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Avani Auckland Metropolis Residences is centrally located in Auckland, a 3-minute walk from University of Auckland and 8 minutes by foot from Sky Tower. This 4-star hotel is 0.6 mi (0.9 km) from Auckland Ferry Terminal and 0.7 mi (1.2 km) from Auckland Domain.
Enjoy a range of recreational amenities, including an indoor pool, a sauna, and a fitness center. Additional features at this hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and bike storage.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and luggage storage. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Make yourself at home in one of the 98 air-conditioned rooms featuring kitchens with full-sized refrigerators/freezers and stovetops. 49-inch LCD televisions with digital programming provide entertainment, while complimentary wireless Internet access keeps you connected. Conveniences include phones, as well as safes and microwaves.
UUtente ospite2024.08.26
Grande posizione che è vicino al cbd. Ha provato due ristoranti vicino all'hotel e che è grande. Facile per alcune notti quando lazy. Camera è buona con cucina, lavanderia e zona di soggiorno. Un bel regalo di benvenuto al cioccolato. Dolce. 10-15mins camminare per la pierre che apre un nuovo mondo a diverse isole come Waiheke o Tira Tira. Amore e godere del cominciamento.
Se decidi di soggiornare in M Social Auckland, ti troverai al centro di Auckland, a pochi passi da Princes Wharf e New Zealand Maritime Museum. Questo hotel ecosostenibile dista 0,2 km da Terminal dei traghetti di Auckland e 0,4 km da Queen Street Shopping District (Area di shopping).
Scopri i molti servizi ricreativi a disposizione, tra cui una palestra aperta giorno e notte e un giardino da dove ammirare il paesaggio. In questo hotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una sala ricevimenti.
Per mangiare, visita Beast & Butterflies, eccellente ristorante che propone cucina locale. In alternativa, fermati al bar/lounge o richiedi il servizio in camera 24 ore su 24. La colazione preparata su ordinazione è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 06:30 alle ore 12:00, dietro pagamento di un supplemento.
Potrai usufruire di un business center, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Stai pianificando un evento a Auckland? Presso questo hotel avrai a disposizione 105 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e sale riunioni.
Rilassati in una delle 190 camere della struttura, complete di frigorifero e TV LCD. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera è dotato di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, cassaforte (adatta a contenere un laptop) e scrivanie.
UUtente ospite2024.06.23
Hotel è stato grande. Il ristorante è in hotel uno dei migliori nella zona. Vicino al cibo e agli negozi (passeggiabile). Il mercato di Fisherman è un po' più lontano, poiché il ponte collega è attualmente chiuso. Può utilizzare Uber App per noleggiare gli scooter!
SO/ Auckland si trova nel centro di Auckland, a 4 minuti a piedi da University of Auckland e 5 minuti da Terminal dei traghetti di Auckland. Questo hotel per famiglie dista 0,6 km da Princes Wharf e 0,8 km da Stadio Spark Arena.
Dedicati al relax presso la spa completa, dove abbandonarti ai benefici dei massaggi. Se cerchi opportunità di svago, apprezzerai un centro fitness aperto 24 ore su 24, una piscina coperta e una sauna. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento.
Mangia un boccone da Javalab, uno dei 2 ristoranti disponibili presso questo hotel, oppure non uscire e approfitta del servizio in camera 24 ore su 24. La sete si fa sentire? Concediti qualcosa da bere in uno dei 2 bar/lounge della struttura. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 06:00 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 06:30 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
Potrai usufruire di un business center aperto 24 ore su 24, quotidiani gratuiti nella hall e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Stai pianificando un evento a Auckland? Presso questo hotel avrai a disposizione 500 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 5 sale riunioni. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento.
Rilassati in una delle 130 camere della struttura, complete di frigorifero e minibar con snack e bevande gratuite. La connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, e la Smart TV da 49 pollici con canali in digitale sono l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di vasca e doccia separate, soffione a pioggia e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.
UUtente ospite2023.02.13
A quel tempo, scelse la stanza con vista sulla città, quindi era organizzata nella prima stanza fuori dall'ascensore.Il suono dell'ascensore e il suono del corridoio fuori sono molto chiari e dolci. In secondo luogo, poiché la posizione geografica della stanza è verso l'intersezione di due strade, insieme al caldo di notte di bar, è chiaro che la stanza ascolta.C'è una grande parte delle ragioni che dovrebbero essere le finestre dell'hotel usate molto male, e poi il suono generale è anche molto male. Quindi, tutta la notte fino alle cinque del mattino, l'intera persona era stanca, il cuore batteva con la musica fuori.Dopo aver risvegliato il giorno dopo, era molto arrabbiato e chiamava la reception per chiedere di cambiare una stanza tranquilla. L'atteggiamento del servizio di frontiera dell'hotel è molto buono, che significa molto comprensibile, e ha rapidamente sostituito lo strato più alto, attraverso le strade tranquille.Ma la stanza non ha paesaggi. Guardare fuori dalla finestra è il palazzo rotto.In secondo luogo, la voce sul corridoio è ancora chiara. E'molto bello vivere due notti. È davvero stupido ricordare questa esperienza di soggiorno ogni volta.
The Hotel Britomart di Auckland (Auckland Central Business District) è in un'ottima posizione che ti permette di raggiungere passeggiando Terminal dei traghetti di Auckland e Queen Street Shopping District (Area di shopping) in 5 minuti. Questo hotel di lusso dista 1 km da Sky Tower e 0,3 km da Pontile Queens Wharf.
Le opportunità di svago non mancano: avrai a disposizione una palestra aperta giorno e notte, oltre a il Wi-Fi gratuito e servizi di concierge.
Per mangiare, visita Kingi, eccellente ristorante che propone cucina locale. In alternativa, fermati al bar/lounge o richiedi il servizio in camera 24 ore su 24. La colazione preparata su ordinazione è servita nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle ore 11:00 e nel fine settimana dalle ore 08:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
Potrai usufruire di check-out veloce, quotidiani gratuiti nella hall e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Stai pianificando un evento a Auckland? Presso questo hotel avrai a disposizione 319 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 3 sale riunioni.
Rilassati in una delle 104 camere con aria condizionata della struttura, complete di minibar e TV LED. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di set di cortesia firmati e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, cassaforte (adatta a contenere un laptop) e scrivanie.
UUtente ospite2023.06.06
Sono in Amore! Benvenuto, Boutiquey. Sono andato via per una notte dai miei ragazzi mi sentiva come se avessi una settimana in un bagno. Il personale era attento e gentile senza essere rigido collo. Il servizio in camera dal menu di notte restritto era DELICIOUS e il colazione in casa era una selezione perfetta di uova o di continente leggero. Il fuoco aperto era caldo e invitato da un cameriere, ma mi sentivo davvero come se potessi mettere un registro se avessi fatto la cosa, la mia stanza aveva una vista sul traghetto della città che arrivava in un giorno di giornata. Li ho visti felicemente dal mio letto, con la mia selezione di cuscini e il cotone e il telaio morbido. Tornerò presto di più che mi aspettavo e chiederò la stessa stanza. Un grande esempio di ciò che la nostra città deve offrire. Mi ha fatto orgogliare di essere una JAFFA!
Located in Auckland (Parnell), The Parnell Hotel & Conference Centre is within a 5-minute drive of Parnell Rose Gardens and Westfield Newmarket. This eco-certified hotel is 1.3 mi (2.1 km) from University of Auckland and 1.3 mi (2.1 km) from Spark Arena.
Make use of convenient amenities such as complimentary wireless internet access, wedding services, and a banquet hall.
Satisfy your appetite at Gladstone Café Restaurant, a restaurant which features a bar/lounge. Dining is also available at the coffee shop/cafe. Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:30 AM for a fee.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Planning an event in Auckland? This hotel has 3434 square feet (319 square meters) of space consisting of a conference center and 8 meeting rooms. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 101 air-conditioned rooms featuring refrigerators and Smart televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as electric kettles and free tea bags/instant coffee.
UUtente ospite2023.05.01
L'hotel Parnell perfetto aveva una notte qui con la famiglia e era perfetto. L'hotel era ben mantenuto, pulito, amico, confortevole, attraente e piacevole da essere. La stanza era ben progettata e aveva tutto quello che ci serviva per il nostro soggiorno. Avevamo una camera da letto separata con due letti grandi. Molto comodo e fresco. Il salone era una grande dimensione. Aveva un divano mini, qualche sedia a braccia, una tavola rotonda e un piccolo balcone che guardava fuori dalla città e dal porto. L'hotel, come in una bella posizione, si trova a pochi passi dai giardini rosa e una serie di negozi che hanno un negozio di vigneti, un chimico, un negozio di cortile, un negozio di sushi e un caffè.
Explore Auckland without downtown prices. Escape the hustle and bustle of the city and enjoy lush gardens in the hotel and close proximity to local attractions. With winter in Auckland not packing too much of a punch, you have plenty of options. Take a day trip to the West Coast to explore native New Zealand bush and beach. Taking the little ones is even easier because Kids Stay and Eat Free. On arriving in Auckland after your flight you will enjoy our four hectares of lush garden. You are just 4km to your comfortable accommodation from Auckland Airport by hotel shuttle. The Yellow Bus is a hotel to airport transfer service operating 7 days a week and calls upon the hotel approximately every 25mins ($8 one way). Our staff will greet you in our lobby, which is decorated with traditional Maori carvings. Relax in our stylish rooms featuring balconies and courtyard access overlooking the landscaped pool area and gardens. Enjoy video-conferencing in our 400-person ballroom and host events in our ten meeting rooms with garden views. Dine on locally influenced dishes at Vapor Restaurant. Work out in our fitness centre before cooling off in the pool or making use of the 24-hour business centre.
UUtente ospite2023.06.02
Aveva bisogno di un posto per rimanere dopo l'arrivo a Auckland la sera. Non volevo andare in centro o iniziare a guidare verso la nostra destinazione. Vicino all'aeroporto. Questo hotel è molto più grande di quanto sembrava. Non ha avuto la possibilità di usare la piscina, ma la zona sembrava bella. Il personale era amichevole.
Soggiornando in Sudima Auckland Airport a Auckland (Mangere), sarai a 2 minuti di auto da Villa Maria Auckland Winery e 11 minuti da Rainbow's End (parco divertimenti). Questo hotel di lusso dista 12,9 km da Mt. Smart Stadium e 13,8 km da Sylvia Park.
Approfitta dei servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina coperta e una palestra. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni.
Consulta il menù di Visaya, piacevole ristorante che include un bar/lounge. Se non hai voglia di uscire, approfitta del servizio in camera 24 ore su 24. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 10:00.
Potrai usufruire di check-in veloce, check-out veloce e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Stai pianificando un evento a Auckland? Presso questo hotel avrai a disposizione 300 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze. Il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco.
Rilassati in una delle 153 camere della struttura, complete di aria condizionata e TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di combinazione doccia/vasca, set di cortesia firmati e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e accessori per la preparazione di caffè/tè.
UUtente ospite2023.05.21
Buona posizione, parcheggio e personale amichevole. Qualsiasi altro che possa essere stato positivo è stato sovrascontrato dalla aria condizionata inoperativa e la stanza è una coerente tra 22 e 22.5 gradi nonostante il pannello di muro sia stato fissato a 19 gradi e riposato. Il Parlamento ha chiesto di trasferire una camera a una condizionata, ma ha avuto lo stesso problema.Un hotel non dovrebbe essere annunciato come condizionato se non è chiaramente. Alcuni canali TV non funzionavano e si aspettavano più da un hotel di questo calibro con meno canali disponibili rispetto al pacchetto di visualizzazione freeview standard. Nessun canale sportivo. Neanche il costruito in Chromecast funzionava. Le letti erano molto duri, ma più di stile letto, quindi se ti piacciono letti morbidi o medi, questo non è l'hotel per te.
Molto buono
128 reviews
4.2/5
Prezzo da
INR 8,990
per night
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4.6/5
Eccezionale
UUtente ospiteThis is an excellent place to stay if you're transiting through Auckland airport. Being an exceptionally easy, 2 minute walk from the international terminal means that you're not having to juggle shuttle buses and whatnot. Staff are friendly and attentive, and the rooms have everything you could need for an overnight stay. The whole place feels fresh and new. Highly recommend.
CCF-KingControllo rapido in corso, completa attrezzature e comoda camera. Controllo espresso e soggiorno piacevole. Pequena emissione con cassa di sicurezza che mantiene lo stato di errore. Tuttavia, concierge aiuta a aprirlo con chiave. Problema risolto.
La ricezione era gentile e dava a mio figlio un giocattolo di meraviglia.
Situazione dell'hotel in zona turistica e collegato a ******, così tante persone in quartiere con scelte di ristorante, bar e mini-mart che si apre fino a tardi.
UUtente ospiteLa stanza era meravigliosa, ma la parte migliore del soggiorno era l’incredibile aiuto del personale. Ha preso il tempo per aiutarmi a ordinare un Uber e ha suggerito la dimostrazione del haka al museo.Il suo sorriso brillante e la sua aiuto mi hanno reso molto meglio il viaggio
UUtente ospiteHo soggiornato in questo hotel con suite di lusso situato in pieno centro Auckland. Posizione strategica anche per vistare la città senza auto. La catena Swiss è già un biglietto da visita eccezionale ma qui sono stata davvero bene! Suite molto grandi, panoramiche ,arredate in stile moderno, pulitissime, fornite di tutto e con letti comodissimi. Matthias il direttore generale sempre presente, gentilissimo come tutto lo staff. Bar essenziale comodissimo unito alla reception. Che dire la ciliegina sulla torta alla fine del nostro viaggio nella stupenda Nuova Zelanda. Dimenticavo! è un hotel pet-friendly per tutti coloro che desiderano venire con il proprio animaletto peloso. Grazie di cuore! I stayed in this luxury suite hotel located in downtown Auckland. Strategic position also for visiting the city without a car. The Swiss chain is already an exceptional business card but I really enjoyed it here! Very large, panoramic suites, furnished in a modern style, spotless, equipped with everything and with very comfortable beds. Matthias the general manager always present, very kind as all the staff. Very comfortable basic bar joined to the reception. What about the icing on the cake at the end of our trip to beautiful New Zealand. I forgot! is a pet-friendly hotel for all those who wish to come with their furry pet. Thank you so much!
NNajiaAs per October 2024
Pros
> Well appointed hotel
> Clean and fresh bed sheets and towels
> Short but slighly hilly walking distance to SkyTower
> Short walk behind Sky Tower Busses to and from Airport
> Short walk to Queen Street
> Attentive and helpful desk staff
> Attentive helpful house keeping staff when asked for help
> Can leave you luggage behind reception after check-out
> Buffet breakfast availibility
Cons
> Tiny, unclean and untidy gym and you need to request another swipe card for access.
> Breakfast variety more to the eggy-meaty-oily fried side but no vegan option could at least have some fresh fruits. Fruit option is canned ones
> No house keeping while in the room untill you leave
> Some douf douf music can be heard till late night
> Safe box not functioning in the allocated room
> Mini fridge temperarure could not be adjusted. It froze all my items. Reception staff kindly allowed my items to be put at reception fridge which is nice but inconvenient.
MMelzza23Facilities, location & amenities are good in the studio rooms. Cleanliness was really good, the only thing would be that because there are no windows in the room there is a musty smell every time you enter it, having come from outside. The service would be an area for improvement more so around knowledge. When signing the room contract I was asking the receptionist questions about how to do early check out and what is turndown service but she said she didn’t know much about the contract and didn’t she didn’t advise us that to get a “2nd key” we needed to download an app to gain access to our rooms as we had to use the keycard we were given for powering the room. Also functions on our TV weren’t working so we called the receptionist and he said it should be there, but the HDMI option wasn’t showing. So he finished our phone call with I don’t know, we can’t help you with that, we don’t have a technician. I managed however to work it out using Google.
UUtente ospiteE' del tutto deluso che ci siamo fermati qui per due notti. Questa struttura è anche denominata ”Aeroporto di Auckland Kiwi Hotel” e ”Aeroporto di Auckland Kiwi Backpackers”, i Backpackers sono ora trasformati in ”Apartments di studio di primo grado”. Quando arrivammo alla ricezione, la signora ha detto che aveva debitato la carta solo per la prima notte, dovevamo pagare per la seconda notte quando usciamo. Il nostro 'Primer Studio Apartment' era chiaramente una ex bagagliaio, La nostra vista sul prato era di 2 mt di erba immognata che guardava direttamente nelle stanze di fronte a noi. La stanza era abbastanza pulita ma estremamente sotto attrezzata. Avevamo prenotato per 3 persone, avevamo 2 tovaglie, 2 vestiti di faccia, nessun tovagliolo, Dopo la terza richiesta di questi articoli abbiamo finalmente ricevuto due vestiti di faccia da usare come tovagliolo e dischi, ehw! La cucina aveva 1 forno, 1 limone di tè, 3 coltelli e grandi limoni, 1 vetro, Nessuno occhiali di vino. Coppe e piastre strane di diverse dimensioni. C'era una microonde e piastre calde, ma non c'erano altri utensili, oltre a quelli menzionati. Nessuna tavola di ghiaccio. Nessun coathanger. La luce del bagno fluttuava costantemente, c'era rubinetto sotto i letti, e dopo un'ulteriore ispezione, l'allarme antincendio non conteneva una batteria. (illegale) Quando si è verificato, si diceva che il nostro conto era stato risolto. L'ispezione del conto bancario ha dimostrato che la nostra 2a notte è stata detratta due ore dopo che abbiamo controllato e un extra $4.50 è stato preso. Chiesto sulla finestra di chat (come abbiamo prenotato il nostro soggiorno perché nessuno ha mai risposto al telefono) e è stato rie-mail, dichiarando che questo costo aggiuntivo era dovuto a Visa. Non rimarrei qui.
This property has much to offer but let's themselves down on the smaller details. Rooms were huge and well appointed, quiet, great off street parking and extremely comfortable. However many items were not overly clean, outdoor area littered, window sills, oven, microwave, fridge and crockery/cutlery needed attention. Before daring to eat off crockery or drink from glasses (that were filthy) we had to clean, they were unhygienic. Oven had leftovers on the base, microwave had splatter from previous guests and fridge was not clean. Given COVID I would have expected a much higher level of cleaning however they have obviously relied on previous guests to clean sufficiently, this was not the case. However when we addressed with cleaning staff they were lovely and accommodating and cleaned window sills. We arrived at 1700hrs we had anticipated an earlier arrival but due to flight delays we were a few hours later (reception open until 1900hrs so we were not concerned) however was closed. We called the number on the door and were given a lockbox number, keys retrieved to room but they had not been allocated and we could not access. Thankfully another couple had already called reception and they were en-route so this problem was solved quickly. Also staff advised that we had been inadvertently charged twice and refund was in process however 7 days later no refund for over-charge has been processed. This is a great property, cleaning ladies were lovely but Management just need to get the basics right. Reception should be available as stated, rooms and amenities should be cleaned and outdoor areas need attention. I would stay here again and I can recommend but please Management address the issues we have raised. This will elevate your property rating considerably with little effort. I would have liked to address these issues directly with Management however as we were busy and office often closed, we did not have the opportunity to address directly when we were in residence.
UUtente ospiteTutti gli aspetti dell'hotel sono accettabili, ma si prega di prestare attenzione al problema del rimborso
Al momento del check-in è richiesto un deposito di 150 yuan. Quando scorri la tua carta di credito, ti viene chiesto se vuoi spendere o preautorizzare.
Check out per confermare che non c'è alcuna detrazione per perdite e nessun rimborso sarà visto dopo cinque giorni, chiama per chiedere, dicendo che l'operazione è fallita durante il rimborso e chiedimi se ho un'altra carta
Non ho litigato troppo e ho fornito un altro numero di carta, ma ovviamente la mia carta è sempre facile da usare, e perché non contattare il cliente se il rimborso non va a buon fine? Hanno telefono ed e-mail
Gli ospiti che soggiornano sono pregati di conservare la data di check-in e il numero della camera, in modo da evitare situazioni simili, puoi chiarire
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A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.
Quanti hotel ci sono su Trip.com?
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