Diamonds Athuruga Maldives Resort & SPA

Un soggiorno fantastico! Le Maldive già sono un paradiso, ma al Diamonds Athuruga ancora di più! Lo staff veramente cordiale e non intrusivo. Water villa indescrivibile; panorama mozzafiato appena svegli, con un’ottima colazione servita direttamente in camera Ristorante overwater eccezionale, ma anche al buffet non mancava niente Snorkeling, escursioni e relax

Sono diversi anni che a febbraio con la mia famiglia andiamo ad athuruga… ho visitato molti resort alle Maldive ma come questo nessuno. Si mangia bene, il personale dell’isola sempre molto attento e gentile, lo staff di francorosso top! In questo villaggio e’ come essere in famiglia. Ci torneremo sicuramente il prossimo anno

Do due stelle perche' sono le Maldive - ma il resort e la sua (non) gestione meriterebbero una stella sola. Peccato perche’ certe esperienze nella vita non tornano piu’ e noi ci siamo rovinati il viaggio di nozze. La nostra esperienza e' stata veramente deludente e lo sconsiglierei a qualsiasi coppia voglia conservare un bel ricordo della propria luna di miele. Varie cose non hanno funzionato durante il nostro soggiorno: - Manca il concetto di servizio agli ospiti - lontanissimi da un 5 stelle. Quando siamo arrivati sull'isola ci hanno accolto i ragazzi del tour operator - quello e' l'unico momento in cui ci siamo sentiti seguiti da qualcuno. Per il resto, completamente abbandonati durante il soggiorno (forse la struttura e il tour operator dovrebbero considerare di aumentare l'organico), anche quando il forte maltempo avrebbe richiesto un MINIMO di cura e attenzione agli ospiti. Durante la nostra permanenza, abbiamo avuto giornate di allerta meteo arancione, con forti piogge e vento: nessuno si e’ preoccupato di dare un minimo di informazioni di sicurezza agli ospiti. Noi eravamo nelle water villas, pioveva dentro alla stanza e il forte vento ci ha impedito di dormire per tre notti. Eravamo spaventati e avevamo chiesto allo staff di venire a controllare gli allagamenti dentro alla stanza oltre ai rumori fortissimi che provenivano dalle fondamenta della water villa di notte, ma nessuno e’ mai venuto. Impauriti, abbiamo affrontato il pontile che dalle water villas portava all’isola, con vento fortissimo, scivoloso per la troppa pioggia e con l’elettricita’ saltata per il maltempo. Io sono scivolata, fortunatamente mio marito mi ha aiutata a risollevarmi. Al nostro arrivo nel pieno della notte alla reception, ci siamo resi conto che almeno altre due coppie erano spaventate dal maltempo. Abbiamo condiviso i racconti con gli altri ospiti: per meta' vacanza, una coppia ha dormito con i giubbetti di salvataggio addosso per la paura, un’altra signora prendeva i tranquillanti perche’ troppo spaventata. Un’altra coppia ha richiesto di essere trasferita nei beach bungalow perche’ troppo impauriti dal maltempo. A fronte di questo disagio NESSUNO dello staff si e’ preoccupato di parlare con gli ospiti per chiedere come andavano le cose o banalmente rassicurarci. La sera successiva, mentre imperversava il monsone con il diluvio e noi spaventati in camera, e' comunque arrivato un dipendente con il conto degli extra da pagare alle 8 di sera, 3 giorni prima di lasciare la struttura. Nel mentre eravamo in stanza con 4-5 asciugamani ed accappatoi a tamponare l'acqua che entrava dalla finestra – ma di questo nessuno si e’ mai preoccupato. Non abbiamo mai visto il manager della struttura (forse viste le condizioni meteo e la preoccupazione di molti ospiti della struttura qualcuno poteva farsi vedere?), non so se ce ne fosse nemmeno uno. - pessimal organizzazione di intrattenimento ed escursioni: per la cena di Capodanno ci vengono date informazioni sommarie. Noi s